Как Amazon борется с реферами
🎞️ Интервью со мной и командой 2024
Во время работы сегодня заметил очень хитрую уловку, которую Amazon стал применять массово для борьбы с реферами.
❗️Ранее подобные случаи происходили разово и имели логическое обьяснение, сейчас же - массово и без какой либо логики.
Чтобы все поняли, нужно начать издалека с теории и в один пост все не поместится.
Начнем издалека - с теории, извините, но для понимания чучуть придется потерпеть
Товары, которые продаются на Amazon можно условно поделить на три категории:
1. Те, что продает и отправляет сам Amazon
За посылку и за доставку, а в последствии и реф полностью отвечает Amazon.
2. Те, что продает и отправляет сторонний продавец на Amazon
Процедура подразумевает общение с продавцом, бюджет которого сильно ниже бюджета Amazon.
Склонить продавца добровольно дать реф/замену крайне сложно.
Потому приходится подключать Amazon и доказывать вину продавца.
Сложно - не значит невозможно.
3. Те, что продает сторонний продавец, а отправляет Amazon
🤞 Легче, чем 2, ведь при определенных стратегиях можно сразу сделать виноватым Amazon, но труднее, чем 1.
С теорией разобрались, надеюсь было не сильно скучно.
Часто аналогичный товар может продаваться и самим Amazon и сторонними продавцами.
Допустим Вы заказали товар Sold by и Ships from Amazon
На момент списания средств товара может не оказаться в наличии на складе у Amazon
(например, клиент с подпиской Prime так же совершил заказ и его обработали в приоритетной очереди)
В таком случае Вам отправят аналогичный товар Sold by и Ships from «сторонний продавец»
1 скрин - заказываю я DJI Mavic 3 Pro (Sold by и Ships from Amazon)
2 скрин - после заказа в деталях ордера он уже отображается Sold by и Ships from Beach Camera
3 скрин - товар DJI Mavic 3 Pro продолжает оставаться в наличии (In Stock) Sold by и Ships from Amazon
Далее, я повторил то же самое с DJI Mavic 3 Classic для эксперемента и все повторилось
Вы не замечаете подмену, дожидаетесь доставки и сталкиваетесь с трудностями в получении рефанда у стороннего продавца.
Вы замечаете подмену после списания средств (у сторонних продавцов это происходит в тот же день)
Товар еще не отправлен, но отменить заказ нельзя.
Саппорт говорит что единственный вариант «отмены» - это дождаться доставки и вернуть посылку назад
Пока товар не будет продан - рефер с ограниченым бюджетом не сможет сделать новый заказ
• Перекладывание ответственности за рефанд на стороннего продавца.
Даже если Вы получите рефанд, как наш студент тут - платить за него будет сторонний продавец, а не Amazon.
❗️Если деньги НЕ списало - я бы советовал отменить ордер и:
Например, если проблема на Amazon.com - перейдите на Amazon.co.uk
Вам не нужно регистрироваться повторно.
Данные для входа в аккаунт актуальны одновременно для всех доменов.
Если у Вас нет дропов в нужной стране - это не проблема. Решение ниже:
Например, с дронов перейти на макбуки. 🚁 🔁 💻
3. Подождать пока у стороннего продавца закончится нужный Вам товар и останется в наличии только
Если деньги списало - я бы советовал рефать, это труднее, но реально.
Мануал Рефанд Amazon, Мануал рефаунд, рефанд, рефануд, KIKI REFUND, KIKI REF, KIKI_REF, KIKI_REFUND