✦ правила, важная информация, FAQ

используя и совершая покупки в боте, вы принимаете и согласны:

1. вы от и до ознакомлены с данной статьей, то есть с правилами и соглашением и не будете обращаться в тех. поддержку по всему, на что здесь можно найти ответ.
2. оплата производится перед получением товара, резервация в боте недоступна.
3. решение о возврате или замене принимает исключительно администрация в зависимости от ситуации. решение оспариванию и обсуждению не подлежит.
4. после захода на аккаунт ответственность за него только на вас.

──── ──── ──── ──── ────

правила пользования

1. входить в аккаунт исключительно через официальный телеграм / веб версию.
2. сразу после входа на аккаунт обязательно привяжите почту и пароль, через 24 часа после входа необходимо привязать ключ доступа.
3. после выполнения первой части второго пункта - забудьте про аккаунт на 2-3 дня, не трогайте его, дайте отлежаться. по истечению этого времени можно начинать проявлять активность, но не по 100 чатов сразу.
4. в сессиях (ака устройства) будет бот, это нормально. его нужно удалить, сделать вы это сможете только спустя 24 часа со входа.
5. спамблок - норма. если вы получили бан - попробуйте написать апелляцию используя текст ниже. его можно и нужно корректировать, это лишь пример того, что должен в себе содержать текст для апелляции. текст желательно переводить на язык соответствующий стране номера.

• Здравствуйте, я только что создал свой аккаунт, никогда не нарушал правила Telegram, не спамил и не отправлял шок-контент. Прошу снять ограничения с моего аккаунта

также для сохранности аккаунта и снижения риска заморозки / слета рекомендовано использовать VPN страны номера

соблюдение правил не снижает риск слета / ограничений аккаунта, после покупки и передачи мы не несем за аккаунты никакой ответственности, мы не гарантируем отсутствие блокировок, ведь это зависит исключительно от алгоритмов телеграма.

приобретая аккаунт, вы подтверждаете, что прочитали статью полностью, все поняли и выполнили. если какое то из 4 первых правил пользования выполнено не будет - мы не сможем вам ничем помочь.

бот никак не взаимодействует с аккаунтом помимо получения и выдачи кода.

──── ──── ──── ──── ────

что делать, если не появился код?

код может не появится, если:

1. кнопка получения кода была нажата до отправки кода пользователем;
2. сессия бота завершена;
3. аккаунт слетел, удален телеграмом;

прежде чем обращаться в тех. поддержку, попробуйте:

перезагрузить приложение

перезагрузить устройство

попробовать войти с другого устройства / клиента

повторить попытку входа

что делать, если не получается купить премиум?

мы не несем ответственности за ограничения платежных систем от телеграма, но можем порекомендовать:

попробовать другое устройство / клиент

перезагрузить приложение

перезагрузить устройство

попробовать оформить подписку на иной срок

что делать, если при входе в аккаунт выдает сообщение "расход на отправку смс"?

— входите через веб версию, https://web.telegram.org

что делать, если при входе в аккаунт просит привязать почту?

— привяжите, но НЕ маил ру (она же интернет ру, инбокс ру и т.п.). если почту привязать не получается, пробуйте войти с другого клиента.

если при входе в аккаунт код отправляется на почту - спокойно входите, считайте, что это почта бота.