October 14, 2020
Критичность по отношению к Ценности
Какова критичность/приоритетность бага?
Кртитичность/приоритетность указывает на то, какое влияние оказывает баг на продукт с точки зрения ее последствий. Тестировщики могут принять решение и выбрать соответствующий уровень критичности, если он не был упомянут в описании цикла.
В uTest у нас есть четыре уровня критичности для багов:
- Низкая степень критичности- незначительный инцидент, который влияет на удобство использования продукта, но не мешает основным характеристикам или функциональным возможностям.
- Смещение страниц или изображений
- Контентые, орфографические, грамматические или пунктуационные ошибки
- Средняя критичность- незначительный инцидент со средней тяжестью последствий, который может помешать основным функциям или функциональности, но имеет обходной путь и не останавливает дальнейшее тестирование или выпуск продукта.
- Заметное снижение производительности
- Незначительное неудобство для клиентов с доступным обходным путём.
- Высокая степень критичности- серьезный инцидент, который оказывает значительное влияние на основные характеристики и функциональность и может привести к прекращению дальнейшего тестирования или задержке выпуска продукта.
- Существенное влияние на функциональность основных компонентов
- Услуга недоступна для части клиентов.
- Критическая серьезность - критический инцидент с очень сильным воздействием, который мешает основным функциям и функциональности, останавливает дальнейшие усилия по тестированию и должен быть исправлен перед выпуском продукта.
- Приложение ломается или замирает
- Нарушается конфиденциальность или неприкосновенность частной жизни
Какова ценность бага?
Ценность ошибки определяет то, насколько она важна для клиента. Клиент определяет ценность бага. Размер выплат за баг зависит от ценности ошибки, а не от её тяжести.
Существует четыре уровня ценности ошибки:
- Somewhat Valuable (Won't Fix) - ошибка считается действительной, но клиент не заинтересован в ней или не планирует её исправлять.
- Somewhat Valuable - Ошибка оказывает некоторое влияние на продукт и имеет некоторую ценность для клиента.
- Very Valuable - Баг оказывает значительное влияние на продукт и очень ценен для потребителя.
- Exceptionally Valuable - Баг оказывает критическое воздействие на продукт и должен быть исправлен. Эти ошибки приносят исключительную ценность для клиента