June 1, 2020

Реєстрація helpdesk Knaipa PRO

Шановні клієнти! Компанія Кнайпа-Про постійно працює над удосконаленням обслуговування своїх клієнтів. Тому раді повідомити Вам, що відтепер сервіс з надання послуг технічної підтримки стає ще більш зручнішим. У Вас є можливість використовувати інструмент Service Desk для формування ваших запитів на технічну підтримку.

Service Desk в його сучасному розумінні — це набір інструментів, спрямованих на полегшення взаємодії клієнтів і фахівців Технічної підтримки.

Переваги використання сервісу Service Desk:

- не потрібно буде витрачати час на дзвінки до лінії Техпідтримки; - кожному вашому зверненню присвоюється номер і фахівець: - можливість, у реальному часі, постійно стежити за статусом Вашого - звернення: мати особистий кабінет який містить у собі усі Ваші звернень та їх історію: - можливість виставити нам оцінку якості обслуговування.

Тож не будемо витрачати часу та якнайшвидше ознайомимось з алгоритмом використання цього сервісу.

Для того, щоб почати роботу з Системою HelpDesk, необхідно перейти за посиланням https://pro.helpdeskeddy.com/ua

На екрані з'явиться форма реєстрації , натискаємо на «Реєстрація» на формі входу в систему.