Ситуативный контент / запланированный контент. Что продает лучше?
Всем привет.
Поскольку я постоянно в среде продаж, прогревов и инстаграма, всевозможных обучений и информации, у меня очень много мыслей и размышлений на разные темы.
Эти статьи - не формат обучения. Эти статьи - способ словить для себя инсайты и послушать мои рассуждения. Исключительно мое мнение.
Начнем с терминов.
Ситуативный контент - контент, который делается в моменте. С вами происходит какая-либо ситуация, вы освещаете это в любом из форматов. Интерактив, драматургия, линейное повествование и выводите на то (а может и не выводите), что вам выгодно (экспертность, раскрытие вас как личности).
Запланированный контент - "контент по расписанию". У вас есть четкий план для сторис, по которому вы идете. В современном мире зовется как "контент-стратегия"
Нельзя сказать, что от чего-то нужно отказываться совсем и переходить на определенную сторону контента.
Продажа (а говорим мы сегодня о них в рамках контента) - это система из шагов. Это поэтапность. И тем, кто очень хорошо понимает свой продукт и систему продаж, тому легко продавать без плана.
Ситуативность - это всегда живо и свежо, ощущение момента здесь и сейчас для аудитории.
План - это не менее работающий метод, но менее "присутственный" (не чувствуется вашего присутствия здесь и сейчас, отделение от аудитории)
Ситуативность дает вам поле для творчества, но для нее необходимо знать азы владения контентом и продаж, чтобы делать это качественно. Очень легко такой контент перевести в формат: "что я делаю сейчас".
План дает надежность, а надежность - это хорошо, вы уверены в том, что всё, что вы снимаете - вы снимаете правильно и доходчиво.
Перейдем к живым примерам.
Я - продюсер и всегда выстраиваю логичные и понятные взаимоотношения со своими экспертами, с кем работаю.
Мои правила:
1) Я вовлечена в контекст жизни эксперта. Я общаюсь с ним, узнаю его реального (а не образ в инстаграм), его ценности и график жизни. Так у меня появляется идеи для контента и выхода из привычного образа => что всегда гарантирует вовлеченность аудитории и повышение охватов.
2) Я изучаю продукт и понимаю, как работать с продажами именно в стиле эксперта, а не в шаблоне (продает личность, а не типичные формулы).
3) Я прописываю смыслы, которые необходимо раскрыть.
4) Я пишу подробные сценарии и всегда оставляю право делать эксперту так, как чувствует он. Я против того, чтобы эксперт шел четко по сценарию, потому что тогда существует монотонность и разрыв с аудиторией.
Итог: Смыслы раскрываются здесь и сейчас в стиле эксперта. Аудитория не чувствует разрыв, аудитория вовлекается. Эксперт кайфует от того, что делает.
Я всегда за то, чтобы был каркас. Чтобы было понимание, какая цель контента вообще сейчас есть (делать контент без цели = делать контент в пустоту), но я против доскональных подробных сценариев.
Истории - это контент в формате 24, где лучше всего заходит контент здесь и сейчас (ситуативный), но без каркаса это не имеет четкого понимания, что конкретно нужно делать.
И чтобы вас натолкнуть на мысли, давайте поделюсь своими инсайтами с этих размышлений:
1) Контент-стратегия нужна, когда у контента есть цели. Контент без цели - контент в пустоту.
2) Контент-стратегия должна содержать смыслы, которые необходимо передать, а не конкретный сценарий, что нужно делать.
3) Ситуативный контент - круто, когда есть понимание азов контента и создания его.
4) Не владеете азами контента - не умеете делать ситуативку. Это полноценный навык.
5) Совмещение ситуативки и плана - идеальное сочетание для продаж и вовлечения.
6) Чтобы классно продавать в ситуативке необходимо владеть каркасом продаж и понимать свой продукт.
Будет круто, если вы поделитесь своими мыслями на этот счет в чате.
Дайте знать, если статья оказалась вам полезна
Больше у меня в инстаграм: https://instagram.com/khokhlovame?igshid=5jukw8awr6sk
Ваша Катя ❤️