Более 500 000 руб. на ремонте квартир

Работу начали в октябре 2019 года.

ДАНО:

-О заявок с Инстаграм

-Высококонкурентная ниша

-Нет портфолио

-Нет отзывов

-Отсутствует личность в профиле

-Подписчики не целевые, в основном конкуренты и магазины.

-Фото контент не продающий. Фото и видео плохого качества

-Текста под фото не было совсем.

-Опыт работы в ремонте 15 лет. Задача привлечение клиентов через Инстаграм.

Главная задача - привлечение клиентов.

Что было сделано.

1. Определена целевая аудитория.
2. Исправлена шапка профиля (добавлено УТП)

1. Заменен Аватар
2. Обложки вечных сториз и профиль оформлены в едином стиле.

- Тщательно закрывали в публикациях возможные возражения.Проводили опросы.

- Велась активная отписка от не целевых профилей, для увеличения охватов и вовлеченности.

- Ввели информативные рубрики с описанием советов по ремонту, выбора материалов, видео работ. Выкладывали в сториз опросы, работы по ремонту.

-Повысили ценность услуг в глазах целевой аудитории.

- Создали продающий сайт на Тильда, с призывом вызвать Замерщика и рассчитать стоимость ремонта за 5 минут.

-В связи с отсутствием достаточного количества фото и видео работ и фото самого клиента использовали фотосток и различные тематические плашки, для разделения постов на рубрики.

Продвижение:

1. Продвижение бесплатными методами.
2. Использованы ручные подписки (МФ) и лайки (МЛ).
3. Прописывали Хэштеги по интересам и геоточки.
4. Отправляли приветственное сообщение в директ.

С какими сложностями столкнулись:

1. При попытке воспользоваться софтом МЛ и МФ, шла блокировка на дальнейшие действия. Пришлось работать в ручную.
2. На взаимопиар дизайнеры не соглашались, по причине работы с крупными строительными компаниями. Было мало хороших профилей с живой местной аудиторией у соответсвующих дизайнеров.
3. Не было отзывов до/после, клиент не соглашался публиковать личные фото в профиль, повысить доверие - задача не одного дня.

Стратегия

Было принято решение подключить таргетированную рекламу. Трафик решили вести на сайт, и на инстаграм.

1. Создала продающий сайт на тильде! Подключила яндекс и Google метрику. Установила пиксель Facebook
2. Запустила видео, собрала просмотры.
3. Создала look - a-like аудиторию из просмотревших ролик больше 75%
4. Тестировала аудиторию по интересам

1. При бюджете 3000 руб. получили клик 8 руб., лиды на сумму более 1000 000 руб. Заказчик начал выезжать на замеры. Заявки шли с сайта и из инстаграм. На профиль стали активно подписываться.

ИТОГО:

1. Собрали живую целевую аудиторию. За счет МФ и МЛ и таргетированной рекламы

1. Подписчики интересуются ремонтом, некоторые на будущее, кто-то сразу вызывал Замерщика на дом.

1. На день написания кейса в работе у Заказчика три лида на общую сумму более 500 000 руб.
2. Для повышения конверсии Заказчиком принято решение о создании профессионального портфолио, сбор отзывов от клиентов, возврат к таргетированной рекламе после доработки сайта и профиля.

По поводу сотрудничества +79049783059

Екатерина Мустафина

Телеграм @smm_jive

Инстаграм @smm_jive