Почему реклама - это не «волшебная таблетка»?
Если кто не знает, у нас есть услуга «Умное РСЯ» — это легальная реклама на Яндекс, только с использованием нашего авторского алгоритма, который был разработан моим партнером (человеком, который не понаслышке знает работу Яндекса, стоял у истоков создания Яндекс Бизнеса и 7 лет возглавлял отдел в одном из центральных офисов) и командой программистов, тоже частично из Яндекса.
Наша услуга в 5-10 раз дешевле аналогичной рекламы Яндекс РСЯ в самом Яндекс Бизнесе, плюс она позволяет очень быстро (от 5 до 30 дней) продвинуть карточку выше конкурентов.
Мы даже даем гарантию по договору, что за месяц выведем карточку в ТОП-3 или вернем деньги.
За последние пару месяцев среди многочисленных наших новых клиентов нашлись двое, которые решили, что вывод в ТОП-3 автоматически равно больше клиентов!
Сейчас поясню, почему это не всегда так и не надо воспринимать этот инструмент как «волшебную таблетку».
Все дело в том, что нужно понимать весь процесс — что влияет на рост клиентов.
Услуга «Умное РСЯ» — это лишь один из компонентов, но далеко не единственный.
Что же влияет на рост клиентов на Яндекс Картах?
Тут можно написать отдельный пост, но я назову базовые составляющие:
1. Анализ конкурентов (хотя бы в радиусе 5 км)
2. Анализ вашего бизнеса и улучшение вашего предложения по сравнению с конкурентами
Формирование ваших Уникальных Торговых Предложений, которые ОТЛИЧАЮТСЯ от конкурентов
3. Разработка продуктовой воронки с сильным лид-магнитом (акцией)
4. Разработка продающего дизайна на основе полученных выше данных
5. Переупаковка карточки и SEO-оптимизация на основе топовых запросов в вашей нише
6. Подключение сервиса «Умное РСЯ» для буста и продвижения карточки.
Важно: предварительно проверьте рейтинг — если он меньше 4.8, сначала плотно поработайте с отзывами
После выполнения этих пунктов у вас с большей вероятностью начнут приходить новые заявки.
Но это еще не всё!
7. Проверьте, что ваши телефоны и мессенджеры, указанные на Картах, исправны и работают
8. Проверьте, что ваши менеджеры на них в принципе отвечают (наша практика часто показывает обратное)
9. Проверьте, что они отвечают не через час, а в течение максимум 1-3 минут — даже это долго, люди сейчас не готовы ждать
Поэтому мы разработали ИИ-администратора и консультанта, который моментально отвечает на сообщения и доводит клиента до завершения сделки.
Проверьте, что ваши менеджеры работают как менеджеры, а не как секретари, которые просто сообщают информацию.
И только выполнив эти 11 пунктов, уже можно говорить о том, есть ли новые клиенты и продажи или нет.
Какой процент здесь занимает «Умное РСЯ»?
Это лишь трамплин для того, чтобы донести ваше супер-упакованное предложение и показать его большему количеству потенциальных клиентов, которые захотят получить ваш лид-магнит, а ваш менеджер максимально быстро и профессионально им его продаст!
Более того, есть еще пункты 12 и 13:
12. Если конкуренция высокая, добавляем спустя 2-3 недели еще официальную рекламу от Яндекс Бизнес (и ее тоже нужно уметь правильно настроить)
13. Постоянно и усиленно работаем над репутацией: собираем положительные отзывы, отвечаем на них, мотивируем клиентов, обжалуем негатив и пишем на него ответы, в принципе не допускаем его появления.
Для этого мы создали сервис ROP Helpers, который позволяет отфильтровывать негативные отзывы, раз в неделю делает автообновление карточки для поддержания синей галочки и умеет самостоятельно писать ответы на отзывы.
И только такой комплекс услуг и ежедневная работа в 100% случаев дают результат всем нашим клиентам!
Но это реальная комплексная работа, причем как с нашей стороны, так и со стороны клиента и его бизнеса!
Именно поэтому наши услуги «под ключ» не самые дешевые на рынке, но мы пока не встречали тех, кто бы так же скрупулезно и с таким набором услуг и сервисов работал с клиентами.
Если хотите узнать больше про наши услуги и сервисы, напишите сюда — вас подробно проконсультируют!
А вам успехов и больших продаж!