Отчет по продвижению в соцсетях МЦ Звезда, август 2023
Сводная статистика по итогам отчетного периода выглядит следующим образом:
Тенденции периода по обращениям и заявкам:
1. Все показатели по соцсетям остаются на хорошем уровне
2. В телеграме за счет продвижения в каналах и запуска увеличилось не только количество подписчиков, но количество просмотров
3. ВКонтакте сохраняет стабильные позиции по всем показателям, а также рост по количеству звонков и охватов
4. В инстаграме в этом месяце мы видим прирост подписчиков и повышение вовлеченности пользователей
Таргетированная реклама
В период с 1 августа по 30 августа на рекламной площадке VK реклама запускали коомпании объявлений, направленые на увеличение охвата, привлечение и увеличение новых пользователей. Трафик разделили на группу Вконтакте и на сайт МЦ "Звезда". Всего на сайт потрачено 12212р. (без НДС), охвачено 36942 пользователя, совершено 364 перехода со средней ценой 33,5р за клик. Рекламу направляли страницу услуги, которую рекламировали. На сайт вели рекламу Окситерры, лазерного аппарата. Более эффективной была реклама аппарата Окситерра, цена клика составила 24,5р.
На группу Вконтакте была направлена реклама по направлениям ортопед, уролог, новый лазерный аппарат, также запускали услуги из группы (колоноскопия и фгдс под наркозом и без). Всего на группу потрачено 13853р. (без НДС), охвачено 47393 пользователя, совершено 561 перехода со средней ценой 24,6р за клик, подписались 79 человек (в статистике не учитываются подписки с рекламы услуг из группы). Более эффективной по цене перехода и количеству кликов была реклама по направлению Ортопедия.
На каждую услугу тестировались креативы и аудитории. Охватывали город Казань и ближайшие поселки.
Рекомендуем обновить список акций и выгодных предложений. В рекламе нет новых предложений, аудитории показываются одни и те же предложения по основным направлениям в клинике. Также ограничить предложения по времени, чтобы стимулировать спрос.
Вот примеры рекламных креативов, которые были запущены в августе, их можно посмотреть по ссылке - https://disk.yandex.ru/d/UDaCJujvJtepjg
В этом месяце хорошие показатели охватов набрали посты с полезным контентом. Снижение темпов прироста подписчиков связано с отсутствием конкурса в этом периоде
На рекламу в ТГ-каналах было выделено 9 000 ₽, потрачено на размещение рекламы в 7 ТГ-каналах 8 970 ₽. Общий охват рекламы составил 7 707, среднее значение CPM 925,06. Лучше всего сработала реклама в канале https://t.me/mamy_kazani, принеся 10 подписчиков по стоимости 39 рублей за подписчика, что считается довольно низким показателем. Также 15 подписчиков пришли с каналаhttps://t.me/kazanzdes и 18 с https://t.me/newsprotatar. Из этого следует, что стоит сделать упор на размещение в Казанских пабликах с лояльной аудиторией. Был разработан креатив для рекламы с видео о клинике. По итогу рекламной кампании в ТГ был прирост на 57 подписчиков, в настоящий момент число подписчиков составляет 405. В следующем месяце рекомендуем также разместить рекламу в казанских пабликах, сделав упор на специальное предложение, доступное только подписчикам канала.
Видео, которое использовалось для рекламы - https://disk.yandex.ru/i/yds8790L5Bm5hQ
- Рекомендуем обновить список акций и выгодных предложений. В рекламе нет новых предложений, аудитории показываются одни и те же предложения по основным направлениям в клинике. Также ограничить предложения по времени, чтобы стимулировать спрос.
- В следующем месяце мы планируем продолжить идею с марафоном, а также запустить розыгрыш сертификата в телеграм канале
- Провести съемки, посвященные лазеру, и чат-боту, а также снять контент о новом аппарате Ems7S. Благодаря полной информации, предоставленной с вашей стороны, мы сможем качественнее продвигать услуги. Просим точно и структурировано предоставлять информацию о новых направлениях и др.
- В следующем месяце планируется активное взаимодействие с врачами-блогерами, которые работают в клинике. Мы будем отмечать врачей в постах и просить делать их также в ответ. При согласии врачей, мы можем использовать темы и текстовые публикации из их блога. Это позволит привлечь новую аудиторию, заинтересованную в своем здоровье и услугах клиники.
- Все же предлагаем запустить рекламу по лояльной базе пациентов: нужны будут только номера пациентов и в случае, если они зарегистрированы Вконтакте с этим номером телефона — они увидят рекламу сети клиник "Звезда" с призывом подписаться. Просьба прислать базу номеров пациентов либо отказ от этой идеи)
- В этом месяце мы продолжаем делать особый упор на рилсы/клипы с врачами и другими сотрудниками, чтобы показать работу клиники изнутри. По итогам прошлого месяца мы видим, что такой контент вызывает интерес у подписчиков и имеет положительный отклик. Также планируем внедрить новые полезные рубрики для повышения вовлеченности пользователей, дополнить хайлайтс актуальной информацией.
- Провести полноценную фотосессию с врачами, чтобы оживить визуал реалистичными фотографиями. Можем предложить профессионального фотографа со всем необходимым оборудованием, светом, фоном. Стоимость часа 3500р, включая обработку всех фотографий. Как правило на 1 доктора требуется порядка 10 минут, следовательно в 1 час мы можем успеть снять 5-6 докторов. Это будут фотографии как на сайт (на однотонном фоне) для карточки врача, так и постановочные фотографии с пациентами, с оборудованием, за работой и пр.