Виджет приветствия во вконтакте
Зацепить чем-то привередливых пользователей «ВКонтакте» всё сложнее: аудитория привыкает и к ярким картинкам, и к кричащим надписям. Но что делать, если нужно привлечь внимание подписчиков к важной информации?
В конце ноября появился интересный вариант решения этой проблемы. Ребята из Spycat выпустили виджет приветствия для сообществ «ВКонтакте». Такой виджет позволяет обратиться к пользователю лично.
Выглядит такое обращение вот так:
Приятно,что ко мне обратились по имени и показали мою аватарку. Мне предлагают бесплатную консультацию и объясняют как ее получить.
Виджет приветствия «ВКонтакте» поможет подтолкнуть аудиторию, которая заходит в сообщество, к целевому действию:
оформить заказ;
подписаться на рассылку;
почитать FAQ;
почитать приятный бонус (например, промокод на скидку).
В этой статье я расскажу, как пользоваться виджетом, и дам парочку полезных советов.
Как установить виджет приветствия в группу «ВКонтакте»
Чтобы установить виджет приветствия, идём в Управление сообществом,
далее выбираем строку приложения и переходим в каталог приложений.
Ищем нужное нам приложение, оно называется "Виджеты для продаж от Spycat" и жмем синюю кнопку "Добавить"
Далее выбираем сообщество, к которому предстоит подключить виджет.
Далее возвращаемся в сообщество,и через «Управление сообществом» заходим во вкладку «Приложения» и жмем "настроить видимость".
В открывшемся меню пункт "Видимость" влияет на то, будет ли видно приложение в меню сообщества, на главном экране.( можно его скрыть если не хотите пользоваться,и его никто не увидит)
Но, Мы переходим в "настройки приложения"
Важно: в настройках видимости поставьте галочку в строке кому доступно «Только администраторы», чтобы обычные посетители не видели кнопку «Открыть приложение» рядом с обложкой сообщества. А в настройках «Видимость виджета приложения», наоборот, ставим «Все пользователи».
Далее жмём «Настроить приложение» и создаём первый виджет.
Можно редактировать весь текст в выделенной области и сделать его под ваше предложение. Так же в правом столбце можно настроить конкретную аудиторию, на которую будет показано приветственное сообщение виджета.
В текстах для виджета приветствия «ВКонтакте» можно использовать несколько переменных:
- имя и фамилию: {Firstname} и {Lastname} соответственно;
- город проживания: {City};
- последнюю указанную в профиле профессию: {Career}.
Обратите внимание, что каждое текстовое поле имеет ограничение до 100 символов, а надпись на кнопке — до 50.
Далее жмем "Сохранить" и "Установить виджет в группу"
Вот так будет выглядеть сообщение для пользователей, но нужно оплатить тариф для активации приветственного сообщения.
Нажав на кнопку "Купить полную версию" вам выйдет меню с тарифами.
Выбирайте, оплачивайте и пользуйтесь.
Как можно использовать виджет приветствия «ВКонтакте»
Общий совет: не пишите размыто.
Четкое предложение и призыв к действию.
Невнятные характеристики вроде «много интересных записей» и «много прикольных картинок» в тексте виджета не дают понимания о чем здесь вообще вещаю. Лучше писать что-то конкретное и свойственное именно вашему сообществу. По крайней мере здесь есть призыв к действию «Подпишись» — это хороший ход.
А теперь расскажу, что можно делать при помощи виджета приветствия «ВКонтакте».
С помощью виджета стало гораздо проще убедить аудиторию подписаться на рассылку сообщений сообщества или просто на ваше сообщество.
Ещё с помощью виджета приветствия «ВКонтакте» можно направить пользователей на страницу FAQ, чтобы вам не пришлось тысячу раз объяснять новичкам в сообщениях и комментариях одно и тоже. Вот как это сделали фанаты ручкокручения:
С помощью виджета приветствия «ВКонтакте» обладатели странноватого хобби значительно упростили новобранцам жизнь: теперь, чтобы найти все необходимые уроки в правильном хронологическом порядке, посетители просто жмут на кнопку и получают результат.
Ещё один актуальный способ использования персональных виджетов — выдача промокодов на скидку.
В этом виджете админы группы, которая продаёт духи, применили довольно редкую переменную — число. Видите, где написано 45? Число связывается с CRM-системой магазина. С каждым проданным по акции флаконом число будет уменьшаться.
Конечно, для нас с вами было бы понятнее, если бы вместо «всего 45 ароматов» было бы написано «осталось 45 ароматов». Возьмите себе на заметку такой способ обратного отсчёта.
Конечно, считать можно и в другую сторону. Например, можно вести подсчёт растущего количества клиентов, ненавязчиво хвастаясь: «Нашими услугами пользуются уже 100500 человек».
Кроме того, виджет приветствия «ВКонтакте» помогает поднять активность участников сообщества. Это особенно полезно, если вы проводите творческий конкурс. Вот пример от анимешников:
Только не берите с них пример написания числительных.
Ну и конечно, зачем ходить вокруг да около, если можно просто призвать пользователя оформить заказ или попросить отправить заявку. Особенно это подойдёт для сообществ, где продаются простые товары.
Вот такую милую манипуляцию использует детский благотворительный фонд «С любовью»:
Для более сложных товаров лучше предложить пользователю задать вопрос или помочь ему рассчитать стоимость услуги – к примеру, если вы продаёте окна или занимаетесь дизайном помещений. Ссылку поставьте на диалог с сообществом.
Подытожим. Чтобы успешно использовать виджет приветствия «ВКонтакте», нужно:
Определиться с целью и страницей, на которую будет вести виджет.
Прописать призыв к действию на кнопке или в тексте виджета.
Не забыть о пользе, которую виджет должен приносить не только вам, но и аудитории.
Я рассказала, как наиболее эффективно использовать виджет приветствия «ВКонтакте», однако вы можете применять его и для других задач. Поделитесь опытом и идеями, как вы используете персональные виджеты, обсудим вместе!