November 16, 2019

Как продать корпусную мебель на 700 000 рублей за 2 месяца с нуля?

Кейс страницы @den_bogush 2 месяца продвижения.

Аккаунт до начала работы с ним

Цель:

  1. Расширение клиентской базы
  2. Получение регулярных заказов на изготовление корпусной мебели

Дано:

Изготовление корпусной мебели на заказ в г. Минске. Установка корпусной мебели в г. Минске и Минском районе.

Аккаунт @den_bogush на момент начала продвижения насчитывал 23 неактивных подписчика. Основой контента были фото с примерами работ мастера. Продаж с аккаунта не было. Стоимость мебели средняя и выше среднего в сравнении со стоимостью аналогичных услуг по городу.

Работа:

Первое, что я сделала - это изменила шапку профиля, добавила главное фото аккаунта и перевела страницу в "Бизнес", чтобы отслеживать статистику. Для повышения безопасности аккаунта страничка была привязана к социальной сети Фейсбук. Также был проведен анализ целевой аудитории (ЦА).

Первое время работа с подписчиками осуществлялась вручную, чтобы с максимальной точностью попадать на необходимую нам ЦА. Были прописаны скрипты продаж для работы с заявками, поступающими в Директ. Начали поступать запросы, было назначено несколько встреч с потенциальными клиентами.

Контент-план:

Были оформлены отзывы, фотографии с примерами работ были дополнены информацией с описанием изготовленной мебели (материал, фурнитура и тд)

Была изменена стилистика профиля и определены целевые направления будущих постов:

  1. Информационно-развлекательные - ответы на самые часто задаваемые вопросы, скрытая работа с возражениями, советы по дизайну интерьера, опросы подписчиков профиля.
Информационные статьи

2. Продающие - презентация товара.

3. Новостные - посты о появлении новых видов материала, фурнитуры, новых направлений в дизайне мебели

Продающий пост

Был оформлен пост-знакомство и посты-опросы, которые значительно увеличили активность в профиле.

Пост-знакомство
Комментарии пользователей
Отзыв-репост

Был внедрен раздел с информацией и советами по дизайну интерьера. Были добавлены Highlights с отзывами и отзывы-репосты.

Шапка профиля

Продвижение:

Ручное и автоматическое продвижение с помощью подписок и лайков, ручной комментинг. Регулярная работа над лояльностью подписчиков и напоминание о нашем продукте.

Итог:

Оформление заказов со второй недели работы с аккаунтом. За 2 месяца работы мы добились порядка 10 заказов общей стоимостью около 750 000 рублей.

Мною было предложено улучшить качество фотографий и начать учет оформленных заказов и ведение базы учета клиентов для последующей работы с ними после совершения продажи.

Заказчик остался доволен проделанной работой. На данный момент работа приостановлена в связи с разработкой и внедрением нового направления мебели в стиле "лофт".


Работу по аккаунту возобновили через 3 месяца, мною было принято решение изменить стилистику аккаунта, доработать материалы в сторис. Также к аккаунту было подключено автоматизированное продвижение, что позволило всего за 2 месяца набрать новых подписчиков без дополнительных затрат

За 2 месяца количество подписчиков увеличилось в 2 раза
Новый дизайн аккаунта пришелся по душе нашим подписчикам :)

И, конечно, постоянные запросы в Директ не переставали радовать нас :)

На данный момент Денис самостоятельно занимается продвижением аккаунта, используя стратегию продвижения, которая была мною предложена :)⠀

С уважением, Екатерина Колесникова

Специалист по маркетингу, таргетированной рекламе и автоворонкам