Большой обзор на БВШД UX/UI дизайн

Итак, прошло полтора года, как я закончила ДПО по направлению UX/UI дизайн, а обзор-то я так и не написала. Пришло время это сделать!

Начну с предыстории: почему вообще британка и накой она мне сдалась? Ещё когда я училась на дизайне мебели в 2014 году, я уже знала о британке — одна из преподш как раз закончила её, и мы, студенты, считали, что это самый крутой частный университет по дизайну в России. Вот тогда я себе и поставила такую условную «цель»‎ поступить туда во что бы то ни стало — обучение там стоило каких-то невероятных денег, которые не могла позволить моя семья, поэтому копить мне предстояло долго.

Нужно понимать, что в БВШД есть британский бакалавриат, интенсивы, короткие программы и годичное/двухгодичное российское ДПО. Я не знаю, как дела обстоят на бакалавриате (видела также не очень хорошие отзывы в интернете), и обзор будет именно на ДПО по UX/UI дизайну.

Поступление

Обучение стоило 370 тысяч за год или 350 с чем-то, если оплатить до определенной даты. Копить я начала со времён своего второго университета, когда работала в агентстве — откладывала с каждого крупного проекта, а где-то помогали родители. Аккурат к защите диплома у меня была вся сумма, и в июне я пошла на день открытых дверей двух интересующих меня программ: дизайн мобильных приложений, где был больше упор на продуктовый дизайн, участие в международных конкурсах и собственных проектах; и тот самый UX/UI дизайн. Подала заявку на оба, но преимущественно хотела попасть на дизайн мобильных приложений — там программа показалась более хардовой, а я как раз люблю страдать. После ревью портфолио и собеседования меня туда на взяли, сославшись на недостаточный уровень погружения в продуктовый дизайн — и это было правдой, вот только такого снобизма и пренебрежения к себе я не испытывала аж со времен Строгановки 🤡 Ну да ладно, зато на UX/UI дизайн после обоих этапов мне сразу же предложили место и как раз обещали, что мы будем разрабатывать продукты с нуля: строить CJM, прорабатывать JTBD, знакомиться с метриками и юнит-экономикой, и многое-многое другое.

Начало учебы

Учеба начиналась в октябре, и сам процесс обучения делился на 3 модуля по 3 месяца: первый модуль со Сбером, второй с Яндексом, третий с pdupd, где с брифами были разные компании — у моей команды был Eyezon. В июле была защита итоговых проектов.

Самым важным было попасть именно на тот бриф, который тебе понравился — и тут начиналась грызня за места. В определённый день открывалась экселевская таблица, которая люто глючила от одновременного редактирования 60+ человек, куда нужно было быстро и резко вписать своё имя в одно из шести доступных мест на бриф. А ещё нужно было заскринить, чтобы были доказательства записи, если тебя кто-то стёр из участников, а такое бывало)

По идее, каждый модуль люди в командах должны были меняться, чтобы мы успели перезнакомиться и поработать вместе с наибольшим количеством людей. С одной стороны как бы да, но с другой стороны уже с первых занятий были видны токсики, сектанты (об этом ниже), активные, пассивные, и ко второму модулю я, например, уже точно знала, с кем мне было бы комфортно работать в одной команде, а с кем нет. С девочками из первой команды мы сдружились и даже организовали собственный Крыссовет — они, как и я, тоже были не довольны качеством обучения. Так вот мы хитрили и умудрялись записываться вместе на последующие кейсы. Результат был неплохой: занимали призовые места каждый модуль. Всего команд было 9, а наши результаты такими: модуль Сбера 2/9; модуль Яндекса 3/9; модуль pdupd 3/9. При этом у нас не было, как у кого-то, бессонных ночей, лютых переработок и подобного. Просто садились и делали — вот и всё. Учёба была легкой.

Расписание, на удивление, было максимально подробным — каждый модуль расписывался по дням, а каждый день по темам лекций и занятий. «Ну наконец-то нормальный учебный процесс! Выпущусь отсюда классным специалистом!» — подумала я. Ага.

Изначально мне казалось, что вот есть у нас бриф, задача, и весь модуль занятия будут помогать нам прийти к результату, но по факту все было максимально сумбурно: рисуем карту стейкхолдеров, что-то типо ресёрчим, проходим какой-то идиотский фаст-трек в Сколково, делаем прототипы из говна и палок на выдуманную тему, слушаем лекцию про чей-то опыт становления арт-директором (нахуя?), пытаемся собраться с мыслями, рисуем прототипы, рисуем карту эмпатии, опять слушаем лекцию о личном опыте (нахуя? х2) и так далее. А еще круто было слушать про ФрИлАнС, когда ты пришёл учиться продуктовому подходу) Алло! Работа в продукте, на фрилансе, в агентстве и в студии очень сильно отличается своими процессами! Почему вы нам о фрилансе рассказываете аууууу!

Если лекции были от спикеров Сбера, казалось бы, на интересные актуальные темы, то они непременно скатывались в рекламу продуктов Сбера. Ну то есть ты полтора часа сидишь и слушаешь, как круто там работать и вообще какие они молодцы.

На действительно важные темы лекции длились час, но зато про чужой нерелевантный опыт наслушались на жизнь вперёд! Я вообще очень скептически отношусь к таким лекциям — у всех разный бэкграунд, разные возможности для роста, разный уровень везения, и почти никогда мне не удавалось хоть 5% чужого опыта переложить на собственный карьерный или жизненный путь. Плюс мне абсолютно неинтересно слушать лектора-ноунейма, и я априори сомневаюсь в его навыках и компетенциях — я с ним не работала, ничего о нём не слышала и не видела, как я могу доверять ему?

А иногда заявлялись лекции на одну тему, а в итоге лектор её менял, приходил и даже без угрызения совести сообщал: «да я презу вообще 2 часа назад сделал)))». И там тупо черный текст на белом фоне слайда. Ок, ок, можно и такое сделать, чтобы выглядело нормально, тут не спорю. Вишенкой на торте были фразы, цитата: «давайте быстро эту тему закончим и перейдем к вопросам». Очень классно стоять ээээээээ..... ммммм...э. ЭЭЭЭ воооот, рассказывая какие-то кулстори и что-то типа: «чтобы что-то изучить, надо стараться и учиться». Держи в курсе, братан. Такие лекции были чаще всего и вместо 1.5 часа длились по 20 минут — но вообще спасибо, что не приходилось слушать эту хуйню по полтора часа.

Да, визуальную коммуникацию объясняли на словах и пальцах. Причем, лекторы очень ловко увиливали от просьб показать примеры.

Это как:

— В чём ваша проблема в общении?

— Правильно интерпретирую семантику вопроса, но игнорирую его суть

— Можете привести пример?

— Могу

В этой лекции нам словами рассказывали визуальную метафору соуса Табаско, и какой у них был плакат. А потом пересказывали рекламу Ахе. Точно ли так должны выглядеть слайды от приглашенных профессионалов aka дизайн-директоров в лучшем дизайнерском вузе страны?)

Вообще со всеми этими лекторами мы и фрилансерами побыли, и арт-директорами стали, и свою студию запустили, и с клиентами научились общаться) Узнали все, кроме ux/ui дизайна.

Как только вся группа начинала возмущаться о ненадлежащем качестве лекций и учёбы в целом, кураторы начинали давить на чувство вины, что вообще-то мы стараемся, а вы вот так к нам относитесь!!! Ребят, мы ващет идем вам на встречу... Да мне похуй, честно. Либо делайте нормально, либо не надо тогда позиционировать себя, как охуенный курс, после которого ты выйдешь мега-специалистом, и тебя топовые работодатели с руками и ногами хантить будут.

Занятия по UI

Думали, что научитесь работе с компонентами, токенами, дизайн-системой, авто-лейаутами или хотя бы собирать ui kit, да? Нет, будете каждый день на протяжении месяца копировать дриббл шоты на глаз. Зачем? Ну потому что надо.

Окей, это ну более менее неплохая практика для новичков, которые никогда в жизни не открывали фигму. Такие ребята были, но почему остальные должны этим заниматься? Почему нельзя было на первых занятиях скинуть какой-нибудь бесплатный быстрый курс с ютуба по фигме, чтобы сразу все были в контексте, и мы могли изучать что-то более интересное? Непонятно 🙃 К тому же у меня есть вопросы к бездумному копированию чужих красивых, но нежизнеспособных интерфейсов — это бессмысленная работа, если ты досконально не изучаешь пример. Можно было, например, взять крутые работы и попытаться определить там сетку и какие-то закономерности; прочитать лекцию по основам композиции в интерфейсах и так же попытаться создать собственную композицию по примеру и т.д.

Ещё, помню, был запрос на разбор уродливых интерфейсов, чтобы мы в качестве практики их переделали юайно не затрагивая юикс. Например, интерфейс 1С. На что нам сказали: ой, нууууу мы такое делать не будем пу-пу-пуууу.

И, опять же! Мы думали, что занятия по ui будут помогать нам делать наше задание по брифу, и что это будет какой-то синтез. Нет, это были оторванные от реальности занятия.

Во втором модуле мы, цитата: «с юайкой уже разобрались», и перешли к занятиям по ux. Пара занятий были реально полезными, соглашусь — нужно было проработать сценарии взаимодействия, затем отрисовать интерфейсы под разные состояния или что-то такое. Но затем части занятий не было из-за переезда препода, а последние длились по 20–30 минут, где он потом просил задавать ему вопросы да и просто с ним поболтать 🥰 Как человек, у которого тоже есть опыт преподавания, скажу, что когда препод прерывает занятие и просит задавать вопросы, то ему просто лень и он не готовился. Вот и всё. Хотелось ли мне дальше ходить на его занятия? Ноуп. Лучше тогда гляну какие-нибудь уроки в инете или почитаю статьи — я же именно за это заплатила бабки.

Про разный уровень участников курса

Уровень у всех был разный, и это было огромной проблемой. Например, в моей команде второго модуля было так: я с опытом ux/ui и бэкграундом в брендинге и граф дизайне, девочка без опыта в дизайне (из другой сферы вообще), девочка-менеджер проектов без опыта в дизайне, девочка senior продуктовый дизайнер, девочка-маркетолог без опыта в дизайне, девочка-аналитик без опыта в дизайне. Задача: рисовать интерфейсы быстро и качественно + собрать для питчинга красивую презентацию с анимацией. Вопрос: кто это будет делать, и как правильно разбить задачи на каждого? Отвечаю: если это будут делать девочки без опыта в дизайне, то это дело затянется, и всё равно многое придется переделывать, поэтому большую часть работы пришлось взять двум людям: мне и девочке senior-дизайнеру. Плохо ли это по отношению к другим участникам команды? Да, плохо и несправедливо, они ведь тоже должны получить практику. Но и я, например, пришла, чтобы применить свои уже имеющиеся навыки и постараться выдать наиболее крутой результат. И, опять же, у нас нет времени на переделывание и обучение своих сокомандников тому, что умеешь, да и должны же были ещё в первом модуле научить новичков — не научили работать даже с автолейаутами и базовыми правилами, о каких юайных решениях здесь вообще можно говорить тогда?

При этом сортировать команды по уровню тоже не вариант — в таком случае будут очень сильные проекты только у какой-то одной команды, например. А с другой стороны, когда я «поступала» на курс, подразумевала, что у всех будет +– одинаковый уровень, и даже не ожидала, что будет просто огромная пропасть между нашими навыками — курс позиционировал себя для тех, кто уже с опытом!

Про методологии, фреймворки и вот это всё

Что было заявлено: научимся строить CJM, прорабатывать JTBD, USM, освоим продуктовые метрики и unit-экономику, дизайн-системы и атомарный дизайн, брендинг и айдентику 🤩. Ну чего я тут перечисляю — зайдите и сами почитайте на странице курса. Так вот я бы это назвала так: «у вас будет по ОДНОЙ некачественной лекции на каждую из этих тем». То есть, этому не научат, а именно ознакомят. Также заявлены занятия по типографике, ux-райтингу и анимации. Они были, и были достаточно неплохими, чтобы просто об этом иметь представление. Но никак не претворять в жизнь. Как минимум, потому что по типографике полуторачасовой лекции недостаточно, а это основа дизайна. По ux-райтингу то же самое, только в итоге нам просто порекомендовали почитать небезызвестную оранжевую книжку, и на том спасибо.

Про JTBD отдельный разговор. Мы очень долго всем потоком ждали занятий по этому фреймворку, потому что были уверены, что он поможет нам в проработке наших кейсов. Препод нам скинул первые записанные уроки в онлайне, чтобы мы уже подготовились к занятиям, потому что совсем скоро они у нас начнутся. И я помню, как сидела и конспектировала 3 и 6-часовые лекции — было безумно интересно, а главное, полезно! Иииии что вы думаете?) Занятий не было! Хотите JTBD — покупайте мой курс отдельно))))) Нет, что вы, напрямую так не говорилось — все было очень обтекаемо и с намёком, вы не подумайте ничего такого!

И, кстати, из модуля в модуль мы занимались примерно одним и тем же, и лекции начинались с того же самого: сегодня мы поговорим про карты эмпатии! Да емае, мы же в прошлом модуле уже обговорились про них, разве нет? Ну, повторение — мать учения. Складывалось ощущение, что лекторы из модуля в модуль были не в курсе, что мы уже прошли, а что нет. Или методист программы не удосужился чуть больше поднапрячься, чтобы по мере прохождения курса студенты узнавали что-то новое или осваивали уже пройденный материал глубже. Не-не, заново пусть слушают про дизайн-процесс. Три раза подряд одно и то же пускай.

Про третий модуль с pdupd не говорю — там было все по-другому, потому что был один ключевой лектор с собственной программой. Там было реально интересно, НО! Препод был заряженный, и заряженный настолько, что говорил на ебать каком высоком уровне абстракции. И тут возникал диссонанс — мы вот только что кнопочки учились рисовать и дрочить карты эмпатии, а нам тут затирают про вселенские законы мироздания и смысл дизайна в мире — как это переложить на реальную жизнь вот здесь и сейчас?) Нужно ⭐️всего лишь⭐️ ебааааать как расширить в моменте свою насмотренность на всё, стать невероятным эрудитом и знать всё о всех областях, в которых задействован дизайн (все). Мне понравилось, что на его занятиях я себя чувствовала тупой, но оставалось мало времени на дополнительную рефлексию всего услышанного + за почти 9 месяцев я прилично выгорела, и просто хотелось поскорее всё закончить. Круто было бы сделать его модуль первым, а не последним.

Про сектантов

Вот теперь поговорим о кое-чём действительно важном в «британском комьюнити». Я человек прямолинейный и немного топорный — если я иду учиться, это значит, что я иду получать знания. Не тусоваться, не хихикать, не ебланить, а именно у ч и т ь с я. Я тот ещё дед и душнила и хочу платить деньги за качественный образовательный контент и буду придираться, если что-то идёт не так. Ну по моему рассказу выше вы это уже поняли.

Я не ожидала, что, придя в образовательное учреждение, попаду в какую-то секту осознанных проработанных людей. Как и не знала, что мы будем участвовать в дистанционных медитациях и обнимашках. Бляяя я даже не знаю, как это объяснить. Фишка в том, что некоторые преподы сильно преисполнились осознанностью на каких-то духовных практиках в дебрях Таиланда, Бали и Индии и, естественно, при каждом удобном случае приплетали эту хуйню в наш учебный процесс. Для меня это выглядело как крайняя степень шизы, кринжа и инфоцыганства. Не хватало только денежных медитаций и дыхания маткой — хотя и было ощущение, что вот-вот это начнётся.

Некоторые лекции состояли на 50% из материала, в котором рассказывалось о пользе психотерапии, проработанности, осознанности и вот этого всего, а некоторые и вовсе были полностью этому посвящены. Уважаемые лекторы и кураторы программы! Я пришла на курс по UX/UI дизайну!!! Если я буду ощущать тревогу, не смогу сама разобраться с тем, как мне жить эту жизнь — я обсужу это со своим психологом/психотерапевтом, но никак не на курсе по дизайну!

После такого отборного кринжа, мне кажется, весь поток поделился на 3 категории: лютые скептики вроде меня (я и моя команда и мб еще кто-то), отсутствующие (редко ходили на учебу в принципе) и завербованные сектанты. Вот последние изо всех сил старались подлизать преподам, показать, что они тоже максимально осознанные и вообще на одной квантовой волнеее давайте обниматьсяяяя! А потом пойдем бухать.

В последующем же завербованные сектанты кричали, что британка дала им всё! Всему научила! Но главное, что важно в британке, это людиииии. «Вот если бы не британка, то я бы не...», «Благодаря британке я теперь работаю не тут, а там», «Я всему обязан(а) только британке!». Мне кажется, что это очень пагубное влияние комьюнити похожее на отключение критического мышления — реально британка сделала тебя человеком, а до этого ты был никем? Камон, а где же самоценность, проработанность и осознанность? Я бы ни за что в жизни не отдала все лавры какому-то учебному заведению, ведь это я училась, я преодолевала трудности, я хотела этого и добилась такого-то результата и всё за свои деньги вообще-то. Да, мои университеты дали мне очень разнообразный опыт и направили меня, вот только путь я проходила самостоятельно и только ради себя.

Это ещё к тому, что спустя какое-то время после окончания учебы нам писали менеджеры из учебного отдела и спрашивали, где мы сейчас работаем, чтобы приписать эти достижения себе. Мол, посмотрите, Настенька до британки работала в ООО Дрищухин, а теперь в FAANG! И только благодаря нам!
Спасибо, идите нахуй)

Про желание уйти

Такая мысль была у меня уже после первого модуля — пойти в учебный отдел, разорвать договор и сделать перерасчет, чтобы оставшуюся часть денег мне вернули. Но вспоминая свои отчисления из универов, я немного побоялась, что мой синдром вечного студента вновь раскроется с новой силой. К тому же я действительно сдружилась с девочками из команды, с которыми мы до сих пор в отличных отношениях и любим иногда вспомнить британку и посрать её немного.

Жалею ли я о потраченных 350к+ — да. О потраченном времени — скорее нет, потому что было весело охуевать от происходящего.

Заключение

Краткая сухая выжимка и советы для тех, кто хотел бы пойти сюда учиться:

• Дизайнерам с опытом нет смысла идти на этот курс за получением знаний
• Новичкам, которые ничего не знают про дизайн, многое будет полезно
• Совмещать учёбу с работой реально, если у вашей команды норм с тайм-менеджментом
• Обязательно будут странные люди, с которыми никто не будет хотеть работать, и они станут изгоями
• Вашей команде повёзет, если будет крутой заинтересованный ментор с реальным опытом работы. От ментора больше пользы, чем от преподов
• Атмосфера в британке правда прикольная и творческая. Это мотивирует
• Хитрите и до защиты не показывайте готовое решение и презентацию — есть шанс, что вашу идею или оформление спиздит другая команда
• На лекции про успешный успех и осознанную осознанность лучше не ходить — займитесь нормальным делом в это время
• Сразу распределяйте роли в командах, чтобы никто не тянул одеяло на себя. Но иногда придется работать за всю команду
• Да, вы будете работать над реальными кейсами, но шанс, что вас прям туда возьмут на работу, стремится к нулю без релевантного реального опыта работы
• Предвзятое отношение преподов к отдельным командам будет
• На курсе будет достаточно практики публичных выступлений
• Получите небольшой ликбез по смежным специальностям: ux-редактор, ux-ресерчер и т.д.
• Диплом реально поможет в получении визы digital nomad
• Для вас тусовка важнее знаний? Вам однозначно сюда