Кейс: Продвижение шоурума. Как начать получать 100 заявок в день
Всем привет! Меня зовут Владимир.
Ко мне за продвижением в Инстаграм обратился шоурум аккаунт в Инстаграм @hunter_nsk
Это шоурум одежды из Новосибирска , который доставляет вещи по всей России и с недавних пор в США.
Задача: Привлечение новых клиентов и подписчиков, повышение продаж.
Начали работать с марта ,показатели группы составляли 8.000 подписчиков.
На момент съемки видео отзыва в группе было уже 12.000 подписчиков. Ежедневные заходы на страницу составляют 8.000 просмотров и более 100 заявок в день. Обращение поступали в Direct и в комментариях.
Ключевые задачи продвижения было соблюдение KPI по заявкам и приросту подписчиков.
По результатам у нас сработали креативы в формате историй
В своей РК я выбрал аудиторию по интересам:
Регулярно путешествуют за границу
Также я делал пересечение всех этих аудиторий, делал сужение на дорогие интересы, чтобы максимально точно в попасть в целевую аудиторию, которая с большей вероятностью сможет позволить себе купить вещи, а не просто спрашивать цену.
Приняли решение: так как вещи не из дешевых, пустить больше трафик на города Миллионики:
Рекламная компания
Рекламная компания делилась на два этапа, это первый контакт с аккаунтом и последующие взаимодействия.
Первое касание: оно должно было вызвать интерес, чтобы за минимальные деньги получить свои переходы. Вот креативы, которые мы использовали в рекламе.
Видео креативы, которые сработали лучше всего, вы можете посмотреть их.
Было протестировано более 30 видео в формате историй
Самые эффективные видео, которые давали результаты в среднем 11 рублей за клик при эффективности объявления в 10.
Это самый дешевый вариант, который удалось достичь.
Мы показывали рекламу по интересам, которые одновременно соответствуют нашей целевой аудитории, и, очень важно, чтобы они говорили на русском языке. Там мы получали результат дороже в 2.5 раза по цене перехода, но клиенты, которые заказывали, делали покупку сразу нескольких вещей. Обычно сумма заказа была 100.000 руб и более. Так что можно смело сказать, что «наши люди» покупают копии везде, поэтому мы могли позволить себе платить столько денег. Т.к по аналитике четко можно проследить, что если девушка делает одну покупку, с вероятностью 70-80% она становиться постоянным покупателем и делает 3-4 заказа в год, а кто-то и больше.
Второе касание с аудиторией
После того как девушка заходила на наш аккаунт, мы начинали активно показываться ей в ленте. Мы делали рекламу через кнопку продвигать, на нее уходило примерно 40% бюджета.
После того как девушка попала на аккаунт, нам важно было мелькать у нее перед глазами, чтобы она видела какие товары и бренды у нас есть. В среднем человеку, чтобы совершить целевое действие, нужно было увидеть 3-4 раза наши рекламные посты. После этого они переходили в хайлайты и смотрели все товары, которые есть в наличии или под заказ, основная часть заявок приходилась в Директ и комментариях.
Что мы пережили в ходе работе с проектом?
У нас блокировали 5 раза рекламный кабинет, иногда полностью без возможности разблокировать. К этому я был готов, т.к. это тема, которую официально нельзя рекламировать. Ожидать чего-то другого не стоило. Из-за этого были перебои с рекламой, 2-4 дня простоя могли снизить продажи на сотни тысяч рублей.
Один раз блокировали профиль, разблокировать так и не удалось, после блокировки пришлось прокачивать аккаунт с 500 подписчиков до прежних размеров.
ИТОГИ РАБОТЫ
Бюджет на рекламу в месяц: 100.000 руб - 200.000 руб
Заявки в Директ и комментариях: 100 + в день
Продажи: + 500.000 - 1.200.000 руб в месяц с новых клиентов
Продолжительность работы 11 месяцев