Как работает внутренняя реклама на Wildberries в поиске?
Функционал, который нам предоставляет ВБ очень ограничен.
Наша задача - найти все ключевые фразы, которые будут давать высокий CTR (процент клика) и оптимизировать рекламу так, что бы по этим фразам всегда занимать 2-3 место в рекламном аукционе и не переплачивать деньги. При таком раскладе, в большинстве случаев реклама будет работать в "+", приносить дополнительные заказы и давать рост в органической выдаче.
1. Собрать максимальное количество ключевых фраз.
2. Очистить собранный список от повторяющихся слов, оставить только уникальные.
3. Из уникальных слов выбрать самые релевантные для вашего товара, остальные убрать.
4. Для каждого из выбранных слов выбрать 2-3 запроса, которые содержат это слово и занести их в фиксированные фразы.
5. Получить минимум 100 просмотров на каждый из запросов
6. Понять какие запросы дают высокий CTR (понятие высокого CTR для каждого товара разное)
7. Узнать текущую ставку аукциона по всем запросам, которые содержат слова, которые хорошо себя показали и распределить их по компаниям с соответствующей ставкой аукциона
8. Следить за CTR и за позициями в выдаче. Запросы с низким CTR отключать, запросы которые доросли до топа выдачи в органике отключать
Если СТR высокий, но реклама работает в минус, переходим к следующим пунктам:
9. На самые высокочастотные запросы настроить отдельные рекламные компании через биддер, что бы всегда занимать 2-3 место в аукционе, не переплачивать и иметь возможность отслеживать количество заказов по этим запросам
10. Мониторить позиции по запросам, по которым откручивается реклама, отключать если вы в топ 10 в органической выдаче (биддер делает это автоматически)
Если вы проделали все эти действия, но реклама все равно работает в минус, значит нужно тестировать другие фото, либо использовать другую рекламную стратегию, задача которой не приносить заказы в +, а продвинуть вашу карточку в органической выдаче на высокую позицию.
Теперь разберем каждый пункт подробно.
Перед настройкой рекламы, запомните правило - не запихиваем в одну рекламную компанию несколько товаров или цветов. С каждым товаром\цветом работаем отдельно.
Что бы найти хорошие запросы, сначала нужно собрать все, которые предлагает нам Вайлдберис. Ставим минимальную ставку и никак не ограничиваем рекламу, несколько раз в день заходим в компанию и переносим собранные запросы в минус фразы. Так до тех пор, пока вб не перестанет подкидывать новые фразы, или начнет подкидывать их очень медленно.
2-3. Выделение уникальных слов и удаление не релевантных
Задача этого пункта - избавиться от мусорных слов. Для удаления повторяющихся слов я использую сервис - https://lineeditor.ru/. Копируем все собранные фразы, вставляем в сервис и удаляем все повторы, у нас остаются только уникальные слова. Далее берем этот список и оставляем только те слова, которые описывают наш товар, нерелевантные удаляем. В среднем 30-60 слов.
4,5,6. Выбрать по 2-3 запроса, которые содержат выбранные слова и протестировать их
Для того, что бы не сливать бюджет на тест всех запросов, выбираем по 2-3 запроса на каждое слово из списка и переносим их в фиксированные фразы, это даст вам понимание, запросы с какими словами дают лучший CTR. Ставку выставляем ориентируясь на основной запрос по вашему мнению. На каждый запрос нужно собрать минимум 100 просмотров. Может получиться так, что какое то количество фраз уже собрало 100 просмотров, а остальные собирают медленно. В таком случае, запросы, набравшие 100 просмотров переносим на следующий этап и убираем из фиксированных фраз, остальные продолжаем тестировать.
7. Теперь у нас есть понимание, какие слова показывают хороший ctr. Нужно распределить запросы с этими словами по компаниям с соответствующей ставкой аукциона. Для этого смотрим ставки для каждого запроса через расширение в браузере - Маяк. Обычно получается 3-5 групп с разными ставками. Запускаем нужное количество компаний с нужными ставками, ждем пока соберутся нужные запросы и перетаскиваем их в фиксированные фразы
8. На этом этапе реклама уже может работать достаточно эффективно, и остается только убирать запросы с низким CTR, если такие все таки остались, и следить за позициями карточки в выдаче. Но можно пойти дальше и сделать рекламу более эффективной
9. Выгружаем статистику по всем запросам, которые ранее распределили по компаниям с разными ставками. Выбираем прежде всего самые высокочастотные и самые кликабельные запросы. Настраиваем на каждый запрос отдельную рекламную компанию, я делаю это через сервис MP-manager. Настройки которые нужно выставить будут в видео. Настроив рекламу таким образом, вы всегда будете на топовых позициях в аукционе и никогда не будете за них переплачивать. В идеале таким образом протестировать все запросы и понять, с каких вы получаете заказы в +, а с каких нет.
Далее все будет зависеть от цели вашей рекламной компании. Если ваша цель - исключительно реклама, которая работает в +, тогда отключаете запросы с слишком дорогой стоимостью заказа. Если ваша цель - подняться на топовые позиции в органической выдаче - крутите рекламу по запросам, по которым вам нужно быть в топе в органике до тех пор, пока не подниметесь в топ. Когда ваша карточка будет на топовых позициях по нужным запросам, сервис сам остановит рекламу по этим запросам, если карточка просядет, сервис запустит ее снова. Рекомендую в таком случае начинать с узких запросов.
10. Теперь остается только следить за позициями, отключать неэффективные запросы и получать заказы :)
Главное помните, цель рекламы в поиске - найти запросы с самым высоким CTR, и сделать так, что бы они были в топе аукциона, пока вы не будете в топе органической выдачи. Более эффективного способа настройки рекламы в поиске нет, по этому, если и он не дал вам результата - вам нужно поработать над контентом либо над самим товаром.