ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Обратите внимание, что большинство вопросов связано с внутримагазинным платежным тестированием, так как в реальной жизни у вас не будет времени на размышления, вы должны быть готовы ко всему. Конечно, у вас будут TTL, которые будут инструктировать и отвечать на ваши вопросы, но чтобы сэкономить время, полезно иметь следующие знания.

Почему при заказе в ресторанах тестировщики должны заранее расплачиваться тестовой картой. Так как карта, которую вы тестируете, может быть не принята или вы получите отказ в терминале и так как вы уже заказали еду, вам придется платить за нее наличными. Поэтому, чтобы сэкономить деньги в случае, если вам придется платить самому, закажите самую дешевую еду, если ее порекомендует тестовый цикл.

Получу ли я такое же вознаграждение в тестовом кейсе, если тестовая карта будет отклонена или произойдет ошибка при совершении покупки в магазине? В большинстве случаев, пока тестируемые карты проходят тестирование (пролистываются, вставляются или прикладываются), и любой ответ (одобрение, не принимается, отклонение или ошибка) с квитанцией из терминала, должны быть вознаграждены одинаково. Но во всех случаях (утверждение, не принято, отклонение или ошибка) квитанцию от продавца необходимо забрать. Потому что очень важно предоставить доказательство сделки для тестового кейса, который вы выполняете. Однако, если в магазине нет терминала и принимаются только наличные деньги, то Вас могут попросить занять еще один тестовый кейс с меньшим вознаграждением, потому что Вы не тестировали карту.

Что вы должны сказать, если продавец ставит под сомнение вашу честность при тестировании карт. Не сообщайте им, что вы тестируете карту, чтобы не попасть в неприятности и не тратить время на ее объяснение. Если на карте нет необходимой информации, скажите торговцу, что это бизнес-карта.

Могут ли торговцы отказаться принимать определенные виды карт? Да, это зависит от продавцов. Некоторые торгово-сервисные предприятия могут не принимать кредитные карты, причины объяснены в предыдущих разделах, или у них могут возникнуть подозрения относительно тестирования карт, особенно если на карте нет ни надписей, ни имени владельца карты. Поэтому необходимо сохранять спокойствие и вежливо уходить.

Номер карты виден на чеке? Только последние 4 или 5 цифр. На чеке должно быть указано последние 5 цифр карты и не указан срок ее действия. Если на чеке буде указан полный номер кредитной карты, то в случае утери или кражи он представляет собой риск для безопасности. Кто-то может легко использовать эту информацию для совершения мошенничества.

Какой номер RRN на чеке? RRN (ссылочный номер возврата) - это уникальный номер, генерируемый платежной службой для конкретного продавца. Он состоит из 12 символов (только цифры или цифры с буквами). RRN - это ссылка, с помощью которой можно получить исходные данные о транзакции.

Что такое аутентификационный номер? При успешном выполнении карты платежной операции ей присваивается аутентификационный номер. Он состоит из 6 символов (только цифры или цифры с буквами). Он также может служить идентификатором успешной транзакции. В основном его можно найти в личном кабинете банка.

Что делать, если тестируемый магазин закрыт навсегда. Иногда, когда вас просят посетить магазин, который отображается на картах Google как работающий, вы можете обнаружить, что магазина не существует. Цикл тестирования, вероятно, будет иметь тестовый кейс для этого случая, потому что имеет смысл заплатить за ваши усилия. Так что вам нужно будет предоставить такие доказательства, как..:

GPS-изображение вас рядом с местом
Фото места магазина

Следует ли подписывать тестовую карту, которая предоставляется в рамках цикла тестирования? Вы не должны её подписывать, так как эти карты могут быть использованы для тестирования другими тестировщиками после Вас. Поэтому ни в коем случае не подписывайте карту

Будет ли установлен лимит на сумму платежей тестируемой карты Имеет смысл установить лимит на сумму платежа, чтобы сэкономить деньги для команды. Поэтому внимательно прочитайте описание и отметьте, есть ли какой-нибудь лимит. Но в некоторых магазинах, которые вы тестируете, могут быть товары или услуги по более высоким ценам, чем лимит карты. Поэтому вам всегда нужно спрашивать TTL, разрешено ли превышать лимит.

Могут ли я взимать плату дважды, если мою бесконтактную карту несколько раз раз приложили? Нет, неважно, сколько раз бесконтактный терминал считывает карту, списание произойдет только один раз.