Кейс по таргету: 270 000р на столах из эпоксидный смолы с затратами 20тыс
С ноября 2021г начали работать с проектом дизайнерских столов и столешниц из искусственного камня (эпоксидной смолы) в МСК @epoxy_stone
Мастерская производит авторскую дизайнерскую мебель на заказ под нужные клиенту параметры: индивидуальные размеры, подстолья и рисунок камня.
Ценовой сегмент: выше среднего
Ранее реклама запускалась самостоятельно собственником, в основном промо посты из ленты Инстаграм.
В начале работы был привлечен smm специалист для регулярного видения профиля и оформления визуала. На фото вид итогового профиля на момент написания кейса:
На основании брифа клиента, была разработана рекламная стратегия проекта с направлением работы на тестовый месяц.
Реклама велась на 2 цели: Трафик на профиль и Сообщения в директ.
Нужно было найти "дорогую" аудиторию, так как стоимость стола составляет от 100тыс руб.
Были протестированы следующие аудитории:
2.похожая на взаимодейсвующих с компанией 1%
3.интересы к дизайну и ремонту по мск и спб с сужением до люкс аудитории
4. северо-западный гео по мск с сужение до люкс аудитории
5.похожая на взаимодейсвующих с компанией 1-3%
6.похожая на подписчиков конкурентов 1% (собирали подписчиков конкурентов через сервис парсинга)
7. промопосты из ленты профиля
Эти аудитории были протестированы в 2 кампаниях на ленту и на сторис, внутри каждой было протестировано по 9-12 креативов. Лучше всего зашли статичные креативы на ленту с офферами "Дизайнерские столы из эпоксидной смолы" и "Столы из искусственного камня", где фото близко стола "лицом". Получилась очень неплохая кликабельность выше 2% в среднем, к концу мес доходила и до более 3% (в норме от 1%)
Очень хорошо сработала цель на сообщения в директ, средняя цена переписки 140р.
К сожалению, не очень оперативно обрабатывались заявки в директ, несмотря на напоминания мои и smm специалиста. Могли 1-2 дня висеть неотвеченными, что конечно же не способствует продажам. Были даже сообщения от клиентом "спасибо, уже заказали в другом месте".
При грамотной обработке заявок, можно было бы сделать больше продаж. В идеале ответ на запрос должен составлять до получаса, переписка содержать выявление потребностей и подведение к продаже.
- За первый месяц было потрачено 20.150р и получено 50 переписок в директ (стоимость лида составила 400р).
- Получено 2 заказа на сумму 270 000р
- Было протестировано 7 аудиторий на 2 цели, выявлены рабочие связки аудиторий, креативов.
- Собрали аудиторию подписчиков конкурентов, на основе которых построили похожие аудитории.
- Планируется ввести в работу crm для более оперативного отслеживания обращений, даны повторные рекомендации по обработке заявок и общению в директ.
- Масштабирование бюджета.
