Мастер волос ботокс/кератин.

Период работы : с 17.02.2021г по 27.02.2021г - сроки были сразу оговорены. Из них 10 дней подготовки и изучения профиля.

1. Мастер Марина из города Севастополь. Рабочий аккаунт был создан ровно год назад и уже переведен в бизнес-аккаунт. Вела она его сама, но не очень активно,в основном фото волос, сторис делались редко. Клиенты были, но очень мало, а в последнее время новых не было вообще. Шли только как бесплатные модели и всё. Доход упал.

2. Моя задача была привести новых клиентов и сделать профиль более интересным и разнообразным.

3. Первым делом я изучала профили как её прямых конкурентов (из её города), так и непрямых. Затем я внимательно изучила её целевую аудиторию, составила портрет ЦА.

Далее я занялась "шапкой" профиля:

  • сменила фото профиля;
  • переписала шапку, прописала адрес;
  • добавила оффер: "Скидка на первое посещение 500 рублей";
  • сменила картинки для вечных сторис.

Затем был составлен контент-план на неделю. Были проработаны целевые хештеги и геоточки,которые в последствии я использовала.

Через неделю моей работы было выложено первое фото "Пост-знакомство". Началась работа с лентой и сторис. Выкладывались познавательные и информационные посты в ленту, сторис тоже велась активно 3-4 в день, а когда и по 10. Видео своих работ до/после мастер монтировала сама, я выкладывала.

Вручную ,в течении двух недель, делала массфолловинг и масслайкинг только ЦА по городу Севастополь. Начали подписываться и пошли первые запросы и вопросы в директ. Отвечала сама мастер.

К 8 Марта был проведен конкурс "Процедура Ботокс волос бесплатно". Розыгрыш длился 3 дня. Без всяких накруток мы собрали 329 комментариев. Затем были выложены в ленту видео с итогами конкурса и видео победительницы с выполненной работой. Опять стали писать в директ.

Когда количество подписчиков стало увеличиваться, в сторис стали проводить игру: "Как хорошо вы знакомы с моей страничкой". Выкладывались фото красивых волос и писались вопросы, ниже надо было дать ответ да/нет. Игра зашла на ура! Подписчики активно участвовали. После игры, через час, пришло сообщение в директ о записи на процедуру.

По сообщениям из директа я поняла, что многие просто бояться процедур. Поэтому, была запущена ещё одна игра-опрос в сторис "Развеиваю страхи". В конце написала пост на эту тему, получили много откликов и ещё нового клиента.

Клиентам понравилась наша акция про скидку на первое посещение. О ней мы периодически напоминали в сторис.

Сложность работы была в том, что новых клиентов не было вообще, хотя фото моя клиентка выкладывала хорошие и посты писала интересные, но людей это не цепляло.

Что привело новых клиентов:

  • правильные подписки на ЦА;
  • информационные посты;
  • щедрый конкурс заинтересовал (так процедура стоит 2500 рублей);
  • активное ведение сторис, игры и опросы очень выручали;
  • правильно подобранные целевые хештеги и геоточки;
  • оффер на скидку.

Каждое утро я публиковала в сторис красивую картинку, надпись "Доброе утро" и опрос, например, "как настроение итд", подписчики с каждым днем всё активнее отвечали.

Результат:

  • за две недели 100+ подписчиков, именно ЦА;
  • профиль стал разнообразнее, интереснее;
  • увеличилась статистика, охваты;
  • подписчики стали активнее;
  • самое главное, что за 2 недели пришло 7 новых клиентов и ещё несколько запросов в директ.

Моя клиентка осталась довольна и наконец смогла повысить цены на свою работу (она долго не повышала, тк и по старым ценам и так шло мало людей). Наш последний с ней пост как раз об этом!

Кейс выполнила Клепикова Екатерина. Администратор инстаграм, член клуба "RED SMM".

What's app: https://wa.me/79003051557

Telegram: t.me/klepikovakate89

Instagram: https://instagram.com/klepikovakate89?igshid=isdln8lc96iu