Продвижение семинаров для косметологов. Как не наступать на грабли
О клиенте
Центр Косметологии и Обучения "Новый образ", город Омск.
Аккаунт в Инстаграм @newlook_academy
Руководитель Центра: Татьяна Александровна Кунгурцева
Телефон: +7-923-037-3185
Есть личный аккаунт в инстаграм: @cosmetolog.kungurtseva
Проведение семинаров по профессиональной косметике брендов (Agenda, Icon Skin, NeosbioLab, Dr.Shrammek, Martinex), препаратам по шугарнигу (Аюна), обучение по специальности косметик-эстетист (как без медицинского образования, так и с медицинским образованием) и повышение квалификации косметологов.
Стоимость семинаров:
- Обзорные - от 500 до 1.000 руб.
- Семинары по профессиональной косметике - от 2.000 до 5.000 руб.
- Обучение (повышение квалификации) - от 5.000 до 10.000 руб.
- Обучение на курсе косметик-эстетист - от 25.000 до 65.000 руб.
Задача
Привлечение косметологов из Сургута и Сургутского района на выездные семинары в марте и апреле в Сургуте по профессиональной косметике: Dr.Shrammek (пилинги Green Peel) - стоимость участия 3.000 руб.; Icon Skin и NeosBioLab - стоимость участия по 2.000 руб.
- Продать по 7 мест на каждый семинар.
- Увеличить число подписчиков ЦА (косметологов и специалистов из сферы красоты) на аккаунте @newlook_academy
Что делали и что в итоге не принесло желаемого результата
Подготовлены лендинги с описанием семинаров и презентаций (периодически обновляются):
Dr.Shrammek (пилинги Green Peel) -http://newobraz.ru/greenpeelcyrgyt15
Icon Skin - http://newobraz.ru/iconskin
NeosBioLab - http://newobraz.ru/neosbiolab55
Настроена реклама на лендинги с использованием тизеров с фотографиями со стоков Подготовлены 4 варианта аудитории
Look-a-Like аудитория вообще не пошла. Поэтому от неё отказались сразу.
Две из трёх оставшихся аудиторий зашли хуже. Лучше всего зашла аудитория Surgut+Косметология
Тизеры которые категорически не зашли - высокая стоимость клика от 0,8 до 1,5 USD за клик или от 52 до 95 рублей и даже до 150 рублей
- Dr.Shrammek (пилинги Green Peel) - https://fb.me/1MCb1isSjtM7bbJ
- Icon Skin - https://fb.me/1HUo0Oe9ErgI0oO
- NeosBioLab - https://fb.me/1ZENBNd29svuABS
Пример текста который не зашёл:
ОШИБКИ
- Неверно подобранная аудитория - большое пересечение по интересам - необходимо уменьшить количество интересов сократить до 1-2.
- Неверно подобранные изображения - фотостоки не привлекают внимания косметологов и специалистов в сфере красоты (гипотеза)
- Ссылка не лендинг - вероятно, что косметологам, которые постоянно находятся в инстаграме не удобно переходить на лендинг и, возможно, необходимо существенно переработать лендинг (гипотеза).
Что исправили и каков результат
Тизеры
Использовали только "живые" фото с работой косметологов и с семинаров.
Тексты
Изменены тексты, которые показали лучше результаты.
К сожалению Фейсбук блокирует рекламу со слоганами типа: "Как косметологу летом зарабатывать больше" и т.п. Все комментарии, что новые технологии пилингов позволяют проводить процедуры летом, в сезон солнечной активности, чего раньше было делать нельзя из-за особенностей химических пилингов, не находят понимания в техподдержке Фейсбук.
Аудитории
Добавлены новые аудитории, которые на сегодняшний день (10 мая) показали существенно более низкую стоимость 0,28-0,35 USD или 18,2 - 22,75 рубля за клик.
Результат работы
За время рекламы с 1.03.2019 по 10.05.2019 потрачено 159 USD или 10.335 рублей
3 семинара в марте - провалились. Реклама (затраты 5.000 руб.) не принесла ожидаемых результатов по продажам семинаров в Сургуте и существенного прироста целевой аудитории. Вышли в ноль.
На серию из 3-х семинаров, которая проходила в 20-х числах апреля, в результате рекламы (4.000 руб.) было увеличение целевой аудитории. Прирост составил 167 человек. Учитывались ТОЛЬКО косметологи и специалисты из сферы красоты из Сургута и близлежащих городов.
Было продано 15 мест на общую сумму 22.800 рублей.
Все косметологи после записей добавляются в закрытый чат в WhatsApp и большая часть общения происходит уже там.
С клиентом продолжаем работать и в мае запланировано уже 11 выездных семинаров в Сургуте.
Что планируем изменить
Совершенствовать рекламные объявления - изображения,тексты и слоганы.
Записать видео на семинарах и наиболее интересные моменты с семинаров использовать в рекламе.
Протестировать разделение аудитории на более узкие сегменты по возрасту - 25-34, 35-44 и 45-50
Протестировать индивидуальные лендинги на каждый семинар внутри инстаграм, без перехода на сайты.
Настроить ретаргетинг на тех, кто посещал профиль.
Выводы
- Для рекламы семинаров для косметологов и специалистов в сфере красоты - не использовать фотографии с фотостоков - только собственные фото и видео
- Тестировать разные аудитории, т.к. срабатывают не всегда явные аудитории, например, в части рекламы аудитория с интересами "обучение+семинар+мастер класс" сработала лучше, чем аудитория с интересами "косметология".
- Вести рекламу в Инстаграм, а не на лендинг, т.к. косметологам (в т.ч. специалистам по шугарингу и др. мастерам сферы красоты) удобнее "оставаться" в рамках одной платформы Инстаграм, а не переходить на сайты и лендинги.
Юрий Кислицын
Участник закрытого клуба RedSMM
Выпускник тренинга по таргетированной рекламе В. Комысова
Telegram @Systemizer
WhatsApp +79136150099