Как принести косметологу заявок на 1 059 000 только из Instagram за 6 месяцев работы?

  1. С аккаунтом @kosmetolog_iris начали работу в середине августа 2018 года.

2. Нашей целью было увеличение количества клиентов и популяризация лично бренда Оксаны, как врача-косметолога с 19-летним опытом работы и высшим медицинским образованием. Упор планировалось сделать на то, что Оксана большое внимание уделяет повышению своей квалификации и следит за всеми новинками в мире косметологии. Всегда предлагает своим клиентам современные и эффективные процедуры по доступной цене. Отмечали, что для нее как специалиста важно не заработать на клиенте, а заботиться о его здоровье, делать своих клиентов красивыми и счастливыми, уверенными в себе

3. Изначально на профиле было огромное количество ботов и накрученные лайки и статистика, заявок в директ было 1-2 в неделю

4. Была составлена стратегия продвижения. Что мы делали:

  • составили 3 аватара клиентов в зависимости от запросов на различные процедуры (уход за лицом, инъекции, коррекция фигуры)
  • ручные подписки и лайки по целевой аудитории
  • ЦА искали по смежным аккаунтам и геолокациям, где с большей степенью вероятности бывает наша аудитория
  • подключили рассылку приветственных сообщений для новых подписчиков

● отправляли рассылку с акциями нашим старым подписчикам, чтобы напомнить о себе и пригласить на процедуру

● разработали индивидуальный дизайн аккаунта (делали на заказ вечную ленту). Изменили шапку профиля, дополнили ее конкурентными преимуществами и вписали оффер, который меняем 1 раз в 2 недели, при необходимости чаще

● контент-план был насыщен информационными, полезными и продающими постами. Анонсы постов дублировали в сторис, проводили опросы подписчиков в сторис и постах, планировали и проводили прямые эфиры по актуальным темам. Запросы в директ шли в ответ на продающие посты

● проводили акции и конкурсы, на которые был хороший отклик; также приглашали на процедуры местных блогеров, которые были согласны на работу по бартеру, т.к. продвигались мы исключительно бесплатными методами

5. Первый отклик пошел на приветственные сообщения для новых подписчиков, позднее начали писать клиенты, которые раньше бывали на процедурах у Оксаны. Сложность была в том, что с сентября по декабрь Оксана работала на 2 города, поэтому часто не было возможности принимать клиентов в то время, когда им было бы удобно. По этой причине часть лидов терялась

6. На данный момент продолжаем сотрудничество с Оксаной. Из клиники она перешла работать в свой личный кабинет, поэтому теперь возможностей по акциям и специальным предложениям у нас будет больше. Планируем набирать на обучение девушек по специальности косметолог-эстетист. Несколько раз крутили объявление в сторис, чтобы посмотреть на реакцию подписчиков. Одна девушка записалась на обучение стоимостью 25 000 руб, на данный момент проходит обучение, моделей для отработки ищем через профиль Оксаны

7. Количество новых подписчиков отследить сложно, потому как ботов целенаправленно не чистили и они понемногу отпадают сами. По подписчикам аккаунт вырос незначительно о цифре. Нашей целью было увеличение количества заявок в Директ. Мною были прописаны скрипты ответов по работе с клиентами, но к сожалению, Оксана редко ими пользуется, несмотря на неоднократные беседы. По количеству пришедших клиентов информацию мне не дали, но количество заявок на процедуры исключительно через Директ составило 1 059 000 рублей за 6 месяцев. Также не учтены сообщения по ссылке в WhatsApp и звонки на мобильный, которые можно увидеть в статистике.

8. Клиентка работой довольна, работать продолжаем. Знакомые Оксаны отмечают, что аакаунт очень живой и красивый, присутствует большое количество примеров работ, а также личные фото Оксаны, сделанные на фотосессии, куда теперь она ходит регулярно. Отзыв прилагаю

Telegram @katrin_kolesnikova

Instagram @kolesnikova.es