Как сделать запуск на 1,2 млн. руб. с чеком 13.500 руб. с конверсией 49% из анкеты предзаписи на охватах 900 через Telegram-канал в нише заработка.

Привет! Меня зовут Катрин Горячева- я маркетолог и продюсер онлайн-школ и экспертов. Хочу поделиться с вами запуском с упором на Telegram. В смутное время вам это должно пригодиться.

Ссылка на Vkontakte https://vk.com/app5898182_-211045463#s=1587090

Мой ТГ-канал https://t.me/MarketerKatrin

Ссылка на ту самую соцсеть https://instagram.com/katrin_mosreg

До последних событий блогеры массово запускались в *Инстаграм. Микрозапуски с выручкой 50.000 рублей и до 500 млн. рублей- это уже норма.

К примеру, Саша Митрошина, в запуске курса Инсталогия 2.0 заработала 110 млн.рублей через связку "Инстаграм-чат-бот" (неплохо, правда?), к слову, в этом запуске я и моя команда принимали участие, поэтому идем в сторону многоканальности. Это наша страховка!

🙇Самое первое и важное, что нужно сделать вам ПРЯМО СЕЙЧАС, если вы эксперт или продюсер:

■ Перелить свою аудиторию из той самой соцсети в другие соцсети и Телеграм-канал.

■ Также дать ссылку для перехода на ваш Телеграм-канал через имеющуюся емейл-базу, смс пользователей.

Что мы имели на старте запуска:

• Эксперт маркетолог с лояльной аудиторией 23+, которая скорее всего уже покупала флагманский продукт;
• Эксперт вовлеченный, готовый к экспериментам;
• Цель: продать имеющейся аудитории 5 поток флагманского курса по *инстаграм-маркетингу на 1 млн. рублей👌;
• Твердый качественный продукт;
• Охваты посты/сторис: 900/3100. На прошлом запуске охваты в Инстаграм были очень нестабильны и сейчас нужна креативная идея для прогрева в Инсте и подключения дополнительно Телеграм-канала для прогрева.

Почему именно Telegram-канал?

Telegram- это нечто среднее между социальной сетью и обычным мессенджером. Имеет свои преимущества:

• Неисчезающий контент;
• Изобилие форматов общения с аудиторией (видео/аудио/текст/войс-чаты);
• Стабильный, удобный для использования мессенджер;
• В ТГ только целевая аудитория, поэтому меньше хейта, удобство при необходимости писать сразу подписчику в личку;
• Охваты на канале зависят полностью от контента, тем сообщений и также нам видны реакции, комментарии на контент. Таким образом мы можем корректировать дальнейший прогрев, форматы сообщений исходя из этих данных;

Что сделано:

• Одно окно продаж на весь период запуска. Продажи открывали ТОЛЬКО в Telegram-канале. Туда люди попадали из анкеты предзаписи;
• Запланирован нестандартный бесплатник перед продажей курса;
• За счет креативной стратегии прогрева во время бесплатника с внедрением мультяшного персонажа мы увеличили охваты на 30%, которые держались до конца продаж;
• Разгон Директа с помощью менеджера для увеличения заполнивших анкету презаписи;
• Основной сочный/мощный прогрев был на канале в Telegram.

Наши шаги:

• Фундаментальный этап: анализ аудитории через проведение глубинных интервью для бывших студентов и потенциальной аудитории;
• Контент-стратегия для Телеграм-канала;
• Написания сценария для всех точек касания с аудиторией (сторис, посты, эфиры).

"Я не думаю чего хочет клиент. Я предпочитаю об этом спрашивать." Ларри Эллисон

Для того чтобы принять решение, чего не хватило аудитории для покупки 4 потоков курса, мы решили провести глубинные интервью с выпускниками предыдущих потоков и потенциальной ЦА. Провели 15 онлайн-встреч.

■ Нам нужно было раскопать запросы, кейсы, и возражения, которые не закрыты и понять, чего не хватило аудитории для покупки. Таким образом выявлены элементы:

• модуля по продажам своих услуг для сторисмейкеров, СММ-специалистов;
• не хватило общего чата по тематикам, нишам, городам;
• было недовольство общим чатом, где сообщения сыпались и не было структуры;
• также добавлены актуальные темы по продвижению через REELS.

Т.к средний чек продукта 13500 рублей- мы понимали, без бесплатника будет сложно выполнить план. От вебинара эксперт в последний момент отказался. Упс)

B мы сделали 7-дневный челлендж в сторис/постах с привлечением мультяшного персонажа борца по имени - Захват Охватов.

Охваты в сторис на период челленджа повысились на 28-30% за счет креатива и подачи. Шквал сообщений, реакций были весь период прогрева.

Мы захотели набрать органически аудиторию и сделали домашние задания по каждому дню челленджа с отметками в сторис.

Воронка была открытая. Мы сразу объявили о старте финального юбилейного 5 потока курса после челленджа.

На 7 день челленджа открыли анкету предзаписи на ФИНАЛЬНЫЙ поток курса БД КЛАБ.

Дальнейший прогрев и доведение до продажи подписчиков происходил уже в телеграм-канале.

Как известно, охваты в продающий период могут в Инстаграм падать, в Телеграм-канале мы от этого застрахованы.

✌Телеграм-канал работал у нас как телевизор для аудитории: даем полезный контент- видят рекламу (сообщение с продающими элементами)- польза- опять "рекламная пауза".

Поэтому подписчики канала все равно получают то, что нужно нам. Они ПРОГРЕВАЮТСЯ КОНТЕНТОМ.

План прогрева в ТЕЛЕГРАМ-КАНАЛЕ:

• Voice-чаты на горячие темы, которые выявлены через интервью;
• Организованы Voice-чаты с успешными учениками из разных сегментов ЦА;
• выдавали мясной контент, где упирали на необходимость получения таких знаний:

- Секреты лояльности аудитории;

- Как увеличить реакции подписчиков на ваши сторис;

- Уроки по сценарию прогрева и лайфхаки и др.

Активность была очень высокой (45% подписчиков канала присутствовали на войс-чатах, писали комментарии - 15% аудитории).

Далее мы захотели добить количество подписчиков до 11 111 человек и предложили аудитории рекомендовать блог у себя в сторис и постах.

Пришло 300 подписчиков в блог по рекомендации, и количество подписчиков стало 10500. Охваты стабильно держались на высоте (1170-1200).

Увеличивали варианты точек касания: Еще на протяжении всего запуска дали 2 мясных лид-магнита по триггерам и урок по сторителлингу. И всех кто обращался в Директ за лид-магнитом мы просили дать обратную связь по материалу и закрывали на анкету предзаписи, увеличивая будущую выручку.

✌Уже полюбившийся всем Борец пропадал на несколько дней, а потом появился уже в Телеграм-канале.

Аудиторию также позвали быстрее заполнять анкету предзаписи, чтобы встретиться с борцом снова). С этого момента в сторис он уже не появлялся.

Работа в Директе: На протяжении всего запуска было много триггерных элементов, стикеров, опросов, тестов в сторис.

Подписчики активно вовлекались, отвечали на сторис.

С ними общался менеджер, вовлекал в переписку и закрывал на анкету предзаписи.

Также работал менеджер по продажам в Телеграм-канале, чтобы не упускать тех, кто сразу хотел купить.

ПО ИТОГУ:

Также продавали в переписке в Телеграм людям, оставившим контакты в анкете предзаписи.

- Телеграм-канал являлся главной прогревочной площадкой с просмотрами сообщений 75% + 15%участников делилось контентом (данные из статистики канала). 

3 сообщения для прогрева в Телеграм-канале:

Сняли возражение В ТГ-канале, что только рост Х5 ученика это круто. Рассказали про небольшой результат ученика.

Дожимающие сообщения в ТГ-канале

В первый день продаж куплено 38 мест (513.000 рублей).

5 дней- весь период продаж.

Было повышение цен каждые 2 дня.

❗❗Как только начали рассказывать в Телеграм-канале об изменениях, которые будут на новом потоке, уже бывшие ученики захотели купить курс. В итоге ученикам выдали промокод для покупки курса с небольшой скидкой. 25 продаж получено. (325.000 рублей).

1. Запущена рассылка по открытым диалогам в Директе уже о начале продаж на финальный поток БД Club.

2. После старта продаж сделана рассылка СМС и автодозвон всем, кто оставил данные в анкете предзаписи:

3. Загрузили ссылку с тарифами в Телеграм-канал, отправили текст:

4. Запущен ретаргет по своей аудитории с текстом:

5. Ретаргет на анкету предзаписи: 

6. Рассылка по диалогам в директ: 

7. Прогревающая цепочка в сторис, где мы собирали "+" от тех, кто хочет купить. По ним была рассылка со ссылками на тарифы.

• рассылки в директ Инстаграм по открытым диалогам;
• провели 3-4 прямых эфира в блоге с психологом и студентами;
• СМС о старте продаж всем контактам по анкете предзаписи;
• автодозвоны в момент старта продаж по анкете предзаписи;
• прогрев в телеграм-канале после заполнения анкеты предзаписи;
• сообщения в лс участникам Телеграм-канала из анкеты предзаписи;
• ретаргет по своей аудитории перед стартом продаж;
• ретаргет на анкету предзаписи.
• + секретные методики)

В блоге открыли продажи на 4 день, и уже через опросы +/- вели переписку с теми, кто потерялся) и допродали так еще 7 мест.

Екатерина Горячева

Инстаграм https://instagram.com/katrin_mosreg

Продюсер, маркетолог и наставник экспертов

◾️ 7 лет в маркетинге международных компаниях.
◾️ Работа в крупных продюсерских центрах на позиции маркетолога, продюсера и сценариста прогревов с запусками до 110🍋 рублей