🔥Как перестать работать в формате завода, набирая кучу проектов за низкие чеки. Формула от Дарьи Боровиковой

Если ты фрилансер или у тебя на старте digital-агентство, то ты понимаешь о чём я сейчас. Каждый из нас сталкивался или сейчас сталкивается с такими проблемами:

заказов может быть либо слишком много, либо недостаточно, отсюда тотальная финансовая нестабильность;
приходится одновременно заниматься поиском клиентов, выполнением заказов, а ещё решением административных вопросов;
кажется, что если уедешь в отпуск или тьфу-тьфу заболеешь, то весь бизнес рухнет;
кажется, что все специалисты или агентства +/- одинаковые и выигрывает тот, кто берёт меньше;
страшно поднять цену, потому что клиент сольется.

Меня зовут Дарья Боровикова. Я основатель маркетингового агентства "BOROVIKOVA MED" с доходом 300.000$/год. И в этой статье я поделюсь своей формулой, как продавать на чеки от 5.000$ c небольшой командой.

НЕТ! Я не про успешный успех, я про реальные действия, глубокое погружение и экспертность, но с пониманием, что делаю это не для того, чтобы работать, а для того, чтобы жить, как мне хочется🏝

Средний чек 10.000$ оплата за 3 месяца

Формула из 4-х элементов:

1. Продукт - это основной фокус бизнеса

Агентский бизнес - это LTV-бизнес. И даже если ты продашь на высокий чек один раз, но продукт будет некачественный, то ты потеряешь деньги, потому что клиент отвалится.
В нашем агентстве часть продукта – это наш клиентский сервис.

На старте развития моего агентства я разбиралась, что нужно усилить, чтобы тот же SMM, который раньше продавала за 300$, начали покупать за 2,000$.

Пример: к нам обратился клиент – онлайн-школа в нише здоровья. Они сообщили, что у них нет аналитики, хотят развивать YouTube и усилить контентные воронки в SMM. Мы никогда не занимались аналитикой и YouTube-каналами.

Стандартный ответ практически любого агентства:

"К сожалению, мы этого не делаем, но можем порекомендовать партнера".

Но мы понимаем, что клиенту это неудобно. Крупным клиентам нужны комплексные решения. Агентство, которое не решает проблемы клиента не будет полезно полностью.

Что мы сделали? Наняли нужных крутых специалистов, потому что моё агентство решает проблемы клиента "под ключ".

2. Решаем проблему клиента под ключ, даже если такое ранее не делали

❗️Рекомендация: развивайте навык сбора команды

3. Очень высокая экспертиза сотрудников

Я не могу позволить себе низкую экспертизу сотрудников, так как претендую на высокие чеки.

Пример: у нас есть международные проекты. В моей команде нет отдельных переводчиков, поэтому мои маркетологи — это лингвисты с двумя образованиями, где одно профессионального переводчика, а другое маркетолога.

В команде очень мало сотрудников инхаус. Есть сотрудники на аутсорсе, которые выполняют точечные задачи. Управлять таким коллективом достаточно легко. Я за максимальную простоту без усложнений.😊

4. Навык ведения переговоров и продаж

Волшебной таблетки нет! Если ты хочешь, чтобы клиенты, готовые платить высокие чеки, закрывались в сделки, необходимо прокачать навык ведения переговоров и продаж.

Мне лично проще привлекать 5 клиентов один раз в год, чем заниматься постоянным лидгеном, а за LTV отвечают мои сотрудники своей качественной работой, вовлеченностью в проект, упором и фокусом на результаты. Чтобы клиент зарабатывал, мы с клиентом зарабатывали и клиент хотел масштабировать бюджеты и пролонгировать работу с нами.

Что помогло вырасти с чека 150$ до 10.000$

Коллаборации с экспертами, у которых есть наша ЦА
Сеть партнерского маркетинга, которая генерирует нам клиентов
Контентные воронки и прогрев через личный блог
Тесное общение с руководителями по маркетингу в компаниях наших клиентов
Выступление на мероприятиях, как на своих, так и в качестве приглашенного спикера
Участие, как агентство, в премиях и рейтингах. Не секрет, что крупные клиенты часто ищут подрядчиков через рейтинги

Три совета от Дарьи

1. Работа с головой и видением

Как бы мыльно и водянисто не звучало, но если ты сам боишься назвать себя предпринимателем, воспринимаешь себя на уровне или ниже своих сотрудников (панибратство), то расти будет крайне сложно, словно забираешься на горку и тащишь позади себя грузовик. Поэтому маст хэв инструменты по работе с головой. Хочешь стать как Setters, съезди к ним в офис, сходи на выступления ребят, задай вопросы. Нужно соприкоснуться с этим

2. Важно считать все метрики/деньги

Когда растет бизнес и деньги постоянно приходят, а потом уходят, и ты сидишь с 0, то это точно знак, что рядом шепчет "кассовый разрыв". Поэтому несмотря на то, сколько сейчас проектов/сотрудников, обязательно внедряйте управленческий учет и обратитесь к грамотному юристу за качественными договорами

3. Главный ресурс – это люди

Благодаря людям ты можешь полететь в космос, можешь познакомиться с Президентом или получить крутого клиента. Нужно покупать время тех, кто поможет тебе вырасти. Воспринимать это не как трата, а как инвестиция

Смешно экономить на консультации за 100-200$, когда это поможет тебе кратно вырасти

Если ты тоже хочешь:

освободить время и вырасти в доходе х2, х3;
сформировать стабильную систему лидогенерации и привлекать крупных клиентов;
понять, как делегировать задачи, нанимать и управлять сотрудниками

Записывайся на МАСТЕРМАЙНД в мини-группе к ДАРЬЕ БОРОВИКОВОЙ