Как сделать бизнес на товаре, о котором не принято говорить
Про существование менструальных чаш Анастасия Торичко узнала в 2008 году в интернете на форуме — там их обсуждали в контексте экономии (как альтернативу прокладкам и тампонам). Настя удивилась и решила заказать себе чашу Mooncup из Великобритании. Спросила на форуме, не хочет ли кто к ней присоединиться. Набралось 12 заказов — и Настя попросила у производителя оптовую цену.
“Я попробовала чашу, и она не просто мне понравилась: чаша совершила настоящую революцию в моей жизни — хотелось немедленно рассказать о ней всему миру, чтобы все девушки ее попробовали. Так появился первый в России сайт с менструальными чашами cup4you.ru
Я подумала: раз я так легко собрала 12 человек на первую закупку, и у меня уже есть контакты поставщика, то почему бы не открыть интернет-магазин по продаже чаш?
Настя сама сделала свой первый сайт на бесплатном движке, а муж помог ей с продвижением в интернете и оптимизацией для поисковиков. Настя шутит, что муж был чуть ли не первым мужчиной в стране, который узнал про менструальные чаши — намного раньше большинства женщин.
“До сих пор многие женщины не знают про чаши, а в 2009 году про них вообще никто не знал”.
Настя продвигалась с помощью партизанского маркетинга: на форумах создавала темы про средства женской гигиены (говорит, сейчас бы такое уже не прошло).
70% комментариев было в ключе “фууу”, но были и те, кому становилось интересно.
Дальше они шли в поисковик и искали информацию про чаши. И находили Настин сайт, потому что других про чаши в русскоязычном интернете и не было. Беспроигрышная схема! Интересно, что инстаграм-аккаунт магазина появился лишь в 2018 году.
Несколько лет назад Настя решила выпустить чашу собственной разработки и под своим брендом — BerryСup. Чтобы она была красивой, эстетичной и доступной для женщин.
Для своего бренда Настя сделала гарантию в 90 дней: именно в течение такого периода покупательница может вернуть чашу, если она ей не подошла или она захочет поменять размер.
Многим женщинам страшно отдать 2000 рублей за чашу, которой, может быть, будет неудобно пользоваться. Предполагалось, что таких возвратов будет около 5%, но оказалось еще меньше. То есть большинство покупателей оказываются довольны покупкой. Культура менструальных чаш приживается!
“Я знаю, что за чашами в любом случае будущее, и вижу, как они развиваются на Западе: через 5-10 лет и у нас будет бум на чаши. Интересно, что когда я только начинала бизнес, девушки стеснялись оставлять отзывы или просили не указывать их имя, а сейчас сами отмечают в постах и сториз.
Менструация больше не считается чем-то зазорным, ведь это естественная часть жизни каждой девушки.
Приятно видеть, как меняется мир, и чувствовать себя сопричастной этим изменениям”.