Кейс по продвижению производителя товаров для бьюти-мастеров
О ПРОЕКТЕ
Большую роль в привлечение клиентов в бьюти-индустрии играет антураж, дизайн. И в этом им может помочь компания Visag Style — эксклюзивный производитель в России и странах СНГ дизайнерских фартуков, чехлов, подушек и оборудования для обустройства рабочего места различных мастеров.
Когда я познакомился с ребятами, ситуация была такова:
- Нерегулируемая рекламная кампания, при минимальных ставках на одни объявления — 0,80 рублей, другие составляли 11,68 рублей, бюджет уходил при этом на всё.
- Были сомнения в некоторых целевых аудиториях, которые также были задействованы в рекламной кампании.
- Компания работала не со всеми регионами, это объяснялось денежными издержками при перевозке, при этом их география не исключалась в рекламном кабинете.
Цель рекламной кампании
Основные цели для рекламной кампании мы определили следующие:
— Протестировать и определить наиболее «конверсионные» регионы в рекламном кабинете по выбранным аудиториям (дешевле заявки).
— Упорядочить аналитику рекламной кампании.
— Улучшить показатели рекламной кампании по отношению к предыдущему месяцу.
Целевая аудитория
В течение всего периода проведения рекламной кампании согласно заполненному Брифу было принято решение проработать следующие сегменты:
Более подробно вы можете ознакомиться по этой ссылке — https://www.mindmeister.com/1245417960?t=9QHHvvN6n3
Объявления
Для теста были выбраны 2 основных формата для Instagram: пост в ленте и Сторис.
Созданы отдельные объявления и креативы на все имеющиеся сегменты с разбивкой по основным городам, которые исходя из результатов предыдущей рекламной кампании (далее РК) приносили максимальный результат. И исключены те регионы, с которыми работать было логистически не выгодно.
Визуально использовались креативы Заказчика, так как они были должного качества. Они содержали информацию об акциях и спец. предложениях. Использовались как фото, так и видеокреативы. Всего их было загружено 220 (с учетом дублирования для разных городов и аудиторий). Протестированы следующие форматы постов (для ознакомления приведены некоторые примеры):
Лучшие результаты
Наиболее показательные объявления по количеству целевого действия – перехода по ссылке в профиль:
Объявление (наиболее результативное):
Объявление (наиболее результативное):
Демография
Наши изначальные предположения насчет слабой действенности некоторых возрастов целевой аудитории подтвердились. Наилучшие показатели дала ЦА возрастной группы от 35 до 44 лет, а вот женщины после 55 лет совсем были не заинтересованы в продукте, поэтому мы их спокойно отключили.
Какие результаты мы получили и что сделали?
- Показатели рекламной кампании, проведенной за апрель ниже показателей РК основного аккаунта за март;
- Однако по результатам есть: лучшие связки + плейсменты креативов; файл с разбивкой по наиболее конверсионным регионам;
3. Подключена функция Shopping Tags;
4. Настроен и подключен Пиксель Facebook;
5. Подключена и настроена система аналитики показателей – Яндекс Метрика;
6. Настроены цели (это дает возможность отслеживать в дальнейшем результативность всех рекламных кампаний, которые задействуют в цепочке продаж сайт).
Что по цифрам в целом?
Цена за результат: 4,15р. (1,88р.)
Потрачено: 26640,76р. (49166,11р.)
Выводы:
Таким образом, средняя стоимость лида составила 4,15 руб., что является выше по стоимости, чем средний показатель за предыдущий период. Это связано с тестированием абсолютно всех регионов с целью поиска наиболее конверсионных.
Из 3х целей достигнуты первые 2. К сожалению, основная цель по улучшению итоговых результатов за период 1 месяц не достигнута. Уверены, что с большим периодом для оптимизации можно достигнуть больших результатов.
Что планируется сделать в дальнейшем?
1) Можно работать с похожей аудиторией уже существующих клиентов (Look-a-like). Теперь ее можно легко сформировать благодаря собранной базе.
2) Использовать UTM-метки для отслеживания конверсии переходов в заявку и использовать при этом в качестве посадочной страницы аккаунт Инстаграм.
Как выяснили из РК – это более выигрышный вариант по сравнению с сайтом.
3) Использовать в рекламных кампаниях настройку по гео исходя из полученных результатов.
4) Обновлять креативы в том рекламном кабинете, который сработал лучше. Это позволит предупредить выгорание аудиторий.
Главным инсайтом данного кейса должно быть то, что именно сплаченная работа по привлечению трафика и по обработке заказов дает найкрутейшие результаты. И работа над улучшением эффективности — это игра в долгую. Да, изначально нужно потратить ресурсы, но в дальнейшем это дает возможность масштабировать ваше дело и получать результаты кратно лучше.