Рефанд озон

Всем привет! Меня зовут @GeorSeg.

Если вы видите этот мануал, значит вы приобрели его у одного из членов администрации борда, либо в боте автопродаж

Способ 1:

Самый популярный способ рефанда - подмена + прозвон, он встречается у 4 из 5 рефандеров любого чата.

Его суть очень проста, работает он вплоть до сумм в 30т.р,но даже в нем бывают слеты, сейчас расскажу, как их избежать.

Как только посылка приехала, мы её вскрываем очень аккуратно, чтобы можно было все заново запаковать и снять на видео с уже готовой подменой. Далее мы пишем в поддержку о том, что являемся блоггером в той или иной категории (откуда товар), что у вас более 110тысяч подписчиков и распаковку вы снимали для видео, поддержка извиняется, дарит баллы, но это ещё не все) Далее заходим в вкладку "Заказы" -> "Вернуть товар" и пишем то же самое, что писали в поддержку.

Идём в пункт возврата и выбираем консультанта, к которому подойдём из размышлений :" Женский товар - идёт к мужчине, мужской - к женщине". Весь ликвид - прогоняем, через дам.

Так же, если консультант возникает, показываем видео, говорим про полицию

Возврат готов!

Способ 2:

Выбираем доставку курьером/постмат

При работе с курьером ждём 2-3 часа и пишем в поддержку, о том, что статус самопроизвольно изменился и тд. (пишем в районе 12 часов ночи) Они ответят вам то, что курьер едет, тогда включаем навыки СИ и говорим, что с таким сервисом вам заказ не нужен. Сегодня ребёнок спит, а завтра с утра, вы уезжаете в другой город. Просим отменить заказ, в течение часа вам его отменяют.

ПОСТМАТ:

С ним вообще все просто, заказываем и в поддержку пишем, что заказа там не оказалось, предварительно сфотографировав пустую коробку,в идеале видос с фейк распаковкой, залитый на обменник

Далее, жалобный текст, и да, заметил такую фишку, много скобочек + ирония = хороший Рефанд.

Я зачастую использую фразу: "У меня есть приятель, он работает в сервисе, но даже он сказал, что тут он бессилен))"

Не бойтесь экспертов. Помните всегда, вы обиженный клиент, а не человек, который хочет нажиться. Вам не нужно оправдываться, стойте на своём и все.