Магазин по продаже БУ телефонов.

Клиент @irazbil39 обратился с просьбой наладить трафик клиентов через инстаграм.

До начала сотрудничества клиент очень редко выкладывал фото телефонов, ставил кучу бесполезных хэштегов и практически не писал посты. Изредка появлялись сторис, работа велась бессистемно.

Что было сделано:

1. Заменили аватарку и разработали дизайн для бесшовной ленты и заглушек для сторис.
2. Удалили все прошлые посты.
3. Сняли новые интересные сторис с товарами, расположили их в соответствующих разделах.
4. Разработали систему скидок для клиентов, дизайн листовок для бонусов, банеры, которые необходимо повесить в магазине. Все это так и не внедрено клиентом.
5. Для вовлечение клиентов провели несколько конкурсов.
6. Разработала систему поощрений клиентов за отзывы о нашем магазине.
7. Покупали рекламу в местных пабликах.
8. Запускали в таргетированную рекламу несколько объявлений с общим бюджетом пару тысяч на месяц.

дизайн страницы:

В конкурсе приняло участие 178 человек и оставили 3 037 комментариев.

Трудности, с которыми столкнулись в ходе работы:

1. Клиент очень долго и не качественно обрабатывал запросы клиентов. Уходил от вопросов новые ли это телефоны. В постах об этом не писали, но люди спрашивали, так как цена намного ниже средней по рынку.
2. Многие так и не были внедрены ( бонусная система, листовки, визитки, качественные продажи), соответственно эффективность работы падала .
3. Клиент долго вообще мог не отвечать на запросы, отсюда моменты по рекламе просто стояли несколько дней.

Результат в денежном эквиваленте или количестве проданного товара я не знаю, так как опять же продавцы крайне редко спрашивали откуда клиент узнал о них.

Статистика посещений увеличилась в 5 раз на странице.

Ниже приложу скрины по результатам моей работы в 2 недели.

Работу прекратила, так как топтались на месте и клиент не обрабатывал даже тот минимальный трафик, что был.