Как найти клиентов на сайт
или
каким образом я делаю из учеников "кейсы"
Первое, о чем хотелось бы сказать, - клиентов на Таплинк много. Если не согласна, то просто посмотри на это сообщение из чата моего последнего марафона
И в этой статье речь пойдет про то, так же все таки получать заявки на свои услуги, если у тебя нет раскрученного блога, сарафанки и знакомых, которым можно продать, а нетворкинги и партнерства для тебя слишком долгий путь, тк клиент нужен здесь и сейчас.
Часто в дизайнерских сообществах вижу такие вопросы по типу “где искать клиентов?”
Ну, судя по всему, раз такой частый вопрос, то тут без экстрасенса не разобраться.
А если серьезно, то нет каких то волшебных методов. Наши клиенты - все те, кто через соц. сети продают свои продукты или услуги. Искать их можно в 2-х местах, самых самых эффективных - Инста и Телега. Это все знают.
Проблема же не в том, где их искать. Проблема - как сделать так, чтобы они общаться с тобой начали, чтобы ты их заинтересовал.
И вот пока все задаются вопросом "а где искать?", нужно думать - "как сделать первое касание, что им написать"
1. Давайте сперва про холодную
Это тот способ, когда ты пишешь потенциальному клиенту с конкретным предложением, как твоя услуга поможет именно в его ситуации. Важно: не писать шаблонно, а проанализировать блог эксперта и понять, в каком направлении он сейчас развивается.
Именно этим способом пользуется большая часть моих учеников, т.к. он быстрее всего позволяет сделать первые касания с потенциальными клиентами и получать такие ответы:
Понятно, что ели человек ответил на вашу рассылку, то у него есть запрос, и сайт ему актуален. А кто именно будет работать над его проектом, ты или другой дизайнер - это лишь вопрос твоего предложения, твоих условий и твоей компетентности в сайтах.
2. Теплая рассылка
Этот способ подходит особенно для тех, у кого вообще нет портфолио. Его суть заключается в том, что для потенциального эксперта вы делаете дизайн обложки сайта и пару блоков. Тем самым, презентуете, как мог бы выглядеть его сайт, попутно донося смыслы, как именно сайт поможет его бизнесу, и предлагаете поработать над его упаковкой вместе с вами.
Мне очень понравилось как этим способом воспользовалась, Марьям, моя ученица одного из прошлых потоков. С его помощью, она договорилась с крупным экспертом на разработку сайта. А после этого получила от него рекомендации в своем блоге и забила заказами запись на месяц вперед.
Да, жалко тратить время на дизайн, за который тебе может и не заплатят вообще. Но, если так подумать, то из всех трех возможных вариантов исхода событий (игнор, "не интересно" или "давайте поработаем") то в любом случае у тебя останется макет, который пойдет в портфолио, даже если с клиентом не сложилось.
Прелесть рассылок в том, что они работают у всех, независимо от ваших начальных условий. Согласись, не всех есть блог с 1000 подписчиков или сарафанка.
Но лично я сейчас уже не делаю рассылки, мне и так стабильно приходят по 1-2 заявки в неделю на разработку сайтов, в основном по рекомендации
И вот несколько моих советов на тему, как сделать так, чтобы клиенты становились постоянными и рекомендовали вас своим знакомым:
1. Снизить переживания
Когда вы с клиентом работаете в первый раз, он всегда отдает вам деньги на свой страх и риск.
Пока вы составляете прототип, подбираете референсы и продумываете цветовую палитру, в мыслях клиента вы уже потратили все деньги на героин и казино, забыв про его проект)
Чтобы снизить стресс и переживания не ждите вопросов от клиента, информируйте сами по каждому шагу:
- Пишите к какому этапу вы приступили
- Какая работа входит в этот этап, какие перед вами задачи
- Назовите дедлайн когда скинете результат на согласование
Образно говоря, это как "звонок маме", когда раз в день нужно позвонить - сказать, что ты живой и у тебя все хорошо)))
В дальнейшем клиент будет работать с тем, с кем ему спокойнее.
2. Давать поблажки
Все мы люди. Все мы ценим простое человеческое отношение. Поэтому не стоит относиться к клиенту, как к мешку с деньгами. Если он просит внести небольшие правки не по ТЗ, не вставайте в позу, а пойдите на встречу. К таким моментам относится, например, заменить фото эксперта, добавить что-то по тексту, поменять ссылки на другие и прочие мелочи...
А чтобы избежать ситуации, когда клиент садится на шею и переделывает проект бесконечно и обесценивает мое время, я обычно оговариваю определенное количество кругов правок еще перед началом работы. Таким образом, у меня всегда есть основание сказать фразу "Имя, мы уже выходим за рамки бюджета "
3. Соблюдение дедлайнов
Ну тут все понятно. Вообще, как будто бы это должно быть по умолчанию. И глупо выделять это, как отдельный пункт. Но, видимо, не все фрилансеры это понимают. Даже мои подрядчики бывало срывали сроки, и меня это ой как бесило.
4. Твой дизайн должен быть на высоком уровне
Как думаешь, кто-то будет спрашивать контакты дизайнера, если сам дизайн не произвел впечатление?
5. И самое главное - убедись, что сайт работает
Перед тем как передавать сайт клиенту, я всегда сама провожу тестовые платежи и проверяю, что все работает как нужно.
Согласись, будет неприятно, если у клиента старт продаж, а на сайте касса не подключена, не производятся авто-рассылки или доступы не выдаются.
Моя философия, изначально, заключается в формировании качественной услуги, в работе на совесть, и только затем уже в получении достойной оплаты за приложенные усилия. То есть, качество услуги всегда идет по умолчанию. Даже если я затупила и назвала слишком низкую цену, а такое пару раз бывало, признаюсь))
А для тех, кто с нуля хочет ворваться в профессию, начать создавать сайты на Таплинк для своих клиентов и зарабатывать на этом, я составила специальную программу мини-курса "Профессия - Таплинкер"
Ознакомиться с программой и стоимостью ты можешь по кнопке ниже