August 31, 2019

Идеи для УТП

УТП- уникальное торговое предложение.

УТП это такое предложение, которое говорит вашим клиентам, почему они должны купить у вас, а не у ваших конкурентов.

Часто бывает тяжело придумать грамотное работающее предложение.

Поэтому действуем просто. Берем какую-то проблему, которую решает ваш продукт. Записываем ее. Далее выписываем все альтернативные пути ее решения. Естественно, которыми пользуется (или хотя бы может воспользоваться теоретически) ваш потенциальный клиент.

А дальше - пишем, в чем ваша сильная сторона по сравнению со всеми указанными вариантами. Доставка, сервис, отношение, гарантии, душевность, ни одного плохого отзыва и так далее.

В процессе написания может посетить какой-то инсайт или вдохновение.

Формулы для создания УТП

[Продукт] + БЕЗ + [страх клиента]

✔️Пример:

Строительство домов без предоплаты

[Продукт] + С + ✔️[дополнительная ценность]

Пример:

Кулинарный блог с расчетами калорий

[Если с … ] + [то … ]

✔️Пример:

Если во время обучения вы не узнаете ничего нового, то мы вернем вам деньги

[Продукт] + [выгода]

✔️Пример:

Квартиры с умной планировкой. Продуман каждый метр

[Продукт/компания] + как/для + [положительные эмоции]

✔️Пример:

Вкусная еда как дома

[Продукт] + [особое обуслуживание]

✔️Пример:

Часовая консультация по таргету бесплатно для подписчиков

Формула Джона Карлтона

С помощью … (услуга или продукт) мы помогаем … (ЦА) решить … (проблема) с … (выгода)

✔️Пример:

С помощью блога о похудении вы сможете похудеть на 5 кг за месяц и надеть любимое платье.

Существует еще много различных формул, но охватить все почти невозможно. Иногда маркетологи разрабатывают индивидуальную формулу для продукта, учитывая много критериев.

Приведу в пример несколько ошибок при составлении утп. Как делать не надо.

• Разговаривать не на языке ЦА. Как говорить на одном языке с “тем, не знаю кем”? Пример: вы пытаетесь привлечь к своим сумкам статусных бизнес-леди, но при этом говорите о “дешевле, чем в Италии”, “множество карманов для разных мелочей”. Ориентируйтесь на ту аудиторию, которая приходит к вам чаще других либо говорите на языке той, которую хотите привлечь.

• Высокое качество, профессионализм, свежие продукты - это не УТП. Это и так, как само собой разумеющееся. Конкуренты говорят о том, что у них работают сплошь халтурщики, булочки пекутся из кислого молока и продукт - ну откровенно так себе? Нужно найти то, что действительно выделяет ваш продукт.

• Все могу, знаю, умею - для любого клиента! И это ошибка. Люди ценят, когда их выделяют и отлично работает ваша экспертность в каком-то отдельном вопросе. “Все для всех” - стратегия для огромных гипермаркетов. Сужайте нишу и ассортимент.

• Лучшие во всем. Да ладно? Кто вам поверит? Да и вы провалитесь пытаясь соответствовать этой заоблочной цели) Выделите пару-тройку самых важных критериев. Сделайте их лучшими, а остальные - пусть будут на уровне.

• Закулисье. Сколько часов вы потратили, материала попортили, сколько людей работает над созданием продукта. Это повышает вашу экспертность, но не является решающим для покупки. Пишите про это посты, создавая себе репутацию и развлекая клиентов, но УТП стройте на чем-то другом.