Как восстановить историю чатов Whatsapp

Прежде чем восстанавливать историю чатов, включая групповые чаты, убедитесь, что у вас есть резервная копия в аккаунте Google. Чтобы проверить наличие резервной копии в аккаунте Google:

Откройте Google Диск и войдите в свой аккаунт Google.
Нажмите Меню > Резервные копии.
Если вы сохраняли в аккаунт Google резервные копии из WhatsApp, они появятся в этом списке.

Вы можете создать резервную копию истории чатов WhatsApp в аккаунте Google. Облачное хранилище вашего аккаунта Google предоставлено и управляется компанией Google.В случае превышения лимита хранилища вам будет необходимо освободить место в своем аккаунте Google для возобновления резервного копирования. Степень заполнения и настройки облачного хранилища можно просмотреть здесь.Освободить место в хранилище аккаунта Google можно здесь. Узнать, как освободить место в хранилище WhatsApp, можно здесь.Примечание:

Резервные копии могут быть разными по объёму и использовать мобильный трафик. Подключите телефон к сети Wi-Fi, прежде чем начинать резервное копирование в аккаунт Google, чтобы избежать расходов на мобильный Интернет.
Резервные копии WhatsApp привязаны к номеру телефона и аккаунту Google, которые использовались при их создании.
Резервные копии WhatsApp, не обновлявшиеся больше 5 месяцев, могут быть автоматически удалены Google. Чтобы избежать потери, мы рекомендуем вам делать резервные копии ваших данных WhatsApp.
Создание первой резервной копии в аккаунте Google может занять продолжительное время. Мы рекомендуем вам подключить телефон к источнику питания.
Каждый раз, когда вы создаете резервную копию с помощью одного и того же аккаунта Google, новая резервная копия записывается с удалением предыдущей. Восстановление предыдущих резервных копий в аккаунте Google невозможно.
Чаты в резервной копии в аккаунте Google не защищены сквозным шифрованием WhatsApp, если вы не включили резервное копирование со сквозным шифрованием. Как это сделать, читайте здесь.
Если у вас возникли проблемы с резервным копированием в аккаунт Google, вам доступны чаты, хранящиеся в базе данных WhatsApp на вашем телефоне, если на нем установлена OS 9 или более ранняя версия. Подробнее о том, как восстановить чаты из базы данных WhatsApp на телефоне, читайте здесь.