Являются ли онлайн-казино Фальсифицированными?
Один из самых частых вопросов среди игроков - «меня обманули?» Это совершенно понятно. Многие из самых популярных игр, предлагаемых казино, имеют «высокую дисперсию». Это означает, что редко бывают крупные выплаты, уравновешенные большим количеством более мелких проигрышей. Некоторым игрокам везет, и они получают больше, чем полагается их крупным выигрышам. Другим не повезло, и они видят более справедливую долю потерь. Когда вы терпите убытки, вполне понятно, что вы можете начать чувствовать, что результаты не могут быть естественными, и поэтому вас, должно быть, обманули. Это человеческая природа.
Простая реальность такова, что человеческий мозг плохо приспособлен для оценки решений о риске и вознаграждении, связанных с азартными играми с таким высоким уровнем дисперсии. Отчасти то, что сделало нас самым успешным видом на планете, связано со способностью нашего разума определять закономерности. Мы инстинктивно запрограммированы на поиск закономерностей. Но когда мы имеем дело с результатами, которые имеют такую значительную дисперсию, это программирование дает сбой. Он ищет закономерности в небольших наборах данных, хотя математически нельзя сделать никаких выводов, пока мы не получим огромные наборы данных.
Понятно, что когда игрок проигрывает достаточно, чтобы эмоционально расстроиться из-за проигрыша, он начинает сомневаться, были ли результаты его взаимодействия справедливыми, но не все дела можно так легко отклонить. Были выявлены случаи, когда игровое программное обеспечение функционировало неслучайно / несправедливо. Итак, что мы можем сделать вывод о справедливости азартных онлайн-игр? В этой статье мы постараемся дать ответы на этот вопрос.
Математически справедливо
Первое, что мы должны рассмотреть, - это определение понятия «справедливый».
С математической точки зрения, «удовлетворительное» используется для описания события, при котором все исходы имеют равную вероятность наступления.
«Игра, в которой нет предвзятого отношения к игрокам».
«Честная монета при подбрасывании должна иметь равные шансы приземлиться любой стороной вверх»
«Однородные справедливые кости» - это кости, у которых все грани имеют равную вероятность исхода из-за симметрии кубика »
Согласно приведенному выше определению, в казино практически нет транзакций, которые можно было бы считать «честными». Каждая игра, каждая предлагаемая ставка предлагается со встроенным преимуществом казино, что означает, что шансы на выигрыш не равны для обеих сторон.
Также важно уточнить разницу между количеством возможных исходов и вероятностью их наступления. За время работы преподавателем я неоднократно сталкивался со студентами, которые считали лотерею предложением «50/50». Они пришли к такому выводу, потому что есть два возможных исхода: вы либо выиграете, либо проиграете. Для большинства людей, и я не сомневаюсь, что по мере того, как студенты повзрослели и приобрели больший опыт общения с миром, совершенно очевидно, что лотерея - это не предложение 50/50, поскольку, хотя есть два возможных результата, шансы проиграть значительно выше, чем у выигрыша.
Так что, если игры казино не являются математически справедливыми, и это должно быть разумно принято всеми, кто участвует в каких-либо играх, тогда мы должны найти другое определение «честного».
Честность в азартных играх
При рассмотрении азартных игр, которые, как описано выше, не соответствуют стандартам математической справедливости, большинство регулирующих органов устанавливают три стандарта справедливости:
i) Если игра воспроизводит физическое устройство, результаты игры должны соответствовать вероятностям, которые естественно возникли бы при использовании этого устройства. Это означает, что если игра показывает вам игральные карты (например, блэкджек или баккара ), результаты игры должны быть такими же, как и при игре с настоящими картами. Таким образом, вероятность вытащить любую карту всегда составляет 1 к 52. То же самое относится к играм в кости, таким как кости или колеса рулетки.
Ниже вы можете найти соответствующий термин из Технических стандартов UKGC:
«Если виртуальное событие имитирует физическое устройство, теоретические вероятности игры должны совпадать с вероятностями реального устройства (например, вероятность выпадения орлов монеты должна быть 0,5 каждый раз, когда монета подбрасывается)».
Для игр, не основанных на физическом устройстве, чаще всего игровых автоматов, оператор должен предоставить четкую информацию о правилах игры, способах выигрыша и стоимости игры (преимущество казино). Это предусмотрено следующим включением в стандарты удаленного технического обслуживания UKGC:
«Для каждого виртуального события, игры (включая бинго) или лотереи информация, которая, как можно разумно ожидать, позволит клиенту принять осознанное решение о своих шансах на выигрыш, должна быть легко доступна до того, как клиент решит сыграть. Информация должна включать:
я. описание того, как работает игра, и как определяются победители и распределяются призы
II. преимущество дома (или маржа)
iii. процент возврата игроку (RTP) или
iv. вероятность (вероятность) наступления выигрышных событий ».
Игры не могут быть «адаптивными» к сделанной вами ставке. Проще говоря, игра не может изменить вероятность исхода в зависимости от того, как вы решили сделать ставку. Примером адаптивной игры может быть игра в рулетку, в которой, если игрок делает ставку на красное, игра изменяет вероятности результатов, так что теперь вероятность появления черных увеличивается, или наоборот. Игра, разработанная таким образом, будет считаться «автоматически адаптивной».
Ниже вы можете найти соответствующий термин из Технических стандартов UKGC:
«Ограничение адаптивного поведения запрещает автоматическое или ручное вмешательство, которое изменяет вероятность результатов игры, возникающих во время игры».
Требование также запрещает «ручное вмешательство», то есть изменение результатов игры для предотвращения победы.
Другим примером ограниченного игрового дизайна может быть игра в слоты, которая снижает вероятность получения максимальных выплат, если игрок увеличивает свою ставку. Однако следует признать, что игровые автоматы могут изменять вероятность результатов на основе действий игрока, если в правилах игры четко прописаны последствия действия. Примером этого могут быть игры «Бонусная покупка», в которых игроки могут сделать более крупную ставку, чтобы автоматически активировать бонусную функцию, вместо того, чтобы играть в основную игру в надежде активировать бонусную функцию. Многие из этих типов игр предоставят игроку лучшие шансы при размещении более крупных ставок.
Таким образом, когда мы играем в азартные игры, мы все соглашаемся, что у `` справедливости '' другое определение, которое включает признание того, что игры на самом деле взвешиваются в пользу оператора, и вместо этого фокусируется на том, чтобы игры не были обманчивыми или вводящими в заблуждение по своей природе, и не позволяет операторам создавать игры или изменение результатов, чтобы поставить игрока в невыгодное положение адаптивным способом.
Генераторы случайных чисел
Итак, мы знаем, что авторитетные регулирующие органы будут стремиться ввести в действие стандарты, требующие от разработчиков программного обеспечения для азартных игр предоставлять игры, которые работают честно. Что еще требуется? Генератор случайных чисел (ГСЧ) .
ГСЧ - это часть компьютерного кодирования, которая, как следует из названия, дает случайный результат. Это часть игры, которая привносит элемент случайности. Если снова взглянуть на стандарты удаленного технического обслуживания UKGC, мы увидим, что требования следующие:
«Генерация случайных чисел и результаты игры должны быть« приемлемо случайными ». Приемлемо случайный здесь означает, что можно продемонстрировать с высокой степенью уверенности, что выходные данные ГСЧ, игры, лотереи и виртуальных событий являются случайными, например, посредством статистического анализа с использованием общепринятых тестов и методов анализа. Адаптивное поведение (т.е. компенсируемая игра) не допускается.
Если лотереи используют результаты других событий, не связанных с лотереей, для определения результата лотереи результат должен быть непредсказуемым и поддающимся внешней проверке.
Руководство по внедрению БДД 7A
а. ГСЧ должны демонстрировать следующие качества:
я. выходные данные ГСЧ равномерно распределяются по всему диапазону выходных данных, а результаты игры, лотереи или виртуального события распределяются в соответствии с ожидаемыми или теоретическими вероятностями.
II. вывод результатов ГСЧ, игры, лотереи и виртуального события должен быть непредсказуемым, например, для программного ГСЧ должно быть невозможно с вычислительной точки зрения предсказать, каким будет следующее число, без полного знания алгоритма и начального значения
iii. генерация случайных чисел не воспроизводит один и тот же выходной поток (цикл), и что два экземпляра RNG не создают один и тот же поток, что и друг друга (синхронизация)
iv. любые используемые формы посева и повторного посева не вносят предсказуемости
v. любое масштабирование, применяемое к выходному сигналу генератора случайных чисел, сохраняет качества, как указано в деталях »
Между стандартами, которые регулирующие органы устанавливают, ограничивая то, как поставщики программного обеспечения могут разрабатывать игры, и стандартами, обеспечивающими правильное функционирование ГСЧ, если они соблюдаются, гарантируют, что игры работают справедливо.
Лаборатории тестирования
Итак, мы знаем, что любое серьезное регулирующее агентство будет стремиться ввести в действие надежные стандарты, но как они обеспечивают их соблюдение? Единственный способ определить, соответствует ли оператор этим стандартам, - это провести довольно сложное математическое тестирование предлагаемых игр, которое, вероятно, превышает навыки или возможности регулирующего органа по управлению. Таким образом, регулирующие органы требуют, чтобы лицензиаты сотрудничали с независимыми испытательными лабораториями.
Лаборатории тестирования стремятся проверить, дают ли азартные игры результаты, которые являются как случайными, так и соответствующими правилам, подробно описанным для игры. Они делают это путем выборки набора данных о результатах игры и тестирования ГСЧ.
Хотя сертификаты Testing Lab являются убедительным свидетельством честной игры, эффективность этой стратегии ограничена, о чем мы поговорим ниже.
Честный ГСЧ + Недобросовестная игра = Риг
Все, что делает ГСЧ, - это возвращает случайное число в заданном диапазоне. Вероятность выпадения любого числа должна быть такой же, как и вероятность выпадения любого другого числа. Помимо создания случайного числа, ГСЧ ничего не делают. И этим можно злоупотреблять.
Давайте возьмем пример игры, которая дает те же результаты, что и шестигранный кубик. Таким образом, вероятность появления каждого результата должна составлять 1 из 6. В этой игре используется идеальный ГСЧ с выходным диапазоном от 1 до 30 (так что каждое число от 1 до 30 имеет равную вероятность выпадения). Честный гейм-дизайнер мог бы использовать результаты следующим образом:
RNG DICE
1-5 = 1 6-10 = 2 11-15 = 3 16-20 = 4 21-25 = 5 26-30 = 6
Все результаты на кубиках имеют равные шансы быть показаны. Игра точно представляет собой 6-гранный кубик.
Однако, если разработчик игры вместо этого решил использовать результаты ГСЧ следующим образом:
RNG DICE
1-15 = 1 16-18 = 2 19-21 = 3 22-24 = 4 25-27 = 5 28-30 = 6
игра больше не точно представляет собой честную 6-гранную игру в кости. 1 будет выпадать в половине случаев!
Таким образом, несмотря на то, что ГСЧ абсолютно честный и выдержит требуемые тесты, неправильное использование результатов ГСЧ может быть несправедливым.
Суть вышесказанного не в том, что сертификация ГСЧ бесполезна. Фактически, у вас не может быть честной игры - точки - без честного ГСЧ. По этой причине сертификация ГСЧ является важным фактором, демонстрирующим честность игры. Однако это лишь часть демонстрации того, что игра работает честно и сама по себе бессмысленна.
Выборка игр - влияние на рабочую нагрузку
Другая часть доказательства того, что игра работает честно - после того, как вы продемонстрировали, что ГСЧ действительно случайный, - это проверка результатов, которые возвращает игра, чтобы убедиться, что они соответствуют правилам, которые рекламирует игра.
Проблема с Game Sampling заключается в том, что это ОЧЕНЬ много работы. Это требует много времени и ресурсов компьютера. Учитывая, что - по приблизительной оценке - сегодня в сети около 6 тыс. Игровых автоматов (возможно, намного больше), все из которых требовали первоначального тестирования со стороны поставщика программного обеспечения, и тысячи онлайн-операторов, которым требуется постоянное тестирование, чтобы гарантировать, что игры продолжаются. для правильного функционирования на этом фронте предстоит еще больше работы, чем у нас когда-либо могло бы быть ресурсов для управления.
Таким образом, выборка игр для операторов, как правило, не сводится к «тестированию всех игр каждый месяц». Лаборатория тестирования отбирает случайно выбранные игры и оценивает результаты, полученные этими играми за этот месяц, чтобы каждый месяц подтверждать, что они попадают в математически ожидаемый диапазон. Это оставляет пробелы. Это не полное тестирование каждый месяц.
Итак, онлайн-казино могут обманывать?
Не так быстро! Цель этой статьи - дать широкий и взвешенный взгляд на эту тему. Не давать ни ложных заверений, ни паникерской риторики. До сих пор мы рассмотрели технические меры и меры безопасности, которые были приняты для обеспечения честности предлагаемых игр. Хотя разумно сделать вывод, что эти меры не являются абсолютно надежными, необходимо также учитывать стимулы по сравнению с вознаграждениями, которые будут иметь место, если на современном рынке появится читерская игра.
Поставщик программного обеспечения против оператора
Мы регулярно видим, как игроки жалуются на честность игры. Обычно это происходит после прерывания игры (проблемы с подключением), прервавшего раунд, или после того, как игрок потерпел больше, чем ему комфортно. В обеих ситуациях некоторые игроки придут к выводу, что казино вмешалось или вмешалось в их игру, в результате чего они проиграли. Это фундаментальное заблуждение.
Операторы казино не могут контролировать предлагаемые ими игры. Они покупают игры у поставщиков программного обеспечения. Ни один поставщик программного обеспечения на регулируемом рынке не собирается предоставлять любому из своих клиентов казино достаточный доступ к своим играм, чтобы позволить им несправедливо манипулировать результатами. Почему? Потому что не только оператор казино должен иметь лицензию. Поставщик программного обеспечения также должен иметь лицензию.
Рассмотрим NetEnt, Playtech или Microgaming. Это огромные организации, которые предоставляют свои игры тысячам различных операторов азартных игр. Если они позволят операторам казино несправедливо манипулировать своими играми, рано или поздно какой-нибудь жадный оператор казино будет пойман. Когда их поймают, лицензию может потерять не только оператор казино. Поставщик программного обеспечения также может потерять свою лицензию за нарушение технических стандартов, требующих честной работы игр. Обратной стороной риска для поставщика программного обеспечения, позволяющего клиенту казино увеличивать свою прибыль за счет обмана, является потенциальная потеря лицензии поставщиком программного обеспечения в целом и, как таковая, потеря всего своего бизнеса.
С точки зрения логики, поставщику программного обеспечения не имеет смысла позволять каким-либо сторонним лицам контролировать свои игры. В этом случае, если вы не играете в игру, разработанную оператором казино (обычно называемую проприетарным программным обеспечением), крайне маловероятно, что какой-либо авторитетный поставщик программного обеспечения позволит оператору казино каким-либо образом вмешиваться в игру. форма или форма.
Заговоры в реальном мире
Даже если поставщик программного обеспечения рассмотрит возможность пойти на этот риск, уровень заговора, который потребуется для достижения этого, эффективно обеспечит его поимку. Сколько программистов, дизайнеров, менеджеров или продавцов, работающих у поставщика программного обеспечения, должны знать об этой практике? Как насчет конца казино? Сколько сотрудников должно быть в курсе происходящего, чтобы казино могло эффективно манипулировать играми? Скольким различным клиентам казино поставщик программного обеспечения должен предложить эту функцию, чтобы оправдать риск, связанный с их собственной лицензией?
Реальность такова, что достаточно было бы одного недовольного сотрудника, чтобы собрать некоторые доказательства, а затем опубликовать их, и огромные компании потеряли бы свои лицензии. И учитывая большое количество людей, которые должны быть в курсе, кто-то в конечном итоге это сделает.
Значит, онлайн-казино не обманывают?
Не так быстро! Да, есть много очень веских причин, по которым крайне маловероятно, что вас обманули, если вы играете с хорошо регулируемым оператором. Однако вся система функционирует только для предотвращения мошенничества в казино, где есть надежный регулирующий орган, контролирующий рынок. Стимул, который предотвращает мошенничество казино / поставщиков программного обеспечения, заключается в том, что они могут потерять доступ к рынкам, столкнуться с серьезным репутационным ущербом и, возможно, столкнуться с судебным преследованием, если их поймают. Там, где не существует регулирующего органа или только слабый регулирующий орган выдает лицензии на казино / поставщика программного обеспечения, нет никаких препятствий для мошенничества поставщиков программного обеспечения или операторов.
Безопасность с регуляторами
Таким образом, ключевым моментом здесь является использование хорошо известных регулирующих органов, которые придерживаются четко опубликованных стандартов лицензирования. Регуляторы, которые, по нашему мнению, попадают в эту категорию, следующие:
♠ Комиссия по азартным играм Соединенного Королевства
♥ Управление по азартным играм Мальты
♣ Комиссия по контролю за азартными играми Олдерни
♦ Комиссия по надзору за азартными играми острова Мэн
♠ Комиссия по азартным играм Гибралтара
Этот список не является исчерпывающим. Существуют и другие местные системы лицензирования (национальные лицензии, которые применяются исключительно к функциям оператора азартных игр в вашей стране), которые, вероятно, также заслуживают доверия. Тем не менее, мы настоятельно рекомендуем игрокам не доверять другим лицензиям международного типа, выданным из малых островных государств, не перечисленных выше. К сожалению, сомнительные лицензирующие органы - одни из самых распространенных «лицензий» на рынке.
Опасность! Опасность!! Поддельные игры !!!
К сожалению, в последние несколько лет наблюдается стремительно растущая тенденция появления совершенно нелицензированных операторов и распространения поддельных версий игровых автоматов от других популярных поставщиков.
Эти поддельные игры выглядят идентично играм, распространяемым Net Entertainment, Playtech и Novomatic (и, возможно, многими другими), однако тщательное изучение игр и в некоторых случаях прямое подтверждение от поставщиков программного обеспечения показали, что это подделки, распространяемые незаконными разработчиками.
Эти игры особенно опасны. Они выглядят как игры от поставщиков программного обеспечения, которых вы знаете, и которые можно обоснованно считать заслуживающими доверия. Однако то, что они выглядят одинаково, не означает, что способ, которым эти игры функционируют, хоть где-то достаточно близок к подлинному изделию. Вполне возможно - и, на наш взгляд, весьма вероятно, - что основные выплаты в этих фальшивых играх были полностью отключены.
Поскольку нет регулирующих органов, которые требовали бы сертификатов испытаний, нет и сертификатов испытаний. Нет риска потерять лицензии, доступ к рынкам или клиентам. Казино, предоставляющие эти игры, знают, что они подделки. Ничто не мешает группам распространять эти игры, создавая их специально для обмана игроков. А почему бы и нет? Они работают с нелицензированными операторами, которым, несомненно, понравятся дополнительные средства для увеличения своей прибыли и снижения риска крупных выигрышей.
Если вы играли в казино, предлагающем фальшивые игры, вы попадаете в категорию игроков, которых, по нашему мнению, скорее всего обманули во время игры в Интернете.
Существует простой способ защитить себя от воздействия этих фальшивых игр - продолжать играть с операторами, лицензированными регулирующими органами, упомянутыми выше.
Были ли пойманы операторы на обмане?
Итак, были ли когда-либо пойманы какие-либо онлайн-казино на мошенничестве? Да, и мы подробно рассмотрим некоторые из этих случаев ниже:
♠ Amigotech - В 2015 году к нам обратился игрок, сыгравший 560 рук в 2 Ways Royal Video Poker и ни разу не получивший ни одной руки лучше, чем две пары. Изучив журналы игры, мы установили, что вероятность того, что один человек будет играть в британскую лотерею 3 недели подряд и выиграть джекпот каждую неделю, выше, чем у игрока, не получившего более двух пар в 560 раздачах игры. Это был явный случай неслучайной игры, и вполне вероятно, что игра была специально запрограммирована так, чтобы выплата не превышала две пары.
В ходе этого анализа также выяснилось, что функция Double, предлагаемая в конце этой игры, давала неслучайные результаты в пользу оператора.
♥ WinADay / Slotsland - В 2012 году мы выявили проблемы с многонедельными играми в рулетку, предлагаемыми казино WinADay и Slotsland. Фактически, когда игрок делает ставку на одно число, он никогда не выиграет. Следует отметить, что, получив предупреждение об этой проблеме, оператор вернул деньги игрокам, которые, как мы знали, были затронуты.
♣ SkillOnNet- В 2012 году, после сообщений о неслучайном поведении функции Double в SkillOnNet в их играх в видеопокер, опубликованных на крупном форуме, мы провели расследование. Наши результаты подтвердили результаты участников форума, показавшие, что эта игра действительно не случайна и не соответствует вероятностям, которые могли бы возникнуть естественным образом на основе отображаемых карт. Следует отметить, что SkillOnNet никогда не признавал, что проблема была вообще, но также и то, что последующее тестирование никогда больше не сталкивалось с проблемой. На наш взгляд, это убедительно свидетельствует о том, что игра была скорректирована после того, как мы довели этот вопрос до сведения поставщика программного обеспечения. Мы не можем с абсолютной уверенностью утверждать, что это была преднамеренная, а не непреднамеренная проблема, но способ его решения не оставляет нам никакого доверия к операторам, работающим по этой лицензии или распространяющим программное обеспечение SkillOnNet. В настоящее время мы не считаем вероятным наличие проблем с играми SkillOnNet.
♦ Absolute Poker / Ultimate Bet - Во второй половине 2008 года заголовки стали появляться после того, как игрок - NioNio - в Ultimate Bet математически показал, что выигрывает со скоростью, на много порядков превышающей ставку самых успешных игроков в покер, которые когда-либо играли. Позже выяснилось, что у этого пользователя есть привилегии «суперпользователя», которые позволяют ему видеть закрытые карты других игроков во время игры. Некоторые стороны сделали серьезные предположения, что этот пользователь действовал не в одиночку и что право собственности на Ultimate Bet активно помогало этому пользователю. Эти два сайта закрылись вскоре после появления этой информации.
♠ Rival - В 2015 году выяснилось, что программное обеспечение казино Rival делится кодом Google Analytics (как Google отслеживает трафик, который он отправляет на веб-сайты, чтобы сообщить информацию об этом трафике владельцам веб-сайтов) с CertainKey.com, компанией, предлагающей сертификаты Testing Lab. Это убедительно свидетельствует о том, что между Rival Software и Testing Lab существовали связи собственности, которые якобы проводили для них независимое стороннее тестирование. Добавьте к этому, что, похоже, между поставщиком программного обеспечения и рядом операторов казино, работающих на их программной платформе, существовали связи собственности, и нетрудно увидеть токсический потенциал, который может проявиться в кровосмесительных отношениях между поставщиком программного обеспечения, испытательной лабораторией, и казино. Хотя это НЕ является подтвержденной проблемой читерства,
♥ Finsoft - В 2012 году было обнаружено, что компания Finsoft занимается распространением карточных игр, которые не соответствуют вероятностям реальных карт. Наряду с этим, бесплатные версии этих игр продемонстрировали более высокую доходность для игроков, чем их настоящие игровые аналоги. Многие из крупнейших провайдеров того времени поставляли эти игры, но, к сожалению, на данный момент нормативные стандарты не достигли своего нынешнего уровня, и ответственный регулирующий орган решил проигнорировать эту проблему.
Другие способы, которыми операторы казино могут изменить шансы в свою пользу
Жульничество - не единственный способ, которым казино может поставить игроков в невыгодное положение, чтобы увеличить их преимущество. Играя с условиями, которые они предлагают, операторы могут создавать ситуации, которые позволяют им получать прибыль от нарушения сроков. Ниже мы обсудим некоторые из различных способов, которыми это происходит:
♠ Условия максимальной ставки - в отрасли почти каждый оператор казино ограничивает максимально допустимый размер ставки, пока игроки используют бонусы. Честно говоря, без этих ограничений было бы финансово невыгодно предлагать бонусы. Однако эти термины - это всего лишь термины. Очень немногие операторы принимают меры для автоматического применения максимально допустимой ставки.
Почему это проблема? Когда игрок не читает условия должным образом или забывает об этом ограничении и в конечном итоге делает ставку, превышающую максимально разрешенную ставку, при потере баланса оператор не обнаруживает нарушения условий и сохраняет депозит. В случае выигрыша оператор обнаруживает нарушение срока и отказывает в выплате. Это создает сценарий выигрыша / толчка для оператора и сценарий проигрыша / толчка для игрока.
Нарушения максимальной ставки составляют значительную часть жалоб, обрабатываемых нашим сервисом. Недавно мы опубликовали статью по этому поводу, в которой подчеркивается, что в наши дни нет веских причин, по которым условия максимальной ставки не должны применяться автоматически .
♥ Непоследовательное исполнение условий - Менее распространенная, но еще одна проблематичная практика, которую мы неоднократно наблюдали при рассмотрении жалоб, - это ситуации, когда оператор применяет условия только в тех случаях, когда им это выгодно. Обычно это сочетается с обсуждавшимся выше сроком максимальной ставки, когда несколько бонусов были заявлены в непосредственной последовательности, максимальный срок ставки был нарушен во время розыгрыша каждого бонуса, но оператор только пытается обеспечить соблюдение условий максимальной ставки для окончательного бонуса аннулировать игру, в которой произошла победа. Все предыдущие бонусы с идентичным нарушением условий остаются действительными, потому что игрок потерял свой депозит.
♣ Сложные термины - некоторые операторы все еще используют терминологию, чтобы привлечь внимание игроков. Классическим примером этого является условие максимальной ставки, сформулированное как «больше или равно». Это создает проблему, поскольку вместо того, чтобы иметь четкую максимальную ставку в размере 5 евро, как это делает большая часть отрасли, с включением слов «или равно» они создали максимально разрешенную ставку в 4,99 евро. Дополнительное снижение разрешенной ставки на 0,01 евро не имеет практического значения для оператора с точки зрения защиты от злоупотребления бонусом, и игрок, просматривающий условия бонуса, который уже имеет представление о том, что он ищет, может быть легко обнаружен, увидев цифру 5 евро и в итоге аннулируется выигрыш из-за овербета в 0,01 евро.
♦ Максимальная ставка на игру без бонусов. Эта практика широко распространена среди одной конкретной группы операторов-мошенников, имеющих лицензию в одном из вышеупомянутых островных государств. Они устанавливают максимальную ставку в своих общих условиях. Почему это отличается от срока максимальной ставки в условиях бонуса? Принимая любое рекламное предложение, вы, естественно, ожидаете, что на вас будут распространяться некоторые ограничения. Он идет с территорией. Когда вы играете без бонусов, вы ожидаете, что сможете играть без дополнительных ограничений. В каждую игру встроены лимиты ставок, но они не применяются. Вам нужно прочитать мелкий шрифт, чтобы узнать, каковы реальные лимиты ставок.
Что еще хуже, эта группа операторов, как известно, не только конфисковывала выигрыши, не только конфисковывала средства на ставку, но также конфисковала весь ваш баланс. Представьте себе, что вы зашли в казино, подошли к столу для игры в блэкджек , сделали покупку на 100 евро, сделали ставку на 50 евро, выиграли вашу ставку, затем дилер отказался выплатить ваш выигрыш, также принял вашу ставку, а затем протянул руку и взял другой евро. 50 фишек. Затем они говорят вам, что вы должны были прочитать мелкий шрифт на двери. Это звучит приемлемо для вас?
♠ Самоисключение в пределах лицензии- Еще одна благодатная область для использования слабо лицензированными операторами - это игорная зависимость. Мошенничество работает следующим образом: вы самоисключаетесь в собственности A. Через несколько месяцев вы решаете зарегистрироваться в собственности B. Вы играете и можете проигрывать столько, сколько захотите. Чем дольше, тем лучше! Если вы когда-нибудь выиграете и попытаетесь вывести деньги, ваш выигрыш будет конфискован. Имущество A и свойство B принадлежат одним и тем же людям. Они не рассказывают вам об отношениях на своем веб-сайте. Они не говорят вам об этом, когда вы исключаете себя. Но обоснование этой политики состоит в том, что они «защищают уязвимых игроков». Реальность такова, что единственное, от чего они защищают уязвимых игроков, - это победы.
♥ Расплывчатые страны с ограничениями - Еще один слабый прием лицензирования - встраивание в правила и условия ограничения на «любого игрока из страны, где азартные игры в Интернете являются незаконными». Затем они принимают игроков отовсюду и отовсюду, часто создают сайты, адаптированные для этой конкретной страны, с геотаргетингом и настройкой языка, и если игрок из этой страны добивается большого выигрыша, он отказывается выплачивать выплаты. Не имеет значения, что у них есть большое количество других игроков, у которых они с радостью принимают депозиты, находящихся в той же стране. Ограничение действительно не для вашей страны. Это то, что ты из своей страны и побеждаешь.
♣ Запреты на самоисключение игроков - эта конкретная политика предполагает, что оператор накладывает общие ограничения на «любителей азартных игр». Ограничение не имеет ничего общего с самоисключением на их собственность. Это просто означает, что если у вас большой выигрыш, прежде чем вам заплатят, оператор будет искать вас в Интернете. Если они обнаружат что-либо, что вы опубликовали, что предполагает, что у вас были проблемы с зависимостью или когда-либо вы самоисключались у любого другого оператора, это станет основанием для оператора отказаться от оплаты. Это еще один шокирующий пример того, как операторы в слабо лицензированных юрисдикциях выстраивают свою политику не для защиты уязвимых игроков, а специально для их преследования и эксплуатации.
*Эта статья написана порталом ThePOGG.