КЕЙС: 289 новых клиентов за 670$ ДЛЯ СТУДИИ ЛАЗЕРНОЙ ЭПИЛЯЦИИ

О ПРОЕКТЕ:

Студия лазерной эпиляции обратилась на грани закрытия (не успев открыться) после негативного опыта продвижения через SLIVKI.BY (приложение с акциями на различные продукты и услуги).

ЗАПРОС:

Сформировать базу постоянных клиентов

ЧТО ИМЕЕМ:

клиент пришёл практически с нулевой базой клиентов;
имеется базовая упаковка профиля;
не выстроен путь клиента в профиле;
отсутствует УТП, позиционирование;
отсутствие воронки продаж;
отсутствие качественной коммуникации с клиентами

РЕШЕНИЕ:

доработать контентную воронку, которая будет закрывать основные страхи и возражения и отражать преимущества использования лазерной эпиляции;
определить позиционирование, УТП, через распаковку;
проработать коммуникацию с клиентами (скрипты продаж);
продвижение (таргет)

*в процессе работы было принято решение усилить стратегию продвижения и внедрить систему лояльности

РЕЗУЛЬТАТ:

За 3 месяца привлекли 289 новых клиентов. 83 из которых по системе лояльности;
По итогу 3-го месяца снизили стоимость обращения почти в 2 раза;
Увеличили конверсию с обращения в запись с 10% до 50% и усилили результат благодаря внедрению системы лояльности

*по скринам кабинета можно отследить, как улучшаются результаты рекламных кампаний по мере внедрения стратегии