October 7, 2020

Оформление подписки на закрытую телеграм группу

Необходимо было оформить процесс для месячной подписки на закрытую телеграм-группу.

За день до окончания подписки человеку приходит уведомление об окончании подписки и ссылка на оплату.

Если человек не оплачивал, то он удалялся из группы в телеграм.

Сначала был подготовлен сайт, с которого проходила оплата:
https://tradezone.school/Private

И подготовлено 6 писем для рассылок.

Составлено было 2 процесса.

Первый - при создании заявки на подписку.

Если человек оплатил, то ему приходит письмо с доступом к группе.

Если не оплатил, то через 15 минут приходит напоминание о созданной заявке. Затем ожиданием оплату в течение 24 часов. Если и после этого не оплатил, то связывается менеджер. Если после звонка согласен - отправляем письмо с заказом, нет - заказ делается ложным и человек добавляется в группу интересующихся.

Далее можно посмотреть по дереву процесса:

Второй - за день до окончания подписки приходит письмо напоминание со ссылкой на продление.

Ожидаем оплату 23 часа, если оплачивает, то приходит письмо с данными. Если не оплачивает - еще одно письмо напоминание об оплате. Если и после него не оплачивает, то отправляем прощальное письмо с промокодом на 5% на любой продукт школы.

Работа была протестирована на 100 подписчиках в течение 1,5 месяцев. По истечению месяца продлили подписку 83% подписчиков.

Тут заслуга заказчика - так как ценность продукта высокая. И как я считаю стоимость продукта была ниже, чем он того стоит.☺️

Данный клуб был усовершенствован.
Появились 3 чата для общения, появился личный кабинет на геткурс и появился бот на Salebot, который контролирует подписки в канале и чатах.

Все подключено и интегрировано с геткурс.

На данный момент в клубе 1200 активных подписчиков.