Как ООО "ЗиннатСтрой" получили 110+ лидов в месяц без менеджеров по обзвону: комбинированный подход текстового и голосового AI-ботов

Казанская строительная компания внедрила двухэтапную автоматизацию: текстовый AI-робот квалифицирует базу через переписку, голосовой AI-робот "дожимает" тех, кто игнорит сообщения. Результат: 110+ лидов в месяц+ 2 продажи дома при автоматизации 100%.

1. Запрос клиента

ООО "ЗиннатСтрой" — строительная компания из Казани, специализирующаяся на возведении частных домов и коттеджных посёлков. Компания ставила амбициозную цель: получать более 100 качественных лидов в месяц для продажи домов.

Проблема

Текущий объём лидов был критически низким (20–30/месяц через объявления и сарафанное радио)
Менеджеры перегружены текущими сделками, нет ресурсов на холодную лидогенерацию
Рекламный бюджет (Яндекс.Директ, ВКонтакте) даёт дорогих и часто нецелевых лидов
База давних контактов (люди, запрашиваемые инфу год назад) просто лежит в CRM и не обрабатывается

Нужно было: Автоматизировать поиск и квалификацию лидов, используя имеющиеся базы контактов и парсинг контактов из интернета, чтобы быстро масштабировать количество лидов без найма дополнительного персонала.

2. Решение: двухэтапная автоматизация (текст + голос)

Этап 1: Текстовый AI-робот (первичная квалификация через переписку)

Что делает:

Отправляет персонализированное сообщение всем контактам из базы (ИИ меняет первое сообщение, чтобы оно было максимально персонализированным и уникальным)
Описывает предложение (новый проект, готовые дома, спецусловия)
Предлагает оставить заявку или получить подборку домов в WhatsApp
Ведёт диалог с теми, кто отвечает, уточняет потребности, ожидания по бюджету, срокам

Результат на этапе 1:

~30% контактов ОТВЕЧАЮТ и квалифицируются через переписку → сразу передаются в отдел продаж (ОП)
~70% контактов ИГНОРЯТ текстовые сообщения

Этап 2: Голосовой AI-робот (дожим игнорщиков)

Что делает:

Автоматически звонит тем, кто не ответил на сообщения
Озвучивает похожее предложение, но в формате живого звонка (повышает вероятность ответа)
Если человек подтверждает интерес — фиксирует контакт, отправляет проекты и готовые дома в WhatsApp и передаёт в ОП
Максимально естественно имитирует человека

Результат на этапе 2:

Из 70% игнорщиков "достаёт" дополнительных лидов через голосовой контакт
Общий результат после двух этапов: 110+ лидов в месяц

Схема процесса

База 1300 контактов
        ↓
[Текстовый AI-робот отправляет сообщения]
        ↓
    ├─ 30% ОТВЕЧАЮТ (390 человек)
    │      ↓
    │  [AI квалифицирует через переписку]
    │      ↓
    │  [Отправляет готовых лидов в ОП]
    │
    └─ 70% ИГНОРЯТ (910 человек)
           ↓
    [Голосовой AI-робот звонит]
           ↓
    [Уточняет интерес, передаёт лидов + информацию]
           ↓
    [Дополнительные лиды в ОП]

ИТОГ: 110+ лидов → 2 продажи дома

3. Результаты (Ноябрь)

Обработано контактов

1 300 человек

Ответили на текстовые сообщения

390 (30%)

Квалифицировано на этапе 1

~70–80 лидов

Голосовых звонков совершено

910 (70% игнорщиков)

Дополнительных лидов на этапе 2

~30–40 лидов

Всего лидов за месяц

110+ лидов

Продаж домов

2 сделки (средний чек ~8 млн ₽)

Лиды, полученные из автоматизированной базы, показали высокую конверсию — люди уже были знакомы с компанией (старая база) либо находились в поиске и методом парсинга с ними AI-инструменты прокоммуницировали