Как запустить онлайн-школу и за 2 месяца заработать 1,2 млн. рублей?
В этой статье расскажу вам историю одной из своих подопечных, которая сделала впечатляющий результат за 2 месяца нашей совместной работы.
Кто дочитает до конца, получит крутую возможность!
Примерно 2,5 месяца назад ко мне на консультацию пришла девушка психолог, с запросом разобрать ее "онлайн-школу" - да, она не просто так в "", то что было у нее, онлайн-школой сложно назвать.
✅Что было на момент консультации?
Эта девушка, ее кстати зовут Лена, решила запускать свою онлайн-школу психологии в августе 2019 года (запомните, это важно)
Первом делом она пошла учиться, что я считаю правильно - купила обучение за 145 тыс. рублей по продюсированию и запуску онлайн-школ.
🏁В течение 2-х месяцев она обучалась и в конце октября решила стартовать!
Какие шаги она сделала?
1️⃣ Подготовка
Лена сделала упор на анализ конкурентов, посмотрев несколько успешных онлайн-школ психологии, она решила не заморачиваться и просто решила скопировать все, что работает у них.
Она не сделала глубокого анализа своей ЦА, не поняла истинные проблемы и боли которые должен закрыть ее продукт.
В общем фундаментальную работу она провалила, потому что торопилась, быстрее хотела запуститься и уделила фундаменту всего 2-3 дня.
2️⃣ Упаковка продукта
Дальше она продумала продукт исходя из позиции - "у меня много знаний, дам ка я их все ученикам, и они будут восхищены продуктом".
Это полный бред, не нужно создавать продукты в которых есть куча разной информации, нужно создавать программы, которые поэтапно и за короткий срок доводят студента к образовательной цели.
Продукт должен решать какую-то конкурентную проблему, а не 100500 проблем!
Также Лена неправильно упаковала тарифы и цены на них, в итоге это повлияло на конверсию в заявку и продажу.
3️⃣ Упаковка воронки
Написала цепочку писем, записала прогревающие видео и собрала воронку в чат-боте. Сделала хорошую структуру, но...
из-за того, что не было глубокой проработке смыслов, в письмах и видео задевались не те боли и страхи и они не триггерили подписчиков.
4️⃣ Наняла таргетолога и запустила рекламу
Лена решила сэкономить на команде и взяла двух человек, ассистента за 10 000 рублей месяц и таргетолога за 30 000 рублей в месяц, который никогда не настраивал таргет на онлайн-школы и не понимал какой должен быть путь клиента и какие нужно использовать стратегии.
Запустили таргет в ВК и Instagram, и снова столкнулись с проблемой, из-за того, что не раскопали правильные смыслы.
Средняя стоимость подписчика вышла - 103 рубля (кто в теме, понимает, что это очень дорого)
В итоге был потрачено - 95 000 рублей и привлечено 923 регистрации.
5️⃣ Провела 2 вебинара
Из 923 человек, которые зарегистрировались на вебинар, пришло лишь 147 человек (на пике), а это на секундочку доходимость - 16%, в то время норма 25-30%
Почему так получилось?
Из-за того, что воронка собиралась не на тех смыслах и не было попадание в боли ЦА, в итоге люди решили, что это им не сильно нужно и не пришли на вебинар.
Конверсия в заявку с вебинара тоже не лучше, заявку оставили лишь 23 человека, конверсия - 15% , в то время как норма 25-40% (с дорогим продуктом)
6️⃣ Сделала продажи
Продавца она не успела взять и решила продавать сама, на интуитивном уровне.
Т.е. она не расписала скрипт продаж, не расписала как работать с основными возражениями клиентов и закрыла всего лишь...
5 человек со средним чеком 13 300 рублей
- Вложено в запуск 325 000 рублей
- Выручка 66 500 рублей
- Убыток - 285 500 рублей
Почему так произошло?
❌ОШИБКА №1 - Выбрала широкую нишу
Чтобы запустить успешную онлайн-школу, важно проработать узкое позиционирование. Т.е. вы должны создать продукт, который решает конкретную проблему, конкретных сегментов целевой аудитории.
❌ОШИБКА №2 - Не изучила целевую аудиторию
Глубокое изучение аватаров через интервью, это один из главных этапов запуска успешной онлайн-школы. Чтобы создать продукт, который будет легко продаваться, упаковать эффективную воронку, создать продающий вебинар и скрипты продаж, которые дают высокую конверсию в продажу, нужно узнать все боли, проблемы, страхи, желания и цели ваших клиентов, нужно понять какие вещи их могут замотивировать покупать!
❌ОШИБКА №3 - Упаковала продукт, результат которого непонятен
Продукт должен упаковываться и презентоваться через результат, а не через процесс. Для потенциальный клиента не особо важно сколько модулей включает ваша программа, как много информации вы даете, он просто должен четко понимать к какому результату придет после прохождения вашей программы.
❌ОШИБКА №4 - Недоработала воронку продаж
Эффективная воронка продаж создается на основе смыслов, которые вы прорабатываете путем анализа аудитории и интервьюирования аватаров. Если вы проработаете смысловую упаковку, вы сможете собрать суперэффективную воронку продаж. И не важно в каком формате у ваз будет контент письма, голосовые сообщения или видео.
❌ОШИБКА №5 - Не было отдела продаж
Если вы не планируете садить и обучать отдел продаж, вы изначально обрекаете себя на провал. И на самом деле здесь не важно какие у вас объемы - 20, 50 или 100 заявок, вы вряд ли сможете эффективно продавать. Потому что продажи, это одно из самых энергозатратных действий. Человек, который продает, он должен только продавать!
Как мы все исправили и заработали 1 236 000 рублей за 2 месяца совместной работы?
Что мы изменили и доработали?
1️⃣ Сделали узкое позиционирование
Выбрали нишу проработки убеждений и страхов с помощью психология и психосоматики начинающим и действующим предпринимателям женщинам. Тем самым мы отстроились от конкурентов и зашли в "Голубой океан".
2️⃣ Проанализировали аватаров
Глубоко изучили несколько аватаров с доходом 0-30, 30-100 и 100-300 тыс. рублей и выявили их самые большие боли, проблемы и страхи, а также их цели и первостепенные желания. Сделали это с помощью телефонного интервью, задав чуть больше 40 вопросов.
На самом деле я считаю интервью с аватарами одним из лучших инструментов в маркетинге и рекомендую всем его использовать!
3️⃣ Переупаковали продукт
Во-первых мы полностью переупаковали программу, убрали все лишние модули и задания. Сделали программу простой и эффективной, где каждый студент может дойти до своей образовательной цели коротким путем! Также мы переработали тарифы и изменили цены. Презентацию продукта и каждого модуля в частности расписали через результат, а не процесс.
4️⃣ Пересобрали воронку продаж
Упаковали воронку продаж в мессендежрах. Перезаписали видео для прогрева и голосовые сообщения, переписали письма на основе смыслов, которые мы подготовили во время изучения аватаров. Подключили СМС и автообзвон для повышения конверсии в приход на вебинар. Переработали трафик, разработали новые креативы также на основе новых смыслов.
Потратили на таргетированную рекламу за 2 месяца 130 000 рублей, преимущество использовали таргет в Instagram.
Получили 3 428 регистраций по цене 38 рублей (против 103 рублей при самостоятельном запуске)
5️⃣ Переупаковали продающий вебинар и отработали подачу
Разработали новый сценарий вебинара используя технологию продаж через кейс студента, где разбиралась его Точка А, проговаривались неэффективные способы решения проблемы (чтобы выбить почву из под ног) и далее выдавался контент в формате пошагового плана, который позволил прийти аватару из кейса к своей Точке Б. Были отработаны продающие речевые конструкции, а также невербалика (тональность, жесты, состояние).
В общей сложности на вебинары и автовебинары пришло - 1065 человек, доходимость - 31% (против 16% при самостоятельном запуске)
На платную программу оставили 307 заявок, конверсия 29% (против 15% при самостоятельном запуске)
6️⃣ Систематизировали продажи
Взяли и обучили 2-х продавцов, внедрили CRM и прописали скрипт продаж, Что в итоге позволило нам увеличить объем трафика и сделать больше продаж.
Из 307 заявок, продавцы закрыли 106 сделок
Конверсия в продажу составила 34% (против 21% пи самостоятельном запуске)
- Вложено в запуск 330 000 рублей
- Выручка 1 236 000 рублей
- Прибыль 906 000 рублей
💡Вывод: Запустить прибыльную онлайн-школу не сложно, если знать что делать и какие есть нюансы!
Выбор лишь за вами, запустить онлайн-школу самостоятельно, наступить на сотни грабель и прийти к результату через 6-9 месяцев или запустить онлайн-школу под руководством наставника, который знает все нюансы и гарантировано поможет вам сделать результат в минимальный срок.
Если вы выбираете 2-ой вариант и хотите чтобы уже через 2-3 месяца у вас была своя онлайн-школа, которая приносит от 500 000 рублей, пишите в чат "Хочу консультацию", оставляйте заявку и мой менеджер расскажет, как мы можем с вами повзаимодействовать и заработать вместе много денег!
😀На связи!