November 2, 2019

Салон красоты. Красота не только в жизни, но и в Instagram

Хозяйка салона Анна обратилась ко мне за сотрудничеством в конце сентября. Работу начали в первых числах октября.Первоочередным её желанием был прирост подписчиков и запуск таргетированной рекламы. Обсудив план работы на личной встрече было решено, что подписчики дело важное но главное не количество, а качество, а для качественной работы нужен качественный профиль.

Вот так профиль выглядел в начале работы.

Хаотично оформление шапки профиля и заполнение актуальных сториз. Отсутствие системы, стилистики и общей идеи.

В ленте почти отсутствовали живые фото и фото работ мастеров, большое изобилие картинок.

Так же были попытки провести некие акции со скидкой за репост в сториз и в ленту для привлечения подписчиков, однако посты из ленты у пользователей удалялись после после получения скидки. Не эффективный способ получения подписчиков.

Задача.

Оформить и оживить профиль. Провести его к "продажному" виду с помощью ленты и живых фотографий. Начать работу с аудиторией, завлечь и удержать уже существующих живых подписчиков. Продумать общую концепцию общения с публикой. Подготовить блог к рекламе. Запустить рекламу по желанию хозяйки.

Что сделано?

Проведение анализ и аудит профиля, составлен контент план, прописан портрет в аудитории, в котором выявлены вопросы и потребности клиента.

Оформлена шапка профиля. Структурированы актуальные сториз.

Лента ,состоящая из реальных работ мастеров, приобрела живой вид.

Налажен и структурирован ежедневный постинг в ленту (каждый второй пост про маникюр), то есть сделан акцент на актуальную рубрику. Добавлены фото клиентов, что несомненно радует потребителя.

Тексты живые, оформленные, читаемые.

Проработан личный хэштег салона.

В сториз регулярно проводятся актуальные опросы для вовлечения аудитории в жизнь салона.

Проведена викторина, в результате которой подписчикам был приятный бонус в виде скидки. Неожиданно и приятно.

Всем 29 была индивидуальная рассылка в директ

Проведена акция и розыгрыш.

Для розыгрыша была запущена таргетированная реклама. Вовлеченность оказалась небывалой, роздано 162 номерка участникам без использования Commenter(!) и при условии, что ранее проводимые мероприятия не давали даже половины такой активности.

Бюджет рекламы составил 590 рублей.

Дальше продолжаем регулярный структурированный постинг.

Ведём подписки по целевой аудитории, используя только ручной метод. Не быстро, зато надёжно.

В конце месяца по желанию хозяйки запускаем вторую рекламу просто с услугами салона.

Что имеем к концу месяца?

Оформленный профиль с прослеживающейся общей идей и структурой текстов/постов/фото. Без пестрящей и искусственной анимации. Вовлеченность аудитории за счет приятных сториз, в том числе опросов , викторин. Прирост целевой аудитории. Поднялись охваты, просмотры страницы, взаимодействия с аккаунтом. Одни только посещения аккаунта возросли в 3 раза.

На данном этапе требуется дальнейшее поддержание и развитие блога ,так как заложен мощный фундамент и база.

Ведутся переговоры о возможности дальнейшего сотрудничества.

Рекомендации, выданные по окончании совместной работы.

Вести живую ленту, поддерживать разработанную концепцию, красоту постов, сториз и текстов. Использовать "свой" хэштег и привлекать клиентов к использованию.

Ввести новые рубрики, такие как "о мастерах" или "о косметике", так как салон продаёт со стенда очень хорошие средства по уходу и использует в работе качественный материал. Иначе вся лента это маникюр и стрижки.

Стараться делать фото из кабинета косметологии. Коррекция и окрашивание бровей и любые иные услуги, за месяц не было предоставлено ни одной фотографии из этого направления.

Уделить внимание самому салону. Салон с отличным ремонтом и оборудованием , одно только кресло для педикюра чего стоит)

Вовлекать публику еженедельными акциями, вопросами, опросами и викторинами.

Продолжить работу с подписчиками, контроль за невзаимными и ботами.

Залог хорошего блога: подписок меньше, чем подписчиков.

При доведении блога до 2000-2500 живых подписчиков провести взаимный пиар с другими мастерами.

Попробовать рекламу у блогера на основе бартера.

Провести несколько осенних акций и вывести аккаунт на грандиозный розыгрыш к новому году , где будет несколько победителей.

Ведь скоро Новый год, а это время чудес и продуктивной работы в сфере красоты:)

Стряпунина Екатерина

WhatsApp: +79260797778

Telegram: katemoscowstr

Instagram: katemoscow_