Новый стиль
Брендовые магазины зачастую похожи на обычные супермаркеты. Однако бутик Cartier в Париже – алмаз в короне ювелирного дома.
Фотограф: Алекс Крети Ситерман
Это работает… ФЛАГМАНСКИЙ БУТИК
Когда в 2016 году Сириль Виньерон стал генеральным директором Cartier, он решил обновить бутики французского дома ювелирных изделий. «Наши магазины отстают от времени; хотя они роскошны, они устарели», – считает Сириль Виньерон. – «В помещениях было темно, а бóльшая часть мебели уже потрепалась на углах. В интерьере семейного бренда ювелирных изделий, которые пользуются спросом чаще всего у женщин, нужны более гладкие предметы, более утончённые и более удобные, чтобы покупатели хотели зайти в бутик и остаться».
Цель руководителя дома заключалась в том, чтобы идти против норм индустрии, согласно которым компании должны использовать одну концепцию дизайна в каждой точке сети, и добавить уюта и индивидуальности каждому бутику Cartier. «Если в городе с собственной характерной архитектурой попытаться внедрить новый концепт, он будет выглядеть несуразно», – объясняет Сириль Виньерон. – «Каждый бутик должен быть в стиле города или даже улицы, где он находится, и отражать свою историю».
За последние семь лет дом Cartier, которой владеет финансовая компания Richemont, внедрил новые концепции в бутиках с Виа Монтенаполеоне в Милане до Пятой авеню в Нью–Йорке и Чхондама в Сеуле. «За последние четыре месяца мы открыли после обновления 24 бутика – это больше одного бутика каждую неделю», – комментирует Сириль Виньерон. Несмотря на карантины в последние годы, он продолжил инвестировать в традиционные розничные магазины. – «Стратегия лишь укрепилась», – добавляет он. – «В некотором смысле благодаря пандемии у нас появилось дополнительное время, чтобы усовершенствовать наши дизайн-проекты и достичь желаемого уровня детализации. Пришло время для Cartier по-новому выразить свою индивидуальность».
Недавно ювелирный дом открыл после обновления исторический флагманский бутик в Париже, расположенный по адресу 13 Рю де ла Пэ, рядом с Вандомской площадью. Ещё в 1899 году Альфред и Луи Картье выбрали это место для первого бутика. В новом дизайне Сириль Виньерон показал, каким, по его мнению, должен быть флагманский бутик. В проекте переданы воспоминания о старом здании: оригинальный фасад сохранили, а закрытые салоны назвали в честь известного креативного директора Жанны Туссен, которая работала в бутике в 1930е – 1970е годы. Однако в остальном интерьер был полностью изменён, над дизайном работали три архитектора. «Дизайн бутика – как дизайн наручных часов», – рассуждает Сириль Виньрон. – «Бутик должен быть функциональным, чтобы передвижения не создавали проблем, но в то же время креативным и инновационным».
В бутике в Париже продаются наручные часы, ювелирные изделия, парфюм и изделия из кожи, он занимает четыре этажа шестиэтажного здания. Тем не менее, каждый этаж – компактный, а благодаря индивидуальным особенностям создаётся впечатление уюта. «Сегодня многие флагманские бутики производителей предметов роскоши скорее напоминают супермаркеты, а мы хотели создать нечто более атмосферное», – объясняет Сириль Виньерон. Именно поэтому над бутиком находятся частные апартаменты с кухней, столовой, комнатой отдыха и зимним садом, где VIP клиенты могут провести время или организовать ужин. «Гостеприимство, безусловно, имеет значение, но мы не хотим быть как все и открывать бутики в крупных отелях или кафе», – добавляет генеральный директор Cartier. – «Мы хотим больше участвовать в культурных некоммерческих событиях, поэтому наши апартаменты отлично подходят для общения и приёмов, что очень важно для нас». Тем не менее, Cartier сохраняет соответствующее впечатление величия. Поэтому на заднем дворе здания расположен атриум, в котором можно увидеть скульптуры ручной работы и другие эксклюзивные предметы, например, обои ручной росписи или эмалевые панели от художника по мозаике Сика Виагбо. «Мы сотрудничали более чем с 40 авторами, в большинстве случаев из Франции, поэтому здание имеет низкий углеродный след и демонстрирует культуру Парижа», – говорит Сириль Виньерон.
На открытие бутика после обновления приехали покупатели из Европы, России и Ближнего Востока, что доказывает устойчивость европейских компаний в сложных условиях рынка, на который только начинают возвращаться игроки из Китая. Конечно, дом Cartier предвидит грядущую рецессию, однако руководители уверены, что правильные инвестиции окупятся в долгосрочной перспективе. «Трудно строить предположения, но мы планируем продолжать наш путь», – рассказывает Сириль Виньрон. – «У нас всё ещё открыто 100 бутиков».
Почему это работает? В обновлённом флагманском бутике доступны общие и частные помещения, а в атриуме посетители могут погулять и насладиться творчеством.