Как кафе в маленьком городе вести соц сети и нужны ли они

В августе 2020 года я начала работу с аккаунтом кафе-бургерной "Джус кафе", которое располагается в маленьком городке Осташкове, Тверская область.

Город 30тыс жителей, но находится в программе Золотого кольца. Акцент в работе кафе делается на туристов.

Дано:

• аккаунт в Инстаграм, 3265к подписчиков, охваты постов - 500-600
• аудитория географически очень разбросана: бОльшая часть - Москва 47%, Тверь 12%, СПб 7%, Осташков 1%.
• запросов в директ нет (либо очень редкие)
• в своем городе кафе знают все жители.

В виду такой специфики было принято решение вести аккаунт:

1. для поддержания имиджа
2. для оповещения об акциях, мероприятиях, новинках меню
3. в будущем сделать площадкой для продажи антифраншизы кафе.

Что было сделано:

Визуал:

• разработаны шаблоны для акций, мероприятий
• проведены фотосессии интерьера, гостей
• в ленту добавлено больше фото людей/гостей

Контент:

• добавлен контент вовлекающий (конкурсы, розыгрыши)
• добавлен полезный контент (рецепты, информация по достопримечательностям)
• обновлены вечные сториз
• стала вести сториз, размещать опросы, игры