October 14, 2020

Критичность по отношению к Ценности


Какова критичность/приоритетность бага?

Кртитичность/приоритетность указывает на то, какое влияние оказывает баг на продукт с точки зрения ее последствий. Тестировщики могут принять решение и выбрать соответствующий уровень критичности, если он не был упомянут в описании цикла.

В uTest у нас есть четыре уровня критичности для багов:

  • Низкая степень критичности- незначительный инцидент, который влияет на удобство использования продукта, но не мешает основным характеристикам или функциональным возможностям.
  • Смещение страниц или изображений
  • Контентые, орфографические, грамматические или пунктуационные ошибки
  • Средняя критичность- незначительный инцидент со средней тяжестью последствий, который может помешать основным функциям или функциональности, но имеет обходной путь и не останавливает дальнейшее тестирование или выпуск продукта.
  • Заметное снижение производительности
  • Незначительное неудобство для клиентов с доступным обходным путём.
  • Высокая степень критичности- серьезный инцидент, который оказывает значительное влияние на основные характеристики и функциональность и может привести к прекращению дальнейшего тестирования или задержке выпуска продукта.
  • Существенное влияние на функциональность основных компонентов
  • Услуга недоступна для части клиентов.
  • Критическая серьезность - критический инцидент с очень сильным воздействием, который мешает основным функциям и функциональности, останавливает дальнейшие усилия по тестированию и должен быть исправлен перед выпуском продукта.
  • Приложение ломается или замирает
  • Нарушается конфиденциальность или неприкосновенность частной жизни

Какова ценность бага?

Ценность ошибки определяет то, насколько она важна для клиента. Клиент определяет ценность бага. Размер выплат за баг зависит от ценности ошибки, а не от её тяжести.

Существует четыре уровня ценности ошибки:

  • Somewhat Valuable (Won't Fix) - ошибка считается действительной, но клиент не заинтересован в ней или не планирует её исправлять.
  • Somewhat Valuable - Ошибка оказывает некоторое влияние на продукт и имеет некоторую ценность для клиента.
  • Very Valuable - Баг оказывает значительное влияние на продукт и очень ценен для потребителя.
  • Exceptionally Valuable - Баг оказывает критическое воздействие на продукт и должен быть исправлен. Эти ошибки приносят исключительную ценность для клиента