Мастер маникюра в Казани

Работу начали с 1.05.2019 по 5.06.2019 (6 недель)

Аккаунтом мастер занималась самостоятельно. Посты выкладывала редко. Временами забывала про аккаунт. До начала работы со мной, последняя запись была в марте

Большое количество нецелевых хештегов, сильно отвлекали. Подписи к фото не было. Активность была низкая,комментариев почти не было, отзывов тоже не было.

Была не оформлена шапка, не было актуальных сторис + в подписках только знакомые.

Клиентов не было, максимум 3 в два дня.

Задачи:

• развить аккаунт;
• привлечь новых клиентов и вновь заинтересовать старых;
• сделать визуально привлекательный профиль

Этап подготовки:

• Первым делом,мы подробно определили целевую аудиторию. Выявили ее боли, страхи, что их больше всего волнует. Обратили главное внимание на то, что для ЦА важно при выборе мастера маникюра.
• Составили контент-план на месяц.
• Поменяли шапку профиля, где указали присутствие сертификата и, что все инструменты проходят стерилизацию, это закрыло одно из основных возражений, а именно отсутствие дезинфекции.
• Определили целевые хештеги и популярные гео-точки с нашей ЦА.
• Тщательно закрывали в публикациях возможные возражения, выставляя информационные посты, и посты с процессом работы.
• Разработали ряд акций, выбрали самый оптимальный вариант.

Проделанная работа:

Начали продвижение бесплатными способами.

По запросам целевой аудитории - ввели информационную рубрику, где рассказываем о видах и способах маникюра, о дезинфекции инструментов и рабочего места и др.

Добавили рубрику "Идеи маникюра", для того, чтобы помочь клиенту с выбором. Отклик пошел сразу. По хештегам данной рубрики появилось двое клиентов, которые выбрали дизайн.

Начали просить клиентов, выкладывать свои отзывы в сторис, что работает как "сарафанное радио" и повышает активность на профиле.

Проводили конкурс для подписчиков, чем в расшевелили аудиторию

Используем массфолловинг, масслайкинг. По региону отклик хороший. Хорошо работает комментинг у ЦА и у блогеров по Казани.

Скрины директа мастер не дала разрешения выкладывать.

Клиенты приходили из инстаграм, вк и через тех, кто уже был.

По словам мастера, в неделю приходило 5 человек по акции "Знакомство с мастером" за 450 рублей

+ клиенты, которые уже приходили за 550 рублей (1 в неделю)

Итог:

7*5=35 человека за 6 недель, 35*450=15 750 рублей с новых клиентов

1*6=6 клиентов за 6 недель, 6*550=3 300 рублей со старых клиентов

15 750 + 3 300 = 19 050 за 6 недель

Не получилось за время работы собрать 50К, так как мастер отказывается поднимать цену на услуги