Почему ваш таргетолог должен уметь продавать
Или как не «слить» деньги на рекламный бюджет, потому-что реклама оторвана от реалий.
Автор: Максим Виноградов (@kireevmarketing).
Вступление
Обращаясь к таргетологу, заказчики зачастую имеют простую задачу, повысить продажи своего продукта. Но очень часто сталкиваются с ситуацией когда сам таргетолог – «узкий» специалист. Он знает как завести клиентов на ваш сайт, может даже нагнать лидов в «лид-форму», но вот почему-то клиенты потом не покупают.
Часто именно с таким «опытом» клиенты обращаются к нам.
В чем же тут проблема? Давайте разбираться по порядку.
Во первых...
Во первых сам подход к рекламе. Нужно понимать, что таргетированная реклама очень похожа на раздачу листовок на улице. Только улица – это соц. сеть, а раздатчик листовок это ваш аккаунт (кстати когда вы недооформляете ваш аккаунт, выглядит это так же как если бы ваши листовки на улице раздавал бомж).
Итак, когда вы раздаете листовки на улице, вы знаете, что большинство их выбросит (проигнорирует рекламу). Кто-то прочитает – зайдет на сайт и посмотрит что к чему. И лишь у немногих что-то шевельнется внутри, когда они увидят ваш заветный заголовок.
Во вторых...
Когда клиент, вот такой прохожий по соц. сетям, ему не нужно стараться сразу что-то втюхать (читай продать). Такого клиента нужно вовлечь, и лишь потом предлагать ему что-либо купить.
Как вы можете вовлечь клиента?
Дайте ему видео-инструкцию, дайте консультацию, пригласите «просто посмотреть».
И уже следующим действием поднимите клиента из позиции: «возможно мне это нужно», в позицию «это очень выгодные предложение, пожалуй куплю сейчас».
Продажи или маркетинг?
Для меня сам процесс продажи всегда был ключевой частью маркетинговой цепочки, и понимание того как продать в «холодную» идеально помогает реализовывать и задачи маркетинга.
Поэтому, перед тем как настраивать рекламу, ваш таргетолог должен хотя бы немного поработать в продажах. Чтобы понимать, как мыслят клиенты. Как клиенты на разных стадиях готовности, принимают решения.
- Нет потребности в товаре;
- Есть невыявленная потребность (например, вы не знаете что вам нужна это сверх-супермодная зубная щетка);
- Есть потребность, но нет денег;
- Есть потребность, но не сейчас;
- Есть потребность, есть деньги.
И напоследок
Всегда, перед тем как будете создавать маркетинговую стратегию, воронки продаж, представляйте себя на месте клиента. Посмотрите на все происходящее глазами клиента, оденьте на себя его роль и пройдите весь путь. Подумайте какие страхи появляются, какие запросы и разработайте свои материалы так, чтобы предугадывать первое и закрывать второе.
Удачи в маркетинге и продажах!
P.S
Если вам нравиться наш подход и вам нужна качественная реклама, и не только, то обращайтесь в наше агентство @kireevmarketing.
Мы с радостью вам поможем!
Наш сайт: https://www.kireevmarketing.online
С ув. Максим Виноградов.
Сооснователь маркетингового агентства «KIREEV MARKETING».