Техническое задание на создание портала "База знаний специалистов стоматологий сети ДЗМ"
Портал знаний и обмена опытом стоматологий ДЗМ
С чего начать?
В первую очередь, мы пришли к выводу, что необходимо регистрировать сотрудника не самостоятельно, а через модератора (с нашей стороны). Это нужно для того, чтобы:
- Все сотрудники имели правильные анкетные данные
- При увольнении их можно было удалить. В противном случае - это не только ненужная информация для посторонних, но и возможность что-то не то разместить или дезинформировать. К тому же это увеличение нагрузки на портал в виде неактивных пользователей.
Более того, правильно составленные карточки позволят делать выгрузку по сотрудникам и размещать информацию о них на сайтах соответствующих стоматологических поликлиник (как вы знаете, сейчас обновлять информацию проблематично. То нет фото, то нет данных или сканов документов)
Что такое анкетные данные для портала?
Анкетные данные сотрудника - это:
- фотография
- краткий рассказ о себе
- сканы документов об образовании
- занимаемая должность
- номер стоматологии
- контактная электронная почта
Анкета составляется самим специалистом при приеме на работу в отделе кадров и отправляется на электронную почту технической поддержки. Без данного действия отдел кадров не допускает к работе специалиста.
Чтобы изменить данные о себе (смена фамилии или дополнительное образование) специалист с портала может написать в техническую поддержку.
Стартовая страница портала будет выглядеть просто - поле активации с двумя строчками - логин (это почта при регистрации, чтобы можно было восстановить пароль, если забыл) и 8 значный код, который будет высылаться с нашей стороны на почту.
Роли
Самым первым в назначении роли будет прикрепление сотрудника к номеру стоматологии - это даст возможность вести на портале внутреннюю папку организации "Моя стоматология", где будут сохраняться документы касающиеся операционного процесса конкретной поликлиники и адаптированные под себя (с шапкой) документы и формы.
Далее все роли на портале условно делятся на 3 части
1. Роли младшего административного персонала. В эту группу входят:
- Мед сестры
- Старшая мед. сестра
- Главная медсестра
- Старшая мед сестра
- Зубные техники
- Регистраторы
Данная группа имеет доступ к прохождению тестов и чтению доступных папок с информацией.
2. Роли старшего административного персонала
- Заведующие отделениями
- Специалист по кадрам
- Юрист
- Бухгалтерия
Данная группа имеет доступ первой группы пользователей и дополнительно возможность загружать информацию в разделы портала.
3. Роли руководителей портала
- Главный врач
- Заместитель главного врача
- Секретарь
- Модераторы портала
Полный доступ к порталу с возможностью назначения и определения механики тестов.
Также категория пользователей имеет доступ к редактированию общего календаря отпусков и отчетов
Данное распределение позволит создавать отдельные целевые группы и избавит всех участников от лишней информации.
Тесты и их механика
Тесты представляют из себя раздел портала, в который загружаются документы для ознакомления в виде пдф или ворд файлов - это сделано для того, чтобы документы можно было распечатать для чтения.
Специалист читает документы (время на это не ограничено) и, нажав кнопку пройти тест, начинает проходить тестирование.
Тестирование представляет собой набор из максимум 30 вопросов, на каждый из которых есть один правильный ответ. Для прохождения теста допускается 2 ошибки. Если ошибок будет допущено более двух, то после прохождения тестирования будет появляться оповещение о том, что тест не пройден и его необходимо будет пройти снова.
Как составляются тесты на портале - специалисты 3й группы пользователей портала, через административную панель составляют список вопросов, затем размещают в специальных полях админ панели:
- текст вопроса
- ответы (правильной помечает галочкой)
Затем задает время для прохождения теста, а также для кого тест предназначается (отмечает галочками специалистов).
После назначения теста специалисты получают уведомление на портале и по электронной почте.
Информация о пройденных и непройденных тестах доступна пользователям 3 уровня доступа и тестируемому специалисту (видит свои тесты).
Пользователям 3 группы информация о тестах показывается в виде сводного списка, где указано название теста, общее количество персонала, кому этот тест назначен и сколько специалистов его успешно прошли.
При клике на конкретный тест, можно посмотреть кто из специалистов этот тест прошел.
Функционал правого меню портала
При входе в правом углу экрана будет расположено обращение по имени к сотруднику и собственное боковое меню (выезжает при клике), которое содержит:
- Мой профиль - (Фото, резюме сотрудника, а также сканы всех дипломов и сертификатов) Для добавления информации согласно заданного шаблона, можно не допускать до тестирования, пока профиль не будет заполнен.
- Лента новостей - показывает последние изменения на портале и добавленные документы. (функция на старте не обязательная). Говоря простым языком - при нажатии на эту кнопку перечень открывается в главном окне, где списком показываются последние изменения на портале.
22.04.Вам назначен новый тест "Правила поведения в случае угрозы ЧС"
23.04 Анна Николаевна добавила документ "Режим работы в праздничные дни"
30.05 Смотреть еще события...
- Тесты - информация о тестах (пройденные, назначенные, статистика пройденных тестов). Показывает список в основном экране при клике на "Мой профиль". Здесь специалист также может начать проходить тесты, которые еще не прошел
- Поиск по порталу - для упрощения поиска необходимых документов. Единственный минус, что поиск можно реализовать только по тексту (pdf только по заголовку).
- Календарь (вместо "Посмотреть статистику") - открывает при нажатии в основном окне в виде календаря, где отмечены задачи (сроки сдачи отчетов, запланированные мероприятия и т.д.), часы отработки согласно штатному расписанию, информация по отпуску, которые проставляются администраторами 3 уровня доступа к порталу
Как заполняется календарь?
В специальном разделе портала "Календарь" - сотрудник с соответствующим правом доступа проставляет дату, назначает группу специалистов (например "зубные техники" и медсестры") или отдельного специалиста по имени и отчеству (из выпадающего списка) и пишет комментарий по этой дате. Когда специалиста упоминают в календаре от также получает уведомление на портале и в личном кабинете.
Основной вид портала
Портал неравномерно разделен на 2 части:
Левая часть - оглавление, где размещены 11 основных разделов портала в виде раскрывающихся папок:
- Учебный центр - раздел, где публикуются все материалы, по которым проходятся тесты. Например, правила оформление чего-либо - файлы с информацией - и внизу кнопка "начать тест". Если сотрудник провалил тест, он откатывается к началу теста и изучает текст с информацией заново. Этот раздел самый сложный в реализации, так как показывает информацию только "по роли", которая описана выше. Говоря простым языком, администраторы не будут проходить тесты для главных врачей.
- Приказы. Эта папка содержит подразделы
а) Приказы и нормативные акты (здесь публикуются приказы минздрава и ДЗМ)
б) Шаблоны приказов (формы для заполнения для мед организаций по направлениям)
Документы выкладываются прикрепленными файлами и отображаются на портале в виде пиктограммы и заголовка
- Отчеты
все отчеты, которые когда либо заполнялись и имеют место быть
Документы выкладываются прикрепленными файлами и отображаются на портале в виде пиктограммы и заголовка
- Юридическая информация
а) Обращения пациентов (практика)
б) Иски и требования сотрудников
в) Юридические нормы (регламенты ответов на обращения, база правил по медицинским учреждениям и пр.
г) Шаблоны договоров
Документы выкладываются прикрепленными файлами и отображаются на портале в виде пиктограммы и заголовка
д) Юридическая консультация
форма обратной связи, которую могут заполнить пользователи, которые видят раздел с юридической информацией. Форма отправляет содержимое в виде письма на e-mail
- Услуги населению
а) ОМС (территориальная программа по ОМС и пр.)
б) Льготные услуги
в) Платные медицинские услуги (правила и положения, документация)
Документы выкладываются прикрепленными файлами и отображаются на портале в виде пиктограммы и заголовка
- Наблюдательский совет
а) Формы
б) Правила
в) Перечень решаемых вопросов
Документы выкладываются прикрепленными файлами и отображаются на портале в виде пиктограммы и заголовка
- Подготовка к проверкам
а) Роспотребнадзор
б) Пожарная инспекция
в) Минздрав
Документы выкладываются прикрепленными файлами и отображаются на портале в виде пиктограммы и заголовка
- Кадровое дело производство
а) Шаблон договоров сотрудников
б) Акты КЗОТ
в) Прочее
Документы выкладываются прикрепленными файлами и отображаются на портале в виде пиктограммы и заголовка
- Рекламные материалы
а) Стандарты (их действительно много)
б) Готовые макеты (все макеты для стендов, листовок, банеров... все что когда либо делалось в исходных форматах для редактирования)
в) Поставщики (контакты проверенных поставщиков)
г) Заказать макет (листовки, банеры сделанные сразу по стандартам. Необходимо только заполнить форму)
Документы выкладываются в формате JPG и исходных для редактирования форматах
- Моя стоматология - раздел, который дает возможность пользователям 3-го уровня добавлять папки и файлы. Доступен всем сотрудникам поликлиники. Говоря простым языком - если сотрудник прикреплен к СП 50, то он видит именно папку СП 50
- Прочее
Здесь можно размещать все, что угодно, когда невозможно определить категорию. Документы этого раздела также можно будет найти при помощи поиска. Как только раздел будет набирать необходимое количество материалов одной тематики - будет создаваться новый раздел для данной тематики в корне каталога.
Правая часть - рабочее поле, где показывается выбранный документ или содержание раздела, если это папка.
Бюджет и сроки исполнения
Этапы работы над порталом:
⁃ 1 этап. 10 дней. Прототип (схема) портала, прорисовка структуры всех страниц
⁃ 2 этап. 14 дней. Дизайн всех страниц портала, включая адаптивную мобильную версию
⁃ 3 этап. 25 дней. Программирование и вёрстка портала
⁃ 4 этап. 45 дней. Создание амин-панели, распределение уровней доступа и синхронизация с базой данных
⁃ 5 этап. 15 дней. Первичное наполнение контентом. Выполняется совместно.
⁃ 6 этап. 7 дней. Тестирование всего функционала портала. Исправление возможных ошибок.
Примерные сроки реализации проекта - 4 месяца.
Стоимость создания проекта ( предусмотрено на 3 стоматологии) 460 т.р.
Условия оплаты:
30% предоплата - 140 000 ₽
Оставшуюся часть 320 000₽ предлагаем оплачивать в рассрочку на период 10 месяцев: по 32000₽ в месяц