Кейс

Продвижение аккаунта smm-специалиста в нише handmade, таргетолога

Дано:

новый аккаунт @kiryanova_blog, создан 16 мая 2020г

Задачи:

• упаковка и продвижение нового аккаунта smm-специалиста в нише handmade, таргетолога
• Привлечение подписчиков
• Привлечение клиентов

Работа над аккаунтом и подготовка его к продвижению началась 16 мая 2020 г

Этапы работы над аккаунтом

1) Оформлены аватар, шапка профиля, прописаны имя, УТП, создана активная ссылка, оформлены актуальные истории

2) В программе Previеw был составлен будущий визуал профиля. Для дальнейшего постинга была проведена фотосессия на основе выбранных стиля и основных цветов аккаунта

3) Был составлен контент-план постов и сториз на май и июнь. Посты были разделены по темам и информативности: информационные (экспертные), личные, развлекательные, продающие в соотношении 65/15/15/5 (Пример контент-плана на июнь https://drive.google.com/drive/folders/1lNTAwodc6srVqWX5Hzy5RfmhEzVEY9uj?usp=sharing )

4) В течение двух недель – регулярный постинг, сториз, подготовка аккаунта к продвижению (вовлеченность высокая, так как подписчиков стало около 40 человек, в основном, друзья и знакомые)

Статистика аккаунта на 5.06.2020

(далее началось продвижение)

Таргетированная реклама

Были проанализированы возможные аудитории и их "боли":

Далее были выделены и созданы следующие аудитории для тестов:

1)Женщины 25-34 интерес вязание (сплит-тестирование в сториз)

2)Женщины 35-44 интерес вязание (динамические креативы лента)

Были созданы макеты для тестирований:

Для сплит-тестирования в сториз (аудитория 1)

Статичный макет А

Видео-макет В (слайды под музыку)

Для динамических креативов в ленте (аудитория 2)

Тестирование 1 ( сплит-тестирование двух макетов на 1ю аудиторию (женщины, 25-34, интересы вязание)

Тестирование длилось с 6.06 по 9.06. Бюджет на 1 группу в день- 150 руб, за 3 дня тестирования потрачено 883 руб.

По результатам тестирования можно сделать вывод, что макет В сработал почти в 3 раза лучше. Решено использовать связку Аудитория 1- макет В для запуска рекламы.

Тестирование 2 ( Динамические креативы на 2ю аудиторию (женщины, 35-44, интересы вязание)

Тестирование длилось с 6.06 по 9.06. Бюджет на день- 200 руб, за 3 дня тестирования потрачено 573 руб.

По результатам тестирования динамических креативов можно сделать вывод, что макет 1 сработал почти в 2 раза лучше.

Результаты тестирования 6.06- 9.06 (сплит-тест и динамические креативы)

Во время тестирования количество подписчиков увеличилось на 29 человек. Посты и сториз стали комментировать новые подписчики. Несмотря на то, что в каждом из двух тестирований определен победитель, самыми удовлетворительными считаю результат по сплит- тестированию в связке Макет В- Аудитория 1. Решено было провести дополнительную краткосрочную рекламную компанию по указанной связке, чтобы оценить ее эффективность перед долгосрочным запуском.

Рекламная компания длилась с 14.06 по 17.06. Потрачено 588 руб

Плата за клик (все) 5.03 руб, во время тестирования-8.70 руб. Кликабельность 1,09, во время тестирования- 0.71.

Результат положительный, решено запускать рекламу с данной связкой на долгосрочный период.

Одновременно была запущена еще одна рекламная компания, для нее создан лид-магнит (Чек-лист тем для постов мастеров handmade) и рекламный макет с призывом получить подарок за подписку:

Результаты по рекламе на 24 июня:

В период с 6 июня по 24 июня основным и единственным методом продвижения была таргетированная реклама. По результатам рекламы, на 24 июня, количество подписчиков выросло с 39 до 278 человек. Получен заказ на таргетированную рекламу (кухонные доски премиум качества из натурального камня, на данный момент сотрудничаем)

Статистика аккаунта во время откручивания таргетированной рекламы

Вовлеченность постов достигала 84, в процентном отношении к подписчика ER от 13 % до 30% (при количестве подписчиков 278)

Бесплатные методы продвижения + реклама на сторонних площадках

Реклама в аккаунте смежной тематики (Handmade)

Во время рекламы в смежном аккаунте таргетированная реклама была отключена (для оценки качества и результативности данного метода), результат по рекламе «чистый». За первые сутки приход 35 человек целевой аудитории (мастера хенд мейд), далее, пока в профиле находился рекламный пост, по 8-10 чел еще 5 дней.

Цена рекламы 1280 руб. Аудитория пришла исключительно целевая.

Также в первый день рекламы получено предложение о сотрудничестве (школа вязания, предложение создать урок на тему "Упаковка аккаунта вязальщицы"). Заработано за урок 10 000 руб

Массовые ручные подписки на целевую аудиторию, масслайкинг

Выбрана схема 3 лайка + подписка на 20-45 человек в день. Максимальный приход в ответ до 6-12 человек в день (несколько дней специально отслеживала, кто подписался в ответ)

Хэштеги

Было создано облако хэштегов, подходящих тематике аккаунта, и к каждому посту проставлялось по 10-12 штук. Для дальнейшей работы были выбраны хэштеги, переход в аккаунт по которым максимальный. Отследить сложно, но полагаю, что небольшая часть подписчиков пришла от хэштегов.

2 именных розыгрыша

В 1м розыгрыше (условия- подписка, комментарий и репост в сториз) были разыграны 2 бесплатных разбора аккаунта. Новых подписчиков на розыгрыш (полагаю, по хэштегам и отметкам в сториз) пришло около 15 чел. Победители получили разборы, остались довольны.

Во 2м розыгрыше за подписку, комментарий и репост в сториз была разыграна книга по вязанию, новых подписчиков пришло на данный момент около 20 человек (розыгрыш еще в процессе)

После получения отзывов на разбор после розыгрыша в сториз был запущен оффер- разбор аккаунта с рекомендациями со скидкой за 700 руб вместо 1200. Был проведен разбор аккаунта с рекомендациями. Клиентка осталась довольна, работаем с ней дальше.

Геймификация в сториз, инструменты сториз

Для увеличения охватов и вовлеченности были проведены различные активности в сториз. Замечено, что сториз с играми, викторинами, опросами подписчики реагируют в большем количестве. Так же на ура заходят истории, когда общаешься с аудиторией вживую, снимаешь себя и что-то говоришь, спрашиваешь, советуешься.

ДОПОЛНЕНИЯ И НЕКОТОРЫЕ ПРОМЕЖУТОЧНЫЕ ВЫВОДЫ:

1. Новые подписчики по запросу «ХОЧУ» (около 50 запросов) в директ получали подарок- список из 20 актуальных тем постов мастеров handmade. Данное условие получения подарка было прописано в одном из постов, делаю вывод, что посты читаются и аудитория приходит целевая.

2. Разницу в общей вовлеченности первых публикаций (май) и последних на сегодня (июль) определить сложно, так как профиль новый, и параллельно росту числа подписчиков росла активность (вовлеченность всегда была более 15%). Сейчас количество публикаций небольшое, и каждый новый подписчик видит и первые посты, и последние и активничает в них. Можно сделать вывод, что с ростом количества подписчиков активность во ВСЕХ постах стала выше. Информационные посты и посты с видеоинструкциями сохраняются чаще всего, а личные чаще комментируются- эти данные будут учитываться при составлении контент- планов в дальнейшем. На данный момент подписчиков 525, вовлеченность в среднем 15%, считаю ее успешной.

3) По сториз делаю вывод, что охваты (просмотры) изначально росли параллельно росту числа подписчиков. Однако, если в один день выложить несколько сториз, и среди них присутствует элемент геймификации, охват заметно растет. Делаю вывод, что игры в сториз- хороший инструмент бесплатного продвижения. Вкупе с подарком (например, бесплатным инфопродуктом) работает еще лучше

4) После «чистого» (таргетированная реклама была выключена) анализа работы бесплатных методов продвижения, а так же рекламы на сторонней площадке, было решено продолжать продвигать аккаунт с помощью «смешивания» бесплатных методов и таргетированной рекламы (сейчас таргетированная реклама работает)

5) Охваты аккаунта в дни, когда не крутилась таргетированная реклама, были ниже, но при качественной работе над бесплатными методами продвижения количество подписчиков периодически приближается к числу, что и при таргете (10-20 чел в день в зависимости от используемой активности в аккаунте). Делаю вывод, что при отсутствии бюджета на рекламу можно продвигаться бесплатными методами, но они требуют в разы больше времени и энергозатрат.

Итоги работы за 1,5 месяца и результаты:

• Количество подписчиков на 10 июля выросло с 0 до 525 (основная цель на данном этапе, ориентировочно 80% пришли с таргета, 20% с помощью других методов продвижения).

Результат по таргетированной рекламе

• для данной ниши откручивается успешно, результатом довольна (лучший результат- 2.1 руб за клик)
• 2 новых клиента на таргетированную рекламу (блог молодой мамы 5000 руб, магазин деревянных эко- игрушек 5000 руб)

Результат по другим методам продвижения

• Реклама в аккаунте смежной тематики- около 70 подписчиков + сотрудничество со школой вязания ( заработано 10 000 руб)
• 2 розыгрыша- сделано два подробных бесплатных аудита профилей с рекомендациями, получены положительные отзывы, мастера уже начали внедрять рекомендации (подарок победителей) + около 40 человек новых подписчиков за 2 розыгрыша
• Заказ разбора аккаунта с рекомендациями (по офферу- скидка на разбор, 700 руб вместо 1200)

Всего на продвижение и рекламу в июне-начале июля потрачено около 6500 рублей, заработано 10700 и начинаем работать с двумя клиентами по таргету (в перспективе еще 10000 руб) + 525 подписчиков "чистой" целевой аудитории

Работа над аккаунтом продолжается непрерывно (постинг, тексты, сториз, платные + бесплатные методы продвижения)