Как при бюджете 5к получать по 5-6 заявок каждый день в городе с населением 170 тыс чел.
С клиентом мы начали сотрудничать в ноябре 2018 г. Аккаунт был предоставлен с тематикой спортивного бар,который давно уже не функционировал. Клиентка желала развивать тему кейтеринга( выездной ресторан) т.к Волгодонске не было похожей тематики.
Задачи:
- Очистить аккаунт от старой информации с фото;
- Придумать единый стиль аккаунта, шапку профиля(ник, аватар, спец.предложение, добавить мессенджер);
- Написать контент-план с темами, геолокацией и хэштегами;
- Написать тексты постам и автоприветствие в директ;
- Прописать с клиентом скрипты ответов в директ;
Главная задача: Рассказать жителям Волгодонска о кейтеринге( выездное ресторанное обслуживание)т.к этот сервис в первые в городе представлен клиентом.Экономия времени, нерв и денег- все заботы о застолье кейтеринг берет на себя.
Цели: Найти свою целевую аудиторию и сделать Инстаграм основным источником продаж.
После заполнения аккаунта, как дальше действовала:
- В первую очередь использовала ручные и автоматические подписки и лайки по конкурентам и смежным нишам.(Более полгода назад этот метод работал);
- Придумала спец. предложение- при первом заказе от 3000 руб. пирог КИШ в подарок!
- Проводили 1-2 конкурса каждый месяц. Дарили боксы с едой, дневной рацион, романтические ужины. На конкурс запускали таргетированную рекламу.С конкурса очень хорошо шли подписки, через некоторое время эти подписчики становились постоянными клиентами;
- Подключили Commenter 2000( комментарии под постом). Подписчики оживились , стали задавать вопросы под постами;
- Старались отвечать быстро в директ;
- Брали рекламу у мелких блогеров за бартер(фитоняшки, магазины одежды, мамы блогеры) Клиент дарил боксы с едой - блогеры размещали рекламу в сториз. Реклама работала хорошо-за день приходило до 10 заказов;
- Участвовали в городских гивах и размещали рекламу в пабликах, но шли только подписки. Позже мы отказались от данного размещения;
- Запускали таргетированную рекламу на посты и работала реклама на охват ( т.к город маленький); Что тоже приводила запросы директ -о фуршетах, банкетах и дневном рационе.
Сложность была найти хороших блогеров т.к город маленький и блогеры все накручены ботами. Поэтому рекламу давали у блогеров до 10 тыс по бартеру.
Выводы по работе:
За 10 месяцев работы пришло более 5000 тыс подписчиков( не ботов, а живых людей). Стабильные запросы в директ 5-6 в день. Была слаженная работа админа и клиента.Это очень помогало в работе т.к она выполнял все мои рекомендации и сама предлагала новые идеи для улучшения сервиса. За период сотрудничества было принято около 900 заявок через инстаграм. К сожалению, я не могу озвучить заработанные суммы т.к клиенту не когда было заниматься подсчетами прибыли ( у нее свой еще ресторан) . Но результатом клиентка осталась довольна.
Виктория оставила большой отзыв:
Екатерина Михайлова
Клубер RED SMM
Выпускник третьего потока тренинга по таргету Виталия Комысова
Мои контакты:
WhatsApp: 89158430555
Telegram: @katyshshka
Instagram: @katya_miha