[Q7] Systema (Системность)

Сфера "Умения"

Когда кажется, что можно со стопроцентной гарантией объяснить суть какого-то процесса или дать точную оценку событию, всегда нелишне вспомнить притчу про слепцов, встретивших слона. Одному, который дотронулся до слоновьей ноги, показалось, что перед ним колонна. Другому, ощупавшему ухо животного, — что опахало. Третий подергал слона за хвост и был уверен, что перед ним веревка, а четвертый, которому достался бивень, настаивал, что палка. И каждый из них был уверен, что прав именно он. В чем была их ошибка? Все они пытались проанализировать большую систему по отдельным элементам. Мыслив предметно, а не системно, каждый делал вывод о том, что перед ними находилось, по доступной ему части, приписывая ее свойства всему объекту.

Мир, в котором мы живем, — сложная многогранная система, которая существует благодаря поливариантному взаимодействию своих многочисленных частей. Система в существенной степени зависит не только от того, из каких частей она состоит, но и от того, как эти части взаимодействуют друг с другом. Безусловно, одна из самых сложных систем на Земле — это человек. Но что будет, если мы разобьем эту уникальную систему на измерения, как геометрическую фигуру на уроке черчения? Получится ли восстановить по этим проекциям целостную индивидуальность?

В своей димензиональной онтологии, рассматривающей личность человека как единство трех измерений — биологического, психического и духовного, Виктор Франкл говорит именно об этом — что анализ их по отдельности, а не во взаимодействии, не даст нам представления, что за личность перед нами. «Если, например, я проецирую цилиндр, конус и шар из трехмерного пространства на двумерную плоскость, параллельную основаниям цилиндра и конуса, то во всех трех случаях получается круг. Предположим, что перед нами тени, которые отбрасывают цилиндр, конус и шар. Эти тени многозначны, поскольку я не могу заключить на основании тени, отбрасывает ли ее цилиндр, конус или шар, — во всех случаях тень одна и та же, — пишет Франкл. — Как приложить теперь все это к человеку? Человек также, если у него редуцировать специфически человеческое измерение и спроецировать его на плоскости биологии и психологии, отображается в них так, что эти проекции противоречат друг другу»[415].

Попробуем разложить на составляющие не абстрактного человека, а какую-нибудь всем известную личность. Итак, в биологической плоскости — это мужчина, страдающий эмфиземой легких, в психической — эпилептик с приступами лудомании и гнева, в социальной — безработный и бывший заключенный, в духовной — православный христианин. Получается формально верный, но, согласимся, довольно странный и совершенно не отражающий сути личности великого Федора Достоевского портрет. А все потому, что, даже зная основные элементы системы, мы не поймем ее суть, пока не увидим, как эти элементы взаимодействуют, и не рассмотрим их в контексте всей системы.

Слово «система» появилось в Древней Греции 2000–2500 лет назад. Однако зачатки системных идей возникли в еще более глубокой древности. В их основе лежало целостное мифологическое восприятие людьми всего сущего. Системность как видение мира в виде целостности взаимосвязанных элементов складывалась в процессе эволюции человеческой практики и мышления[416].

Основы системного анализа заложил русский ученый, философ, экономист и врач Александр Богданов[417], создавший научную дисциплину тектологию, в которой впервые сформулировал основные положения системного подхода и теории самоорганизации систем. Ученый объяснял процессы развития природы и общества на основе принципа равновесия, согласно которому все развивающиеся объекты природы и общества представляют собой целостные образования, или системы, состоящие из многих элементов. В системном взгляде на мир, по Богданову, есть три принципиальных момента:

1. Целое всегда больше суммы своих частей, при этом чем больше целое отличается от суммы самих частей, тем более оно организовано.

2. Все в мире можно рассматривать как системы, то есть элементы в определенном типе связи.

3. Если это так, то для систем можно вывести некоторые общие законы.

По мнению создателя кибернетики Норберта Винера, мир — это отлаженная система, все в которой подчиняется определенным закономерностям. «Если бы мир управлялся серией чудес, совершаемых иррациональным богом с его внезапными прихотями, то мы были бы вынуждены ждать каждой новой катастрофы в состоянии пассивного недоумения. Подобную картину мира встречаем мы в крокетной игре, описанной в „Алисе в Стране чудес“. В этой игре молотки — фламинго, шары — ежи, которые спокойно разворачиваются и идут по своим делам, ворота — карточные солдаты, точно так же способные совершать движения по собственной инициативе, а правила игры определяются декретами вспыльчивой королевы червей, поведение которой невозможно предугадать. Существо эффективного правила игры или полезного закона физики состоит в том, что правило можно установить заранее и применять во многих случаях. В идеале закон должен описывать свойство

рассматриваемой системы, остающееся всегда тем же самым в потоке частных событий»[418].

«Свойства и способы функционирования более высоких уровней не могут быть объяснены суммированием свойств и способов функционирования их компонентов, взятых в изоляции друг от друга. Однако если нам известен ансамбль компонентов и существующие связи между ними, мы можем вывести более высокие уровни из компонентов», — писал Людвиг фон Берталанфи, один из основателей общей теории систем[419]. Свойство системы не равно сумме свойств ее частей, оно представляет собой нечто большее и является результатом их взаимодействия, системным эффектом. Авторы книги «Искусство системного мышления: Необходимые знания о системах и творческом подходе к решению проблем» Джозеф О’Коннор и Иан Макдермотт называют такие свойства системы эмерджентными или возникающими[420]. Даже разобрав системы на части и проанализировав их, вы не сможете спрогнозировать свойства целостной системы. Они проявятся только в результате ее действия.

Например, нарисуем на листе бумаги какой-нибудь предмет. Затем возьмем еще несколько листов бумаги и нарисуем этот же предмет, постепенно смещая его в сторону по сравнению с первой картинкой. Сейчас мы имеем лишь несколько похожих рисунков. Но если положить все рисунки стопкой и быстро пролистнуть эту стопку, то можно увидеть, что предмет двигается, и получается нечто вроде мультфильма. Что произошло? Система приобрела новое свойство, не присущее ее частям по отдельности.

И это правило справедливо для систем любого масштаба и уровня. Объединили много прутьев или веток и получили метлу, с помощью которой можно подметать. Это и есть системный эффект, ради которого и создавалась система, ведь каждым прутиком (веточкой) в отдельности подметать было бы затруднительно. Или встретились два человека, полюбили друг друга, поженились, и вот это уже новая система под названием «семья» и системным эффектом в виде детей и внуков.

Понять полезность системного мышления легче всего от противного, на примерах, демонстрирующих узость предметного мышления, которое рассматривает объекты изолированно друг от друга. В Китае с 1958 года на протяжении 4 лет проходили кампании

по борьбе с сельскохозяйственными вредителями, главными из которых были признаны воробьи[421]. Пропаганда объясняла, что воробьи поедают урожай зерновых, принося народному хозяйству большой убыток. За 9 месяцев было истреблено около 2 млрд воробьев! В Пекине и приморских провинциях, где воробьев уничтожали особенно усердно, попутно истребляли вообще всех мелких птиц. Но в результате массовой гибели птиц расплодились гусеницы и саранча, поедающие побеги, так как в экосистеме исчез важный естественный регулятор. И через год в стране наступил голод, в результате которого погибли миллионы человек. Так было доказано, что агротехническая польза воробьев для всей системы сельского хозяйства существенно выше локального вреда.

Или вспомним одну из досаднейших природных катастроф — обмеление Аральского моря, которое произошло по вине бездумного нарушения целостной экосистемы. До начала обмеления Аральское море было четвертым по величине озером в мире. Но чрезмерный забор воды для орошения полей хлопка из Сырдарьи и Амударьи без учета затрат воды на естественное испарение и прочие многочисленные потери превратили четвертое в мире по величине озеро-море, прежде богатое жизнью, в бесплодную пустыню[422].

Ругать постфактум всегда проще, но согласитесь, что многих ошибок можно было избежать, используя не предметное мышление «здесь и сейчас», а системное, помогающее увидеть ситуацию в целом со всеми ее элементами и сложными взаимосвязями.

Важность системного подхода очень хорошо охарактеризовал основатель Римского клуба и его первый президент Аурелио Печчеи: «Острая потребность в системном подходе диктуется самим сложным характером современного мира, где взаимные связи между отдельными компонентами зачастую важнее, чем сами компоненты»[423].

При системном подходе к событиям мы перестаем мыслить в категориях обвинения или самообвинения и уходим от поисков виноватого. В системе никого нельзя счесть исключительным виновником событий, ведь поведение участников системы большей частью определяется ее структурой. Только при ее изменении мы можем получить иные результаты. Но для этого в первую очередь необходимо понять систему[424].

Например, ребенок плохо учится. С точки зрения предметного мышления, мы должны сделать все, чтобы он сосредоточил свое внимание на школе — вести с ним строгие разговоры о необходимости хорошо учиться, сократить все посторонние интересы и дела. То есть разрушить привычную для него среду и попытаться заменить ее той, которая устраивает нас больше. К чему это приведет? Скорее всего, к бунту и отказу от поставленных не им целей. А если рассмотреть эту ситуацию с позиции системного мышления, то мы не будем заводить разговоры про учебу в школе, но отведем его в спортивную секцию или творческую студию (в зависимости от желания и склонностей). На первый взгляд это выглядит парадоксально, но таким образом, оценив ситуацию в целом, системно, мы, изменив окружение (часть системы), тем самым формируем вокруг ребенка новую среду с новыми лидерами, создавая мотивацию меняться, тянуться за ними, в том числе и по школьным предметам.

Помимо того, что системное мышление помогает по-новому взглянуть на события и явления, происходящие вокруг, оно еще позволяет сконструировать стройную систему целеполагания. Зачем это нужно? Вспомним еще одну старую притчу — о людях, которые работали на стройке собора. К ним подошел мудрец и спросил о том, что они делают. Первый строитель сказал: «Ношу камни». Второй — что участвует в возведении здания. Третий же ответил: «Строю храм!» Без дополнительных вопросов понятно, чей труд будет более осмысленным, эффективным и приносящим радость.

Чтобы понять ситуацию, древние задавали вопрос: «Кому выгодно?» То есть с какой целью это сделано или делается. Целеполагание — один из важнейших принципов системного подхода и системного мышления. Цель — это всегда мысленное предвосхищение результата деятельности и огромная мотивация. Отмечено, что если у человека есть долговременные и значительные цели, это настраивает его на долгую деятельную жизнь. Например, есть наблюдение: дольше других живут коллекционеры и селекционеры. То же самое можно сказать и о дирижерах, потому что все они работают с постоянно меняющимися системами, и перед ними все время возникают новые, каждый раз более сложные, цели.

Четкое понимание своих целей — один из важных признаков системного мышления. Цель обусловливает структуру, поведение

системы и имеет свои законы целеполагания. Только когда цель соответствует этим законам, можно считать, что она поставлена правильно[425]:

• Цель является одним из важнейших системообразующих факторов.

• Цель — категория внешняя по отношению к системе. Она ставится системой более высокого уровня, куда данная система входит как часть.

• Цель первична, структура и функции системы — вторичны. При этом способы и средства достижения цели имеют немаловажное значение.

• Цели, как и системы, иерархичны. Для выполнения главной цели обычно требуется выполнить множество локальных целей.

• Системы, подчиняясь надсистеме, должны иметь определенную самостоятельность на своем уровне в выборе способов выполнения своих целей.

• Одной и той же цели можно достигнуть разными способами, используя разные средства.

• Большие системы, как правило, являются многоцелевыми.
• В процессе функционирования цели системы могут меняться.
• Цель должна формулироваться четко, так чтобы ее выполнение

можно было проверить объективно.

Как мы уже упоминали ранее, системный подход сформировался давно, но только ближе к концу XX века стало окончательно ясно, что использование принципов системного мышления способно помочь решить задачи, перед какими пасует логика, предполагающая прямолинейность связки причина-результат и неизменность относительной значимость каждого элемента системы. Согласно системному подходу, все элементы системы влияют друг на друга, их относительная значимость меняется со временем и зависит от механизмов обратной связи[426].

На системном подходе основана теория решения изобретательских задач (ТРИЗ), разработанная советским изобретателем Генрихом Альтшуллером[427]. По Альтшуллеру, системный анализ лежит в основе любого эффективного и мягкого подхода к проблеме.

Чем же может быть полезен системный подход в нашей повседневной жизни[428]?

• Помогает лучше понять устройство окружающего мира.

• Позволяет выстроить систему целеполагания и определить методы достижения поставленных целей.

• Учит понимать и эффективно управлять самыми различными системами, например организовывать работу других людей. В том числе — создавать новые системы.

• Позволяет увеличить качество принимаемых решений.
• Учит объединять знания из разных научных областей.
• Позволяет правильно анализировать и прогнозировать события.

Как же развить системное мышление? Психологи и тренеры метода ТРИЗ предлагают ввести в свою повседневную жизнь несколько привычек, которые будут способствовать этому[429]:

1. Расширяем свои ментальные модели. Ментальные модели — это верования и убеждения, на основе которых мы осуществляем принятие решений, своеобразные «стекла», через которые мы знакомимся с миром. У каждого человека свой взгляд на жизнь, свои искажения реальности. Зная свои основные ментальные модели, можно легко отслеживать свои ограничения[430].

2. Наблюдаем за успешными системами. Для развития системного мышления лучше наблюдать за наиболее передовыми и успешными системами. Как они работают, каковы связи между частями, каковы последствия реализуемых действий. Это поможет нам понять, как работают успешные системы, и затем применять это в жизни.

3. Разрушаем стереотипы. Стереотипы — устоявшееся отношение к реальности, выработанное на основе прошлого опыта. Стереотипы, безусловно, помогают нам при выработке простых и типичных решений. Но они же нас и ограничивают. Не будем бояться нового, лучше тренировать свою креативность и стараться подходить к ситуации нестандартно.

4. Развиваем способы измерения обратной связи. Думайте заранее, как вы сможете измерить результат, по каким параметрам, какие свойства других объектов системы это может затронуть.

5. Расширяем круг интересов. Чем шире наши интересы, взгляды, кругозор, тем более вариативным становится наше мышление. При широком круге интересов мы бессознательно будем расширять наши ментальные карты, что поможет развить системность мышления.

6. Создаем ситуации неопределенности. Сознательно, в качестве тренировки, можно создавать себе ситуации неопределенности и находить как можно больше решений для них. На самом деле в работе и в любых аспектах жизни не существует ситуаций со стопроцентной определенностью. Всегда существуют факторы, которые могут неожиданно повлиять на ситуацию.

7. Решаем творческие задачи. Это один из лучших и самых действенных способов развить свои творческие способности и системное мышление.

Мир вокруг нас — сложная система, отдельные компоненты которой связаны множеством связей. Владея навыками системного подхода, мы сможем видеть общие закономерности в частных случаях, и выстраивать верную стратегию даже в ситуациях неопределенности.