July 29

Правила пользования бота @sdesy_bot

1. **Общие положения**

- Настоящие правила регламентируют порядок использования бота для покупки электронных товаров.

- Пользуясь ботом, вы соглашаетесь с данными правилами и обязуетесь соблюдать их.

2. **Регистрация и авторизация**

- Для использования бота необходимо пройти процедуру регистрации.

- Регистрация - команда /start.

- Авторизация осуществляется с использованием вашего аккаунта Telegram.

3. **Выбор и покупка товаров**

- Для выбора товара используйте соответствующие кнопки бота.

- После выбора товара вы получите подробное описание и цену.

- Для оформления заказа следуйте инструкциям бота.

4. **Оплата**

- Оплата осуществляется через указанные в боте способы: банковские карты, электронные кошельки и т.д.

- После успешной оплаты вы получите подтверждение и информацию о товаре.

5. **Доставка и получение товара**

- Доставка осуществляется в указанные сроки, которые зависят от вида товара.

- Автоматическая выдача - моментальное получение товара следом за оплатой.

- Ручная выдача - получения товара после обработки заказа модератором. Сроки соответствуют описанию товара.

6. **Возврат и обмен**

- Условия возврата и обмена товаров регулируются действующей политикой возврата.

- Для оформления возврата или обмена свяжитесь с поддержкой.

7. **Безопасность и конфиденциальность**

- Все персональные данные пользователей обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности.

8. **Поддержка пользователей**

- В случае возникновения вопросов или проблем обращайтесь по контактам поддержки (Профиль >> Поддержка)

- Служба поддержки работает в режиме 24/7.

9. **Изменение правил**

- Администрация бота оставляет за собой право изменять данные правила в любое время.

- Изменения вступают в силу с момента их публикации.