КЕЙС-мастера маникюра

Было:

Клиенты приходят по "Сарафанному радио"
Не понимание пути клиента и затрат на привлечение клиента
Инстаграм не работал

Задачи:

Повысить охваты
Получать новые заявки ежедневно
Заполнить все окна мастера

Процесс работы:

Сделали полный аудит профиля инстаграм. Изменили шапку, аватарку, контент, сторис. Это важно, потому что в сфере Beauty нужен визуал, и инстаграм — отличный вариант
Проработали 3 сегмента аудитории — девушки, проживающие рядом с салоном; девушки, которые интересуются маникюром; девушки, которые интересуются педикюром. Каждый сегмент старались делить на более молодую аудиторию и более взрослую, так как каждой из них можно показать отдельную рекламу.
Стратегия - запись на услуги через Instagram Direct. Мы использовали цель — сообщения, то есть человек при нажатии на кнопку в объявлении сразу попадал в Instagram Direct нашего мастера и задавал свой вопрос.
Также показывали отдельную рекламу всем, кто взаимодействовал с рекламой, но не записался на услугу. Протестировано 14 рекламных макетов, из которых 3 давали хороший результат
Создали "каталог товаров", в который добавили основные виды дизайна. Человек мог прямо в рекламе выбрать любой дизайн и записаться на него

Рабочий креатив:

Стало:

Постоянный поток новых клиентов
Возврат постоянных клиентов с помощью рекламы
На второй месяц работы клиенту пришлось оставить рекламу из-за полной записи

Результаты:

Затраты на привлечения нового клиента - 144 рубля
Потрачено на рекламу: 21 215 рублей
Новых клиентов — 47
Заработано 52 817 рублей

Хочешь также? Пиши мне