Как СММ-специалисту найти клиента на высокий чек и найти время для своего блога

Почему тебе стоит прочитать эту статью, даже если ты не начинающий смм-щик?

• получишь инструкцию, как реально влиять на прибыль проекта и получать за ведение блога 60.000-100.000
• найдешь 1 классный кейс, как создать себе базу клиентов на месяцы вперед, забыть о "голодных днях", когда ты в бешеном поиске клиентов - устроить себе просто человеческого "клиентского дождя"
• узнаешь, как заявить о себе, если есть знания и опыт, но так и не сформировались полноценные кейсы
• поймешь, почему пора перестать работать в тени и выйти в блог

Кто мы такие?

маркетинговое агентство ПРОДОЛЖАЙ ДЕЛАТЬ - мы для тех, кто хочет вырасти из смм-исполнителя и мыслить как маркетолог. И вы можете это начать делать прямо в бесплатной статье!

Давай рассмотрим историю Насти и решим - какой подход к работе ей лучше использовать: стратегический или интуитивный?

Иркутск. Серый, несолнечный город - о каких инстаграмных* фотках может идти речь? Учеба в меде и постоянное безденежье студента.

А Настя хочет зарабатывать на фрилансе уже сейчас, не ожидая окончания учебы и стажировки. Ей хочется финансовой свободы от родителей, от парня. А не жить по принципу "родился - потерпел - и помер". Но времени на официанство нет.

Вот она покупает курс по смм, отсматривает 346484 уроков и чек-листов и задается вопросом:
"А что с этим теперь делать?"

Настя хоть и умеет упаковывать профиль, писать УТП в шапке профиля и находить горе-клиентов через личные километровые рассылки в личке. Но прошло полгода, а потолок в 25.000 так и не пробит. Вроде и знания новые появились, и что-то как-то оформили соцсети клиентов - но работа становится однообразной, скучной, а поиск клиентов невыносимым:

перестаешь работать с прошлым клиентом и будто снова начинаешь путь заново:

- надо оформить недокейс
- надо сделать глупую рассылку, на которую дай бог ответит 1 из 160 человек
- а как заходишь в новый проект: в голове перекати-поле, 0 креатива, и не приходит ничего гениальнее, чем посмотреть конкурентов и сделать также
- на проект уходит много времени из-за долгой "состыковки" с работодателем и из-за отсутствия плана действий

И этот круг не развивает, не масштабирует Настю и ее доход, а только порождает неуверенность в себе.

Запрос Насти на работу с нами

Что мы предлагаем Насте?

завести личный блог - в долгосрочной перспективе он избавит от проблем с бесконечным поиском клиентов

прописать стратегию для своего личного бренда и научиться создавать такие же стратегии для клиентов, что будет уже отличать ее от 90% смм-специалистов

создать контент, который уже закрывает возражения клиентов по поводу отсутствия кейсов

создать воронку продаж и "банк" из клиентов

отразить в блоге ее сильные стороны, чтобы не пришлось публиковать сторис "купи"

но обо всем по порядку🤫

ШАГ 1 - проанализировать потенциальных клиентов Насти

Кто эти люди/компании?

1. Малые и средние предприниматели, которые хотят улучшить свою онлайн-присутствие и привлечь больше клиентов через социальные медиа.

2. Стартапы, особенно в сфере технологий и инноваций, могут быть заинтересованы в услугах SMM для продвижения своих продуктов и привлечения внимания инвесторов.

3. Личные бренды и блогеры могут искать помощи в создании и продвижении своего имиджа в социальных медиа для привлечения клиентов

4. Местные бизнесы (рестораны, магазины, салоны красоты) могут нуждаться в продвижении своих услуг и привлечении местных клиентов через социальные медиа.

Какие же боли клиентов мы будем закрывать в контенте Насти?

они в процессе построения бизнеса и во многих вещах нет системности - предприниматели ожидают таких смм-щиков, которые сделают порядок в соцсетях

смм-специалист не приносит клиентов, прибыль бизнеса не растет, а только падает из-за з/п специалисту

нет точного плана действия с клиентами

сммщики-самозванцы: выставляют высокий чек, не доводят до результата

Возражения:

не хотят платить лишние деньги на специалиста - думают, что справятся сами

не установленные дедлайны по задачам

эксперты не понимают, за что платят

хотят гарантию 100% результата - хотят стабильные заявки на продажи от работы смм-специалиста

ШАГ 2 - распаковка личности

Как выглядит наша распаковка, вместо таблички👇🏻

ШАГ 3 - подобрать позиционирование в блоге

Образы в блоге

1 образ -  студентка-медик Дисциплинированная, умная девушка, получает высшее образование. Имеет чёткие жизненные цели и ориентиры. Умеет распределять время так, чтобы качественно развиваться в абсолютно разных нишах: смм и медицина. Это также показывает ее разносторонним человеком.

Образ раскрывает её как интересную личность и отличает от конкурентов (мало кто занимается смм+медициной). Такой специалист вызывает доверие, так как умеет организовать свою жизнь. Также этим образом подсвечивается умение девушки создать такую стратегию продвижения, которая позволит освободить время и заниматься масштабированием бизнеса/образованием/повышением квалификации.

2 образ показывает девушку как эксперта в сфере смм.

Так как пока у неё нет кейсов, экспертность будет показана с помощью:

- Подробных разборов стратегии уже существующих брендов. Так, аудитория понимает, что девушка действительно эксперт с глубоким пониманием маркетинга =лояльность к ней повышается. Такие разборы выделят ее среди конкурентов, станут ее фишкой. см.шаг 4 - там подробнее про формат разборов - Рубрикой - созданием с нуля аккаунтов для известных героев фильмов/ мультиков (Например, как бы выглядел бы аккаунт Пеннивайза?)

3 образ открытой развивающейся девушки

мы создадим с помощью освещения различных бизнес-мероприятий, нетворкингов, обучений. Так мы показываем, что благодаря грамотно выстроенной стратегии продвижения и правильному тайм-менеджменту, у девушки остаётся свободное время на себя и на изучение маркетинга.

ШАГ 4 - упаковка аккаунта

Шапка профиля

💊 после моих разборов, к тебе на услуги будет очередь как в 7 утра в поликлинику - данной строкой мы заинтригуем главной рубрикой блога - разборами, также мы совмещаем две деятельности нашей клиентки ( медицину и SMM )

💊переходи в актуальное «пилюли» и забирай первую помощь для твоего блога👇🏻 - это призыв к действию и направление потенциальных клиентов сразу в воронку, в которой они сразу будут прогреваться к услугам Насти

Актуальные

1.  ПИЛЮЛИ = волшебная таблетка для бизнеса.

С помощью данного актуального мы закрываем боли клиентов, даём полезные памятки и рекомендации:

2. АНАМНЕЗ = полный анализ стратегии продвижения брендов/бизнесов.

Название отсылает к медицине, одновременно раскрывает экспертность в смм. В данном актуальном будет освещаться рубрика «разборы». Девушка делает полный анализ истории продвижения известных брендов.

Как идея для оформления – использование лупы (=рассматриваем бренды под микроскопом)

3. ЦЕЛИ

Одна из проблем нашей клиентки – это неуверенность в себе и своих силах. Для решения этой проблемы девушка устраивает челлендж «30 новых знакомств за месяц». В данном актуальном мы покажем клиентку открытым, живым человеком со своими страхами; ее путь и преодоление сложностей.

4. ВРАЧУЮ

Данное актуальное показывает другую сторону жизни клиентки - ее деятельность в университете, сложности и достижения в этой сфере. Так, мы покажем девушку дисциплинированным  и ответственным человеком, который идёт к своей цели, несмотря ни на что.  В параллель показываем, что эти качества отражаются и на ее смм-специальности: чёткое соблюдение дедлайнов, детальная проработка каждой мелочи, доведение до результата, научный подход к работе.

5. ОБО МНЕ = знакомство

Вариант выполнения – через карточку пациента:

Визуал - простой, но стильный для смм-щика, собранный лишь в университете

ШАГ 5 - якорение

1. Якорение через символ, связанный с медициной - это будет постоянно мелькать в визуале, на мероприятиях, в ежедневных сторис (шоппер, конспект, учебник)

2. Одной из отличительных черт ее аккаунта будет идея разборов бизнеса под названием АНАМНЕЗ, о чем можно заявлять везде: рилс, шортс, оффлайн-мероприятия (приходить с оригинальной визиткой с изображением микроскопа, призывающей проанализировать ваш бренд)

ШАГ 6 - контент

Рилсы мы используем на широкую (но целевую - на всех предпринимателей) аудиторию

Экспертные рилс:

1. Рубрика: генерация идей

Разговорный рилс, в котором веселый, заряженный смм-специалист придумывает крутую, абсолютно новую идею для продвижения бизнеса

Данный рилс привлечет холодную аудиторию, которая ничего не знает об Анастасии и сразу проникнется ее экспертностью

1. Рубрика: вопрос-ответ для бизнесов

Разговорный рилс с плашкой вопросами от потенциальных клиентов:
“продвигаю личный бренд - идет хорошо, а коммерческий аккаунт почему плохо. в чем дело?”

"какие социальные сети вы считаете наиболее важными для вашего бренда или компании, и почему?"

"как вы будете измерять успех ваших СММ-кампаний как вы будете оценивать эффективности?"

Такими рилсами Настя ответит на волнующие предпринимателей вопросы, закроет их возражения уже в контенте и призовет на бесплатную консультацию

Личные рилс:

1. Можно ли совмещать смм и такую тяжелую деятельность как медицина?

Да. Я обучаюсь в медицинском вузе и работаю смм-специалистом. А что если я начну практиковаться в клиниках уже сейчас, узнавать реальный опыт работы врачом, но как смм-щик? Вот что я буду делать:....

Этот рилс будет интересен медцентрам как потенциальным работодателям, Настя буквально расскажет про шаги и результаты, которые она даст, если будет с ними работать

2. Как всё успеть при графике 5/2

В ролике мы покажем, как Анастасия управляет своим расписанием, чтобы успевать все: утром учеба, разработка стратегий для клиентов вечером, а на выходных - создание интересных разборов для своего блога. Она наслаждается балансом и отсутствием монотонной деятельности в одной сфере.

Посты направлены на закрытие возражений

1. Неустановленные дедлайны

Этот пост будет показывать, как обучение в вузе дает дисциплину, а также что Настя перед заключением договора прописывает стратегию и дедлайны на каждую задачу: сколько длится анализ аудитории, сколько она собирает информацию о бизнесе перед работой в блоге, как долго будет занимать упаковка блога

2. За что платить смм-щику?

Рассказать, что смм - это одна составляющая грамотного маркетинга, что именно благодаря глубокому подходу, анализу клиентов и рынка - у вас получится удерживать аудиторию и приводить клиентов.

В посте пошагово рассказать, что входит в услугу и какие результаты она дает, вы отдаете деньги не за картинку и шапку профиля, а за полноценный анализ

Также смм-специалист экономит ваше время - у вас появляется время масштабироваться  и заниматься другими источниками поиска клиентов

3. Почему нет 100% гарантии

В посте мы рассмотрим, почему работа в сфере СММ не всегда дает гарантий на Х количество подписчиков с рилсов, на привлечение клиентов:

Есть многие факторы, из-за которых смм не сможет дать полную гарантию:

- постоянные изменения алгоритмов рилс
- нестабильная ситуация и постоянная изменчивость поведения аудитории
- сам процесс продажи зависит от эксперта или отдела продаж, а не от смм-специалиста

Но благодаря правильной стратегии и постоянному тестированию гипотез мы сможем минимизировать риски

ШАГ 7 - продвижение

1. Воронка через чат-бота

Настя создает чат-бот в Телеграме. Что в нем будет? Информация о болях клиентов (что смм-щики не приносят результаты и никак не развивают аккаунт), о важности стратегического подхода в блоге, о работе с ней. Прямо в чат-боте можно будет записаться на бесплатную консультацию по блогу, где Настя уже будет продавать свои услуги

2. Продвижение через опросы в телеграм-каналах

Настя будет время от времени делать нативные опросы в каналах общения предпринимателей (“почему у вас нет клиентов” и варианты ответов). Далее она пишет в личные сообщения и уточняет ситуацию, потом зовет на консультацию

3. Продвижение через оффлайн-мероприятия с креативной раздаткой (пилюли для вашего бизнеса или АНАМНЕЗ (визитка с медицинским микроскопом, из которого она анализирует блог)

4. Продвижение через эфиры с копирайтерами, дизайнерами, таргетологами, продюсерами. Обмен с ними клиентами (партнерская программа)

5. Продвижение через свой учебный профиль- медицина: можно предложить сотрудничество клинике/ можно сделать разбор презентацию для медицинского центра

За что платят смм-специалистам от 60 до 100к?

• за полное погружение в блог - создание контент-стратегии и стратегии продвижение
• за анализ аудитории и глубокое понимание - какой контент нужен, чтобы создать доверие с клиентом и продать ему

• за сильную распаковку личности и бренда (а не просто табличку с ответами и 100 идей для контента)

Как научиться создавать стратегии и перейти из "смм-исполнитель всея Руси" до "я эксперт по привлечению клиентов из блога"?

Напиши мне в личные сообщения и мы подберем удобное время ✅