Полное представление об отчете об ошибках

Что такое отчёт об ошибке?

Сообщение об ошибке - это краткое описание ошибки. В нём содержится вся необходимая информация для понимания, воспроизведения и исправления ошибки.

Чтобы начать работу над сообщением об ошибке, достаточно нажать синюю кнопку Report Issue (Издание сообщения) в заголовке тестового цикла. Откроется форма сообщения об ошибке.

Поля сообщения об ошибке

Отчет об ошибке содержит несколько полей, которые тестеровщик должен правильно заполнить.

Эти поля вы встретите вашем сообщение об ошибке:

Issue Title(Название ошибки): Четкое описание ошибки, тестировщики должны следовать формату заголовка, указанному в описании цикла.
Issue Type(Тип ошибки): Выберите тип бага, о которой вы сообщаете, мы уже обсуждали типы ошибок в предыдущем курсе.
Frequency(Частота): Укажите, сколько раз баг выспроизводится . Каждый раз, иногда и т.д.
Priority(Приоритет): Выберите степень серьезности ошибки, мы обсудим каждый вариант в курсе Тяжесть против Значения. Иногда клиент будет указывать, что является критическим, высоким, средним или низким багов в описании цикла, поэтому не забудьте внимательно прочитать описание.
Environment(Уствройства): Выберите устройства, на котором происходит баг, убедитесь, что выбрали правильную комбинацию устройства, браузера и операционной системы.
Actions Performed(Выполненные действия): Запишите все действия, которые вы выполнили для воспроизведения бага, используйте пронумерованные шаги и начните с открытия сайта или приложения.
Expected Results(Ожидаемые результаты): Опишите, что именно ожидает пользователь при выполнении действий.
Actual Results(Фактические результаты): Опишите, что именно происходит, когда пользователь выполняет все шаги из поля выполненные действия.
Error Messages(Сообщение об ошибке): Запишите полученное сообщение об ошибке, если таковое имеется.
Additional Environment Info(Дополнительная информация) : Используйте это поле для предоставления любой дополнительной информации, оставьте его пустым, если никакой дополнительной информации нет .
Attachments(Вложения): Загрузить все необходимые вложения, такие как скриншоты, записи экрана, журналы и т.д.
После того, как все поля заполнены правильно, просмотрите отчет еще раз и нажмите кнопку Submit.