July 19

+9К ПОДПИСЧИКОВ ДЛЯ МАГАЗИНА ОЧКОВ ЗА 180 ДНЕЙ (IG+VK+YT) 

Заказчик — магазин по продаже очков (B2C | Твердая ниша | Онлайн (e-commers) и оффлайн) — @alloptik

Аккаунт клиента: @alloptik
Дата сотрудничества: 14.07.2023 - 10.01.2024 (180 дней)

All Optik предлагает своим клиентам более 300 моделей оправ, сочетающих в себе качество и дизайн, не уступающие топовым брендам, но по доступной цене. В All Optik каждый сможет найти подходящую оптику для своих нужд: от очков для коррекции зрения и работы за компьютером до стильных имиджевых и солнцезащитных моделей.

Услуги компании включают изготовление очков по индивидуальному заказу, начиная от подбора оправы и заканчивая установкой линз и профессиональной работой мастера, при этом стоимость комплекта начинается от 6800 рублей. В ассортименте представлены как унисекс модели, так и отдельные коллекции для женщин и мужчин, что позволяет каждому клиенту найти идеальный вариант для себя.

Структура кейса —

[1] — Начало, цели и задачи проекта

[2] — СММ команда

[3] — Процесс работы

[4] — Сложности

[5] — Результаты проекта До/После

[6] — Фото/видео контент

[7] — Отзыв

[1] — Начало, цели и задачи проекта; Клиентка из Москвы, Елена обратилась ко мне с целью увеличить количество заявок и повысить узнаваемость компании alloptic в медиа и социальных сетях. После обсуждения проекта с руководителем, передо мной стояли следующие задачи: разработать стратегии продвижения и креативные концепции для 3-х соцсетей (instagram, vk, youtube), анализировать конкурентов, отслеживать инфоповоды и тренды, проводить фото и видео монтаж, писать копирайт для posts, stories и reels, быть комьюнити менеджером, презентовать еженедельные и ежемесячные отчеты о проделанной работе. Также в моих обязанностях запуск различные активностей в соцсетях (акции, коллаборации, конкурсы и эфиры).

[2] — СММ команда; В команде было 5 человек: дизайнер, монтажёр, техспец, креатор и актер. Для каждого из них составлял технические задания и следил, чтобы задачи были сделаны качественно и в срок. Забегая вперед хочу сразу отметить, что все ребята были профессионалами своего дела, поэтому проблем в команде не наблюдал.

[3] — Процесс работы; Процесс работы начинается с точечного определения целевой аудитории (ЦА). Как и в любом проекте, который я веду, на начальном этапе проводится анализ ЦА с использованием методов CustDev. После этого я приступаю к разработке коммуникационной стратегии тренера. Эта стратегия включает в себя создание цепочки смыслов, триггеров продаж и мета-сообщений, которые формируют Tone of Voice (TOV) с аудиторией в социальных сетях.

Следующим шагом является визуальный маркетинг. Вместе с дизайнером мы создаем визуальное позиционирование бренда, включая выбор фирменных цветов, элементов, цветокоррекцию и паттерны. После завершения этого этапа я начинаю разработку смм стратегий и составление контент плана для соцсетей (instagram, vk, youtube).

Последним этапом является аналитика и статистика. Я отслеживаю эффективность внедренных каналов трафика по более чем 10 метрикам, таким как ER day/post, VR day/post, TR и другие, чтобы оценить и оптимизировать результаты.

[4] — Сложности; Во время ведения никаких сложностей не возникло, вся информация о компании и их особенностях уже были сделаны и удобно укомплектовано в pdf файлы.

[5] — Результаты проекта До / После;

Instagram (статистика за 180 дней, до/после):

До | Статистика аккаунта за 90 дней (макс.предел), перед стартом работы над проектом:

Показов: 58,5 тыс.
Охваченных пользователей: 24,9 тыс.
Вовлеченных пользователей: 1,6 тыс.
Кол-во подписчиков: 6,7 тыс.

EVR, %* = 2,73%
ERR, %* = 6,42%

*ERV, % — вовлеченность / показов ×100% (<2% — низкий | 2-5% — средний | <5% — высокий) *ERR, % — вовлеченность / охват ×100% (<4% — низкий | 4-10% — средний | >10% — высокий)

После | Статистика аккаунта через 180 дней, после старта работы над проектом:

Показов: 2,1 млн. (+2,07 млн.)
Охваченных пользователей: 1,14 млн. (+1,09 млн.)
Вовлеченных пользователей: 129,1 тыс. (+127,5 тыс.)
Кол-во подписчиков: 15,4 тыс. (+8,7 тыс.)

EVR, %* = 6,06% (+3,33%)
ERR, %* = 11,32% (+4,9%)

*ERV, % — вовлеченность / показов ×100% (<2% — низкий | 2-5% — средний | <5% — высокий) *ERR, % — вовлеченность / охват ×100% (<4% — низкий | 4-10% — средний | >10% — высокий)
До | Количество подписчиков на 14.07.2023:
До | Количество охваченных и вовлечннных аккаунтов за 90 дней (макс. предел), перед началом работы над проектом:
После | Количество подписчиков на 10.01.2024:
После(ч1) | Количество охваченных и вовлеченных аккаунтов через 90 дней, после начала работы над проектом:
После(ч2) | Количество охваченных и вовлеченных аккаунтов через 90 дней, после начала работы над проектом:

ВКонтакте (статистика за 180 дней, до/после):

До | Статистика аккаунта за 180 дней, перед стартом работы над проектом:

Показов: 8,1 тыс.
Охваченных пользователей: 2,3 тыс.
Вовлеченных пользователей: 0,15 тыс.
Кол-во подписчиков: 0,8 тыс.

EVR, %* = 1,85%
ERR, %* = 6,52%

*ERV, % — вовлеченность / показов ×100% (<2% — низкий | 2-5% — средний | <5% — высокий) *ERR, % — вовлеченность / охват ×100% (<4% — низкий | 4-10% — средний | >10% — высокий)

После | Статистика аккаунта через 180 дней, после старта работы над проектом:

Показов: 12,3 тыс.
Охваченных пользователей: 7,8 тыс.
Вовлеченных пользователей: 0,9 тыс.
Кол-во подписчиков: 1,2 тыс.

EVR, %* = 7,31% (+5,46%)
ERR, %* = 11,53% (+5,01)

*ERV, % — вовлеченность / показов ×100% (<2% — низкий | 2-5% — средний | <5% — высокий) *ERR, % — вовлеченность / охват ×100% (<4% — низкий | 4-10% — средний | >10% — высокий)
До | Кол-во подписчиков на 14.07.2023
До | Количество охваченных и вовлечннных аккаунтов за 180 дней, перед началом работы над проектом:
После | Кол-во подписчиков на 10.01.2024
После | Количество охваченных и вовлечннных аккаунтов через 180 дней, после началом работы над проектом:

YouTube (статистика за 180 дней, до/после):

До | Статистика аккаунта за 180 дней, перед стартом работы над проектом:

После | Статистика аккаунта через 180 дней, после старта работы над проектом:

Показов: 231 тыс.
Охваченных пользователей: 107 тыс.
Вовлеченных пользователей: 11,3 тыс.
Кол-во подписчиков: 390 ед.

EVR, %* = 4,89%
ERR, %* = 10,56%

*ERV, % — вовлеченность / показов ×100% (<2% — низкий | 2-5% — средний | <5% — высокий) *ERR, % — вовлеченность / охват ×100% (<4% — низкий | 4-10% — средний | >10% — высокий)
После | Кол-во подписчиков на 10.01.2024
После | Статистика Youtube канала через 180 дней, после начала работы над проектом:

[6] — Фото/видео контент;

Дизайн, монтаж

Цепочка сторис
Лента в instagram | Визуал аккаунта

Короткие вертикальные видео — https://drive.google.com/drive/folders/1Z8TBaL_NsIXIgLtFFZLtFPQSATcZxiQ9?usp=sharing

[7] — Отзыв;

Отзыв Елены