Кейс по таргетированной рекламе. Школа маникюра и создание онлайн-курсов
Школа маникюра в Санкт-Петербурге. Стартап, открыта в сентябре 2019г.
Высокая конкуренция.
Начало работы над проектом 8 ноября 2019г.
Дано:
1. Аккаунт в Инстаграм @lanailsstudio с 21500 подписчиков.
2. Лендинг с приятным визуалом и понятным функционалом.
3. Стоимость курсов 15000р
3. Бюджет 10000 руб. На первую тестовую неделю.
Задача:
Получить максимальное количество заявок на сайте и в директ Инстаграм, забить запись на полный курс и увеличить подписчиков в Инстаграм.
Решение:
1. Анализ рынка, целевой аудитории и конкурентов
2. Созданы 3 аудитории: мамы, студенты, мастера бьюти - сферы
3.Созданы рекламные видео, баннеры, тексты
4.Запуск первой рекламной кампании
Аудитории:
Основное наше направление было выбрано на уже работающих мастеров, а так же тех, кто хотел получить новую профессию. Студенток и девушек в декрете. Направление было только на женскую аудиторию, возраст 19-21 лет, 22-34 лет, 25-37лет.
Какие основные боли мы преследовали:
курсы повышения квалификации для уже работающих мастеров
мастера прошедшие не качественное обучение
студенты, которые решили освоить профессию и подработать
мастера салонов красоты, решившие расширить свои услуги
девушки, которые находятся в отпуске по уходу за ребенком и хотят зарабатывать
Запуск первой Рекламной кампании и тесты:
На период с 08.11.19 по 04.12.2019 г. было запущено 3 кампании
1 кампания -трафик на сайт, для продажи курсов
2 кампания- трафик на профиль Инстаграм
Анализ показал, что активно переходили на профиль женщины в возрасте 25-34 года. В основном это были уже действующие мастера
После проведенного анализа РК , было принято решение создать единую аудиторию: Женщины,25-34 лет, ГЕО- Санкт-Петербург, Интересы: маникюр, наращивание ногтей, педикюр, шеллак, отпуск по уходу за ребенком, родители, визажисты, бровисты, салоны красоты
Было принято увеличить рекламный бюджет до 20000р. в месяц.
Цена за клик варьировалась от 10 до 17 р.
Люди лучше всего реагировали на видео креативы. Было принято решение использовать в рекламе только их.
Креативы менялись в среднем каждые 5 дней. Редактировались тексты и интересы аудитории - с целью снизить цену за клик.
В ноябре у нас была полная посадка на курсы по цене 15000р. Были проданы все места на курсы которые стартовали каждый понедельник.
Декабрь мы пережили хуже. Цена за клик выросла до 18-25 р., лидов стало меньше. Высокая конкуренция по ставкам перед новогодними праздниками.
Увеличение прибыли школы:
В конце декабря 2019 года я предложила создать онлайн-курсы по маникюру с целью охватить не только Санкт-Петербург, но и всю Россию, а затем и СНГ и повысить продажи.
Было принято решение создать сначала один онлайн-курс и протестировать аудиторию и наш новый продукт.
Мной был отснят весь материал, смонтирован, упакован и размещен на площадке Геткурс по 999р - цена была выбрана исходя из гипотезы, что с такой суммой не больно будет расстаться человеку даже из регионов РФ.
Была настроена рекламная кампания в Инстаграм.
Был создан видео-креатив с отрывком из курса и всплывающим текстом с оффером и ценой.
В рекламном тексте я использовала все плюсы и навыки, которые получит человек, приобретя наш курс, а также наш диплом.
Курс был запущен в продажу уже 15 января 2020 года.
В начале февраля мы создали еще один курс по наращиванию ногтей, по такой же цене - 999р.
С 15 января по 29 февраля мы продали 74 курса.
Сейчас я работаю над 3 курсом, который поступит в продажу после 10 марта.
Работаем над тем, что бы все заказы на Геткурсе закрывались на продажу.
Делаем рассылки тем, кто создал, но не оплатил заказ.
С января 2020 года мы подняли цены на наш полный офлайн курс и сейчас он успешно продается по 17000р.
На данный момент у нас 3 офлайн курса:
-Полный курс - 5 дней - 17000р.
-Трехдневный курс - 10000р.
-Вечерняя группа - 15000р.
И 2 онлайн-курса и 3 на подходе:)
Увеличен рекламный бюджет до 80000р.
Постоянный контроль и анализ рекламных кампаний привел к снижению цены за клик.
И увеличению лидов.
Проводится сквозная аналитика рекламных кампаний каждый месяц.
Что было еще сделано для повышения прибыли школы:
-Анализ обработки лидов
-Улучшение техники продаж
-Смена администратора и улучшение конверсии лидов в продажи
-Имидж школы в социальных сетях: Качественный контент, модерация, конкурсы, закупка рекламы в пабликах
За февраль 2020 школа заработала 390000р.
60 лидов было получено на сайте
84 запроса в директ Инстаграм
и 40 продаж онлайн-курсов
ROI: 188,12% с рекламным бюджетом и моей зарплатой
ДРР (доля рекламных расходов): 22,22%
Что случилось с нашим Инстаграмом:
Для профиля Инстаграм: Составлен контент-план, создается контент, макеты, креативы, написание текстов, проведение конкурсов, заказ рекламы в пабликах с нашей ЦА
Пришел Короновирус и самоизоляция.
Офлайн школа маникюра была вынуждена закрыться
Благодаря нашим онлайн-курсам, которые были созданы и запущены в продажу в январе 2020, бизнес выжил.
Сделан упор на продажу оналйн-курсов, выстроена новая стратегия и воронка продаж.
Ведем трафик в профиль Instagram получаем клики по рублю и по 200 подписчиков в день
Проводим онлайн-вебинары 3 раза в месяц. Собираем более 1000 регистраций по рублю! за 5 дней.
Цена за клик менее рубля:
За май 2020 мы продали онлайн-курсов на 200 000р.
Потрачено на таргет 35 000р.
Доля рекламных расходов: 17%
Все рекламные креативы вышлю по запросу, также отвечу на все дополнительные вопросы.