Кейс

Сеть стоматологических клиник @centr7_stomatologiya в небольшом г. Ставрополь. Численность населения- 400 - 500 тыс. человек со студентами.

Профиль выглядел примерно так же, как и сейчас, т. к. я же и занимаюсь его оформлением и ведением. Была изменена шапка профиля + добавлена мультиссылка с номерами телефонов и страничкой на Taplink. Доработали и улучшили сайт, сделали фотосессию и получили хорошие проф фото . Так как сайт находился при запуске рекламы в разработке, к сожалению, пришлось вести рекламу на Instagram. Отследить статистику не удалось, только со слов клиента.

Цель выбрана: трафик

Гео: Ставрополь и окрестности + 20 км

Бюджет: 10'000 р.

Целевая аудитория: их было протестировано 4, поскольку, судя по портрету, что описал мой клиент, пациентов много и они разные. Это женщины 20-55, мужчины 25-60, мамочки 20-45 и объединили всех.

Поскольку аудитории совсем небольшие, сегментировать по интересам их я не стала. Тестировались лишь креативы и тексты.

Изучив боли клиентов стоматологии, я сделала вывод, что их 3 основных: страх стоматологов, боли и некачественного лечения. По опыту предыдущего таргетолога клиент знал, что хорошо заходила реклама для мамочек. Воспользовавшись этой информацией, сделали скидку с акцентом на преимущество нашей сети - это наркоз и лечение деток под седацией.

Главный наш минус - была недоинформированность людей, сайта нет и прайса, соответственно, тоже. Возможно, многие, не найдя цен, просто закрывали страничку, не проявив интереса.

Также запустили 2 промо-поста из самых популярных публикаций. Прирост подписчиков ха месяц - примерно 1000, было 1600, стало 2600...

Делаем акцент также на скидку в 10 % для первичных пациентов, к сожалению, клиент больше не дал.

Первая кампания быда немного неудачна, там было больше видео-креативов. Хотя, мне казалось, что должно зайти.

Во второй кампании, которая была запущена через несколько дней, когда стало понятно, что клик за 50 с копейками рублей - это ненормально. Запустила более простые картинки с простыми текстами. По ходу рекламы неэффективные обьявления немного переделывались, но по сути также не стали эффективнее.

Лучшие креативы:

По итогу пришло всего 3 человека, сумма 50-70 т. р., считаю, что это успех, учитывая отсутствие сайта на момент рекламы и цен, что очень важно в сынре стоматологии.

По опыту предыдущего таргетолога, реклама на мужчин не заходила, сейчас же приблизительно одинаковая статистика, мамочки стали менее активны. Возможно, это последствия пандемии и боязни людей пока ходить к врачу. Самая активная аудитория - женская. Креатив с котиками про Наташу быстро выгорел.) Всё самое простое - лучше всего.

Порадовала активность подписчиков. За месяц работы с аккаунтом с 1600 количеством подписчиков прибавилось еще целая 1000, повысилась активность в комментариях и Директе.

Работой не вполне довольна. Неудачные условия (пандемия, отсутствие сайта и цен), продолжаем дальше работать с клиентом над ошибками и уже с новыми условиями.