Как с помощью продвижения в Инстаграм забить запись на пол года вперед компании по ремонту квартир?
Сложная ниша, совершенно не инстаграмная, казалось бы, какой результат может быть?
Цикл сделки очень долгий, покупку надо обдумать. И от подписки до покупки может пройти долгое время. А Инстаграм ведь это больше про импульсные покупки, про женскую аудиторию, где идут косметологи и салоны красоты... Или нет?
В работу был взят аккаунт @proremont69
Аккаунт после гива, в не целевой аудиторией, охваты и просмотрю очень низкие, запросов в директ почти нету.
на первоначальном скрине уже изменили аватар, плюс начали вести разработанный визуал.
Задача была получить новые запросы, в следствии клиентов.
До начала работы аккаунт выглядел так:
Продвигался аккаунт только за счет запуска постов в промо, которые набирали лайки и комментарии,
Задача: Сделать привлекательный аккаунт, отличающийся от конкурентов
Показать преимущества компании
Вызвать доверие у потенциальных клиентов
Получать заявки от новых клиентов
- разработать визуал, исходя из корпоративных цветов
- регулярный постинг постов
- регулярные сторис
- показ объектов в сторис
- показать свою профессиональность
- вовлечь подписчиков
- освободить время заказчика и привлекать новых клиентов из инстаграм.
Обсудили с заказчиком портрет клиента, выделили основные боли и возражения и как компания может их закрыть
Проведен тщательный анализ конкурентов: их аккаунты, фишки, как общаться с клиентами, какие акции проводят. Хороших интересных аккаунтов по ремонту мало, так что есть все шансы выделиться.
Определили стратегию. Нужно было выделиться среди конкурентов, показать наши преимущества
Поменяли визуальное сопровождение полностью
Для привлечения подписчиков разработали контент план таким образом, чтобы вовлекать их в беседу и проявлять интерес к теме ремонта.
Ввели рубрики, где писали разные советы по ремонту, видам, выбору материалов, чтобы показать экспертность.
Провели взаимопиар с аккаунтами г.Твери Кухни на заказ и аккаунтом Наливных полов, откуда получили запросов в директ по вопросам ремонта.
Набор подписчиков производился исключительно ручным методом (массфоловингом), отсюда тоже сразу получали запросы, так как аудитория отбиралась чательно, благодаря правильному составленному портрету целевой аудитории в самом начале работы.
Так же в ходе массфола, аккаунт был приглашен на телепрограмму местного телевидения на тему ремонта
Был номинирован после работы на мероприятии блогер.ру как лучший бизнес аккаунт.
Регулярным постингом закрывали вопросы и возращения. так же показывали прозрачность работы. Показывали до - после квартиры. Так же исправления чужих работ.
аккаунт по результатам работ выглядит так:
По итогам работы получали заявки в первый же месяц. Пишут в директ, но в основном сразу звонят, поэтому точное количество заявок определить невозможно. Стабильно несколько заявок в месяц приходит в директ.
Итог: Благодаря комплексному подходу, ежедневному постингу и грамотно подобранной аудитории- результат не заставил себя ждать) Стали поступать запросы в директ как на ремонт под ключ!!! а это самое выгодное для клиента)
Да, Инстаграм как основной источник для привлечения клиентов в фирму по ремонту квартир не очень подходит. Но при правильном подходе он станет отличным дополнительным источником клиентов.