Часто задаваемые вопросы

Q-1: Тестируемое приложение недоступно в моей стране, что мне делать?

Вы можете протестировать веб-сайт, если он упоминается в описании, если нет, то только приложение находится в области тестирования.

В этом случае (приложение не доступно и никакой другой вариант не описан), пожалуйста, напишите в чате, что приложение не доступно и, если возможно, мы пригласим вас на другой цикл.

Q-2: Я выполнил свой Тестовый кейс, но он еще не проверен, пожалуйста, проверьте мой Тестовый кейс.

Тестовый кейс будет проверен и одобрен после того, как цикл будет заблокирован.

Q-3: У меня проблемы со сбором логов для Android через adb, вы можете помочь?

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с этим курсом: Логи Android устройств

Q-4: Как собирать лог-файлы iOS?

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с этим курсом: Логи iOS устройств

Q-5: Мое видео слишком большое, как его прикрепить?

Вам нужно сжать ваше видео и сделать его меньше. Вы можете использовать программу HandBrake. Узнайте, как им пользоваться, здесь.

В-6: Как сделать скриншот? И как пометить его или выделить?

Просмотрите курс "Основы создания скриншотов".

Q-7: Могу ли я использовать VPN во время тестирования?

Нет, использование VPN при тестировании противоречит Кодексу поведения uTest, и вы не должны его использовать.

Q-8: У меня проблема с лог-файлами. ADB не видит моё подключённое Android-устройство, поэтому у меня ошибка "waiting for device"?

Пожалуйста, загрузите драйверы USB и драйвер мобильного устройства на компьютер. Если это не сработало, попробуйте другой USB кабель.